Pytanie o Star Force'a raz jeszcze !

[Sbsz]

Witam!
Przeszukałem forum w zakresie zabezpieczenia Star Force wraz ze wszystkimi wskazanymi linkami i nie znalazłem odpowiedzi na moje pytanie.
Zacznę od opisu:
Kupiłem dzieciakowi na gwiazdkę oryginalna grę Kangurek Kao 2. Dostałem pudełko, płytkę, instrukcję z numerem identyfikacyjnym, karte rejestracyjną.
Po instalacji gry i restarcie kompa wpisałem podany klucz produktu i nic - "StarForce Security" podaje, że nie może zidentyfikować klucza i mam wpisać go ponownie poprawnie. Robiłem to z 10 razy dokładnie sprawdzając z podanym na nalepce i nic.
Pomijając minę dzieciaka ogarnęło mnie wkurzenie - nie dość, że kupiłem oryginał za 50 zł, to jeszcze nie działa !

Pytania:
Czy może być tak, że CD ROM jest za stary, bądź niewłaściwej firmy i dlatego nie może odczytać (albo robi to źle) fizycznych parametrów nośnika i wyrzuca grę ?
Czy działanie w tle takich aplikacji jak Panda Antivirus, czy Zone Alarm Pro może mieć mieć wpływ na działanie tego zabezpieczenia ?

Poradźcie coś, bo jutro mam zamiar zadzwonic do pomocy technicznej wydawcy gry - Cenega - i zanim się wydrę na gościa chciałbym sie upewnić, że wszystko sprawdziłem.
Pozdrawiam...