Piszecie o kiepskiej obs***322;udze w Netii ?, w TP nie jest lepiej
.
Dosta***322;em dzisiaj rachunek za telefon za miesi***261;c marzec, od razu si***281; u***347;miechn***261;***322;em, my***347;l***261;c, ***380;e zobacz***281; kwot***281; 28 z***322; jedynie za abonament socjalny. Otwieram i prawie dosta***322;em zawa***322;u. Na rachunku 168,36 z***322; brutto !!!. To jeszcze nie koniec z***322;ych wie***347;ci, zosta***322;y mi naliczone ju***380; jakie***347; karne odsetki za niewiadomo co.
Nie dosy***263;, ***380;e nie zmieniono op***322;aty za abonament to jeszcze policzono za neo 256, kt***243;rej ju***380; nie mam od 15 lutego ! jakie***347; 103 z***322; netto. Sprawdzi***322;em w cenniku neostrady i jest to op***322;ata za opcj***281; 256 z umow***261; na czas nieokre***347;lony. Szkoda tylko, ***380;e zerwa***322;em z nimi umow***281; w lutym. Nie mam poj***281;cia kompletnie za co s***261; natomiast karne odsetki , domy***347;lam si***281;, ***380;e za to co odj***261;***322;em (zgodnie z informacj***261; z b***322;***281;kitnej linii) od b***322;***281;dnie wystawionego rachunku za luty - przypomn***281;, ***380;e wystawili mi za luty faktur***281; na ca***322;***261; kwot***281; za internet, mimo, ***380;e od 15 ju***380; go oficjanie nie powinno by***263;. Traktuj***281; to jako pr***243;b***281; wy***322;udzenia pieni***281;dzy.
Inny przyk***322;ad z tego tygodnia - w pracy spali***322; nam si***281; modem od neostrady. Mamy tam jedn***261; z pierwszych um***243;w na neo (chyba sprzed 7 lat - p***322;acimy za to nawiasem m***243;wi***261;c ogromne pieni***261;dze - wiadomo, stary klient i umowa na czas nieokre***347;lony), gdzie jeszcze nie kupowa***322;o si***281; modemu tylko dostawa***322;o w u***380;ytkowanie od TP na czas trwania umowy. Dostawa***322;o si***281; na modem protok***243;***322; zdawczo odbiorczy i po wyga***347;ni***281;ciu umowy trzeba go odda***263;. Modem ten to taki stary 2 cz***281;***347;ciowy Siemens Xpresslink. W umowie jak byk mamy napisane, ***380;e TP oddaje w u***380;ytkowanie na czas trwania umowy ten w***322;a***347;nie modem. Oznacza to, ***380;e ka***380;da jego awaria jest awari***261; w***322;asno***347;ci TP i ma ona obowi***261;zek j***261; usun***261;***263;, gdy***380; niemo***380;liwe jest ***347;wiadczenie us***322;ugi bez tego urz***261;dzenia.
I rzeczywi***347;cie tak by***322;o, przez te 7 lat modem Siemensa spali***322; si***281; nam 2 krotnie, teraz to ju***380; 3 raz. Przedtem nie by***322;o ***380;adnych problem***243;w z wymian***261; ***8211; przyje***380;d***380;a***322; pan z serwisu i wymienia***322; urz***261;dzenie, a***380; do tego poniedzia***322;ku. Bo w***322;a***347;nie w ten poniedzia***322;ek nasza firma, kompletnie unieruchomiona brakiem internetu, zosta***322;a poinformowana pod numerem 800-102-102, ***380;e ma sobie sama kupi***263; modem, bo w chwili obecnej nie istnieje ju***380; co***347; takiego jak serwis neostrady, nie mog***261; nawet przyj***261;***263; takiego zg***322;oszenia awarii i generalnie lej***261; na to co jest w umowie bo jak to powiedzia***322; pan wygas***322;a im umowa z Siemensem i ju***380; nie maj***261; takich modem***243;w ***8211; sugestia wymiany na inny, sko***324;czy***322;a si***281; odpowiedzi***261;, ***380;e oni nie mog***261; czego***347; takiego teraz zrobi***263;.
Nie pom***243;g***322; telefon samego dyrektora, kt***243;ry jak postraszy***322; ich s***261;dem to chocia***380; po***322;***261;czy***322; si***281; z jakim***347; go***347;ciem, kt***243;rego pytali si***281; o wszystko siedz***261;cy tam ludzie. Gdyby ich zaskar***380;y***263; to proces wygrany w 100% tylko co z tego ?, bo najlepsze w tym jest to, ***380;e nawet jakby wygra***263; 100 ml z***322; to oni i tak tego nie zap***322;ac***261; !. S***322;ysza***322; kto***347;, aby TP komu***347; zap***322;aci***322;a jak***261;***347; kar***281; ?, ja nie.
Na tym w***322;a***347;nie polega monopol. Odchodz***261; od nich ludzie, a oni niczego si***281; nie ucz***261; jest burdel, burdel i jeszcze raz burdel. Lej***261; na firmy i klient***243;w indywidualnych. Szkoda s***322;***243;w, zwyczajnie szkoda s***322;***243;w.
pozdrawiam
ps. Przepraszam, za to wypracowanie, ale jak widz***281;, ***380;e kto***347; pisze, ***380;e wraca do TP - bo tam jest lepiej to mnie krew zalewa.