Obudowa Welland ME-740Q - problem z wykryciem

[Kanalia]

Do obudowy Welland ME-740Q podłączyłem dysk Seagate ST3500418AS. Zainstalowałem aplikację załączoną do obudowy - One Touch Backup. Komp niby widzi, że coś jest podłączone, w kreatorze dodawania sprzętu pojawia się komunikat, że sprzęt działa poprawnie ale w Moim komputerze nie widać dysku a po uruchomieniu aplikacji One Touch Backup wyskakuje komunikat, żeby podłączyć obudowę do kompa. Było sprawdzane na dwóch kompach i w obu przypadkach jest dokładnie to samo. Dysk był wyciągnięty z kompa do którego probowałem podłączyć obudowę i był wcześniej sformatowany. Poza tym obudowa podłączona do telewizora śmiga bez problemu. Telewizor widzi dysk i wszystko co się na nim znajduje oraz odtwarza bez problemu. Jaka może być przyczyna, że nie mogę odczytać tego dysku przez obudowę na kompie?