Nagrywarki |
Pliki |
Dyski twarde |
Recenzje |
Księgarnia |
Biosy |
Artykuły |
Nagrywanie od A do Z |
Słownik |
FAQ
|
||
|
Komputery - oprogramowanie i sprzęt Pytania i problemy niezwiązane z nagrywaniem, backupem i grami. |
|
Opcje związane z dyskusją | Tryby wyświetlania |
16.02.2013, 19:01 | #61 | ||||||
Forumator
Data rejestracji: 02.03.2012
Posty: 907
|
Muszę powiedzieć, że wypowiedź szanownego serwisanta kompletnie mnie zaszokowała.
Takie rzeczy to chyba tylko w Warszawie są możliwe. W normalnym mieście, każdy gość z takim podejściem do pracy i klienta zostałby wylany na zbitą mordę w ciągu 15 minut. Już teraz się nie dziwię, dlaczego ta firma ma setki bardzo negatywnych opinii na różnych portalach. Ponieważ szanowny serwisant patrzy na sprawę z puntu widzenia: "klient to ***** - niech płaci 400 zł za odkręcenie śrubki" to pozwolę sobie na kilka uwag z punktu widzenia klienta: Cytat:
Cytat:
2. Cytat:
3. Cytat:
4. Cytat:
5. Cytat:
G***o mnie to obchodzi, że "to jest nazbyt kosztowne". To nie jest MÓJ problem. Jestem klientem. Kupiłem telefon określonej firmy za ciężkie pieniądze. Telefon jest na gwarancji i autoryzowany serwis ma go naprawić. Jeżeli nie chce lub nie potrafi to niech naprawia widły samonośne, dwuręczne. I jeszcze powiem Ci gościu, że chyba jesteś bardzo młodym człowiekiem i nie masz wielkiego pojęcia o życiu. Częściowo usprawiedliwia Cie fakt, że jesteś z Warszawy. Gdybyś jednak kiedyś musiał żyć w realnym świecie, to uprzedzam - przeżyjesz szok. P.S. Przepraszam wszystkich prawdziwych Warszawiaków za te uwagi o mieście gdzie spędziłem wiele lat swojego życia i gdzie mam wielu przyjaciół, którzy nie muszą na każdym kroku podkreślać "jestem z Warszawy". Niestety, zmartwię Cię - jesteś normalny. Ale w Polsce to nie jest norma.
__________________
Sprzęt: ZX Spectrum+ ------------------------- ...i przyprowadził Pan użytkownika do Apple Store i rzekł mu: "wybierz sobie telefon" Ostatnio zmieniany przez Yossi : 16.02.2013 o godz. 19:06 |
||||||
#ads | |
CDRinfo.pl
Reklamowiec
Data rejestracji: 29.12.2008
Lokalizacja: Sieć globalna
Wiek: 31
Posty: 1227
|
|
16.02.2013, 20:46 | #62 | |
logged out
CDRinfo VIP
Data rejestracji: 12.07.2003
Lokalizacja: /home
Posty: 12,518
|
Cytat:
U twojego znajomego bym raczej obstawiał, że nic nie zrobili ze sprzętem (HW). Jeżeli jednak to zrobili to chyba prawo zostało złamane - http://www.egospodarka.pl/7072,Zmian...na,1,38,1.html @Reetou czy to była usługa objęta gwarancją, czy pogwarancyjna?
__________________
XMPP: andrzej(at)czerniak.info.pl |
|
16.02.2013, 21:52 | #63 |
Zarejestrowany
Data rejestracji: 18.05.2004
Posty: 9,590
|
Cóż, Regenersis to na pewno łajzy i krętacze, nie oddam im żadnego sprzętu do naprawy...
Znajomy kupił HTC One X+ w zeszłym roku i zrobił błąd, odblokował go od razu. Po kilku tygodniach słuchawka zaczęła się wieszać, więc oddał na gwarancję do tych gnoi. Tamci od razu powiedzieli, że naprawa będzie płatna, bo tel odblokowany. Znajomy chcąc nie chcąc się zgodził. Po paru dniach powiedzieli, że trzeba wymienić płytę główną co się wiąże z kosztami na poziomie 800 zet. No, trudno, za błędy się płaci. Po paru dniach odebrał słuchawkę, niby działa. Na zgłoszeniu serwisowym było info o wymianie płyty oraz nr IMEI nowej płyty. Ale jak znajomy sprawdził słuchawka zgłasza się ze starym nr IMEI. Zadzwonił do tych złodziei, zaczęli coś ściemniać, więc zadzwonił do HTC Polska, które obiecało sprawę wyjaśnić z serwisem. Po paru dniach Regenersis przysłał oficjalną odpowiedź, z której znajomy dowiedział się, że oddawał dwa razy telefon do serwisu (bzdura!) i przy drugim razie przywrócili stary nr IMEI. Jakieś totalne bzdury! A HTC Polska uznał sprawę za zakończoną i bezczelnie wysłał do wypełnienia ankietkę z pytaniem, czy klient zadowolony jest z ich pracy... Znajomy próbuje jeszcze coś walczyć, ale nie wiem w którą stronę poszedł. |
17.02.2013, 09:02 | #64 |
logged out
CDRinfo VIP
Data rejestracji: 12.07.2003
Lokalizacja: /home
Posty: 12,518
|
Widzę, że nic się nie zmieniło :-D
Na jego miejscu zadzwoniłbym. do HTC i powiedział, że nie było drugiej wysyłki. Być może serwis wstawił mu używaną płytę? Daj znać jak sprawa się skończy. BTW Regenersis chwali się na swojej stronie certyfikatami, tylko dlaczego ostatni jest z 2008 roku?
__________________
XMPP: andrzej(at)czerniak.info.pl |
17.02.2013, 15:18 | #65 |
Jukebox Hero
Data rejestracji: 17.09.2004
Lokalizacja: Back for the Attack
Posty: 10,800
|
Co się czepiacie?
W renergesis technik przychodzi do pracy zarabiać pieniądze i ma 20 minut na naprawę telefonu. Z czego 15 minut zajmuje wgranie najnowszej wersji SW. Jak to nie pomoże, to przez 5 minut drapie się po głowię może zdąży wypalić fajkę, po czym zalicza TIMEOUTa i wystawia jedną z możliwych diagnoz: a) wina klienta b) brak wady c) płyta główna do wymiany a+c) - jeżeli tel jest odblokowany Jeżeli fryzjerka by miała 10 sekund na ostrzyżenie to, wszyscy by mieli na fryzury na "piorun strzelił w miotłę". I tu działa ten sam mechanizm. Ostatnio zmieniany przez sobrus : 17.02.2013 o godz. 15:21 |
19.02.2013, 15:53 | #66 |
ZnakJaworznickiegoBikera
Data rejestracji: 22.03.2005
Lokalizacja: znowu Jaworzno
Posty: 9,673
|
no i jest wycena
chca naprawiac to co jest dobre za 400zl wiecej...sprawa zgloszona do htc o wyludzenie i chyba juz oni pociagna sprawe do konca. http://www.facebook.com/Uwaga.na.serwis.Regenersis
__________________
Tanie konta shell, www, php, sql - info priv Moj kanal Youtube /msg demek at freenode // Intel Pentium 4 630 3,0@5,6 GHZ --100% O/C CLUB 3Ghz@6750Mhz PISIOR - PRAWO I SPRAWIEDLIWOŚĆ I OJCIEC RYDZYK MEMORANDO - UZYTKOWNIK, KTOREGO DLA DOBRA WLASNEGO, DOBRA WLASNYCH PIENIEDZY I DOBRA WLASNYCH NERWOW NALEZY OMIJAC SZEROKIM LUKIEM |
22.02.2013, 13:49 | #67 |
ZnakJaworznickiegoBikera
Data rejestracji: 22.03.2005
Lokalizacja: znowu Jaworzno
Posty: 9,673
|
update
w srode htc wyslalo maila do nich. do dzis byla cisza wiec wykonalismy telefon do htc, oni twierdza, ze regenersis im nie odpisalo. no to telefon do nich. oberwalo sie pewnie malo winnej pani...ale coz. podobno dzis odpisza do htc. sprawe przedstawilem jasno, ze zglosnilem sie do htc bo regenrsis chce odemnie wyludzic pieniadze za naprawe sprawnej czesci. pani pozniej juz miala drzacy glos... kolega stwierdzil, ze juz zaplaci za digitizer te 200zl bo nie bedzie sie z nimi przepychal, ze mu niby spadl...a oni sobie z czlowieka jaja robia i chca wymieniac jeszcze lcd za 521zl...
__________________
Tanie konta shell, www, php, sql - info priv Moj kanal Youtube /msg demek at freenode // Intel Pentium 4 630 3,0@5,6 GHZ --100% O/C CLUB 3Ghz@6750Mhz PISIOR - PRAWO I SPRAWIEDLIWOŚĆ I OJCIEC RYDZYK MEMORANDO - UZYTKOWNIK, KTOREGO DLA DOBRA WLASNEGO, DOBRA WLASNYCH PIENIEDZY I DOBRA WLASNYCH NERWOW NALEZY OMIJAC SZEROKIM LUKIEM |
22.02.2013, 14:54 | #68 |
Forumator
Data rejestracji: 02.03.2012
Posty: 907
|
Miałem właśnie dostać "za pół litra", prawie nowy HTC HD2, ale chyba w tej sytuacji podziękuję. Szkoda moich nerwów i czasu na walki przy ewentualnej naprawie.
__________________
Sprzęt: ZX Spectrum+ ------------------------- ...i przyprowadził Pan użytkownika do Apple Store i rzekł mu: "wybierz sobie telefon" |
22.02.2013, 14:59 | #69 |
ZnakJaworznickiegoBikera
Data rejestracji: 22.03.2005
Lokalizacja: znowu Jaworzno
Posty: 9,673
|
ja go przygarne za litra ;-)))
__________________
Tanie konta shell, www, php, sql - info priv Moj kanal Youtube /msg demek at freenode // Intel Pentium 4 630 3,0@5,6 GHZ --100% O/C CLUB 3Ghz@6750Mhz PISIOR - PRAWO I SPRAWIEDLIWOŚĆ I OJCIEC RYDZYK MEMORANDO - UZYTKOWNIK, KTOREGO DLA DOBRA WLASNEGO, DOBRA WLASNYCH PIENIEDZY I DOBRA WLASNYCH NERWOW NALEZY OMIJAC SZEROKIM LUKIEM |
22.02.2013, 15:24 | #70 |
Forumator
Data rejestracji: 02.03.2012
Posty: 907
|
a znasz ten model z autopsji? Możesz coś o nim osobistego powiedzieć?
__________________
Sprzęt: ZX Spectrum+ ------------------------- ...i przyprowadził Pan użytkownika do Apple Store i rzekł mu: "wybierz sobie telefon" |
22.02.2013, 15:43 | #71 |
Pingwin specjalista.
Data rejestracji: 22.06.2002
Lokalizacja: Central Park
Posty: 15,084
|
Może zacznij od tego:
http://www.chip.pl/news/oprogramowan...indows-phone-8
__________________
amiga500site |
22.02.2013, 16:03 | #72 |
ZnakJaworznickiegoBikera
Data rejestracji: 22.03.2005
Lokalizacja: znowu Jaworzno
Posty: 9,673
|
a co bedziesz nim sobie glowe zaprzatal (dorzuce jeszcze polowke!) ;-))
__________________
Tanie konta shell, www, php, sql - info priv Moj kanal Youtube /msg demek at freenode // Intel Pentium 4 630 3,0@5,6 GHZ --100% O/C CLUB 3Ghz@6750Mhz PISIOR - PRAWO I SPRAWIEDLIWOŚĆ I OJCIEC RYDZYK MEMORANDO - UZYTKOWNIK, KTOREGO DLA DOBRA WLASNEGO, DOBRA WLASNYCH PIENIEDZY I DOBRA WLASNYCH NERWOW NALEZY OMIJAC SZEROKIM LUKIEM |
22.02.2013, 18:49 | #73 |
logged out
CDRinfo VIP
Data rejestracji: 12.07.2003
Lokalizacja: /home
Posty: 12,518
|
@demek po moich problemach z oszutami z Regenersis nauczyłem się jednego. Jeżeli wysyłasz sprzęt do serwisu zrób DOKŁADNĄ dokumentację fotograficzną odsyłanego sprzętu.
__________________
XMPP: andrzej(at)czerniak.info.pl |
22.02.2013, 18:50 | #74 |
ZnakJaworznickiegoBikera
Data rejestracji: 22.03.2005
Lokalizacja: znowu Jaworzno
Posty: 9,673
|
niestety kolega nie zrobil. na szczescie ma swiadkow z dwoch salonow play.
__________________
Tanie konta shell, www, php, sql - info priv Moj kanal Youtube /msg demek at freenode // Intel Pentium 4 630 3,0@5,6 GHZ --100% O/C CLUB 3Ghz@6750Mhz PISIOR - PRAWO I SPRAWIEDLIWOŚĆ I OJCIEC RYDZYK MEMORANDO - UZYTKOWNIK, KTOREGO DLA DOBRA WLASNEGO, DOBRA WLASNYCH PIENIEDZY I DOBRA WLASNYCH NERWOW NALEZY OMIJAC SZEROKIM LUKIEM |
23.02.2013, 19:27 | #75 |
logged out
CDRinfo VIP
Data rejestracji: 12.07.2003
Lokalizacja: /home
Posty: 12,518
|
Miałem zdjęcia i zrobiłem takie HALO, że po 7 dniach miałem naprawiony telefon (oczywiście w ramach gwarancji)
Na pewno jestem zadowolony z BOKu HTC bo mimo wszystko próbowali pomóc + bardzo sympatyczny kontakt za każdym razem. Jeżeli chodzi o BOK Regenersis to na samym początku trafiłem na jakiegoś pustaka. Ton rozmowy i podejście do klienta beznadziejne. 15 minut rozmawiałem z nim zanim zrozumiał, że kosztorys który mi wystawiła firma nie jest za uszkodzenie z którym do niej trafił, ale za uszkodzenie które spowodował ktoś z pracowników. Do tej pory mnie ciarki przechodzą na myśl o tych oszustach.
__________________
XMPP: andrzej(at)czerniak.info.pl |
Tagi |
htc, oszuści, oszusci, regenersis, regenersis oszukuje, regenersis pozew, regenersis złodzieje, serwis komórek, wyłudzanie |
|
|