Autoryzowany serwis Gigabyte

rafalkam · 01.06.2009, 16:54

Kończy mi się okres gwarancji, karta graficzna zaczęła coś źle wyświetlać tekstury więc chciałem ją oddać do firmy w której ją kupiłem ale jak się okazało ta firma 1 maja upadła. Przeczytałem, że mogę oddać kartę do autoryzowanego serwisu Gigabyte ale nie wiem gdzie on jest. Czy ktoś może mi podać namiary na taki serwis - najlepiej w Warszawie.

**joujoujou** · 01.06.2009, 17:03

Google twierdzi, że ESM Logistics we Wrocławiu.

http://www.esmlogistics.com/pl/services/serwis/

Na stronie jednak nie ma o tym zbyt wiele, więc chyba pozostaje zadzwonić, bądź pchnąć maila.

rafalkam · 02.06.2009, 11:09

Dzisiaj zadzwoniłem do ESM Logistics - potwierdzili, że są autoryzowanym serwisem Gigabyte ale kazali najpierw napisać do: pomoc@gigabyte.pl żeby się zapytać co mają zrobić w takiej sytuacji jak opisałem.

rafalkam · 02.06.2009, 15:17

Dostałem maila od Gigabyte o takiej treści:

Jedyną możliwością jest reklamowanie produktu za pośrednictwem sieci
Proline. Proszę jednak wziąć pod uwagę iż jest możliwość braku możliwości
naprawy produktu, wymiany, ponieważ ani Proline ani Gigabyte nie jest
Pańskim gwarantem. Staramy się umożliwić jedynie naprawę produktu w
przypadku upadłego sklepu.

To jak to w końcu jest - czy oni przejmują pełną odpowiedzialność i mam takie same prawa (albo naprawa, albo wymiana na nowy a jak nie ma takiej możliwości to zwrot kasy?) w przypadku reklamacji jakie miałbym gdyby firma nie upadła czy też oni po prostu robią mi grzeczność i jak nie dadzą rady to mówią sorry ale nie i zostaję z niczym?

Wawelski · 02.06.2009, 16:47

Rozróżnij dwie rzeczy - niezgodność towaru z umową, tzw. rękojmię sprzedawcy (jak sklep splajtował - to zapomnij o tym) i gwarancję gwaranta.

Gwarantem mogą być różne firmy - w praktyce najczęściej importer (producentów u nas jak na lekarstwo).
Warunki rękojmi są ustawowe. Jeżeli chodzi o gwarancję - nie jest ona obowiązkowa a wszelkie ustalenia są w umowie gwarancyjnej. Poczytaj gwarancję, jeżeli ją masz i zobacz kto jest gwarantem, za co i na jakich warunkach odpowiada.
W przypadku sprzętu OEM najczęściej gwarantem jest sklep - dlatego taki sprzęt jest tańczy, bo producent/importer ma niższe koszty serwisu.

rafalkam · 03.06.2009, 08:40

Dostałem fakturę na sprzęt a na odwrocie pracownik firmy wypisał jeszcze raz sprzęt i na ile jest gwarancja (36-mcy). Więc de facto nie mam typowej karty gwarancyjnej.

01.06.2009, 16:54	#1
rafalkam Wyjadacz ;) Data rejestracji: 31.05.2005 Posty: 225	Autoryzowany serwis Gigabyte Kończy mi się okres gwarancji, karta graficzna zaczęła coś źle wyświetlać tekstury więc chciałem ją oddać do firmy w której ją kupiłem ale jak się okazało ta firma 1 maja upadła. Przeczytałem, że mogę oddać kartę do autoryzowanego serwisu Gigabyte ale nie wiem gdzie on jest. Czy ktoś może mi podać namiary na taki serwis - najlepiej w Warszawie.

01.06.2009, 17:03	#2
joujoujou Ͼ Ͽ Zlotowicz Data rejestracji: 15.05.2004 Lokalizacja: W domu. Posty: 37,456	Google twierdzi, że ESM Logistics we Wrocławiu. http://www.esmlogistics.com/pl/services/serwis/ Na stronie jednak nie ma o tym zbyt wiele, więc chyba pozostaje zadzwonić, bądź pchnąć maila. __________________ Pozdrawiam i zapraszam na www.joujoujou.com - całkiem nową galerię zdjęć z Irlandii. Moje filmy są tutaj. Forum ZielonaIrlandia. Problemy i porady wyłącznie na forum. Prywatne wiadomości lub przez komunikatory będą ignorowane.

02.06.2009, 16:47	#5
Wawelski Always newbie Data rejestracji: 14.11.2003 Lokalizacja: Warszawa Posty: 2,844	Rozróżnij dwie rzeczy - niezgodność towaru z umową, tzw. rękojmię sprzedawcy (jak sklep splajtował - to zapomnij o tym) i gwarancję gwaranta. Gwarantem mogą być różne firmy - w praktyce najczęściej importer (producentów u nas jak na lekarstwo). Warunki rękojmi są ustawowe. Jeżeli chodzi o gwarancję - nie jest ona obowiązkowa a wszelkie ustalenia są w umowie gwarancyjnej. Poczytaj gwarancję, jeżeli ją masz i zobacz kto jest gwarantem, za co i na jakich warunkach odpowiada. W przypadku sprzętu OEM najczęściej gwarantem jest sklep - dlatego taki sprzęt jest tańczy, bo producent/importer ma niższe koszty serwisu. __________________ Ludzie tak bardzo lubią oszukiwać się wzajemnie, że wymyślili rząd, by robił to za nich. WAŻNE

Podobne dyskusje
Dyskusja	Autor	Forum	Odpow.	Ostatni Post
ocetimes - serwis o tematyce komputerowej	elektronic	Off topic	1	06.06.2005 23:52
dno - europejski serwis iiyama we Wroclawiu	BD	Off topic	27	15.04.2005 06:18
Gigabyte sprzedaje Liteony	edo	Napędy optyczne CD	3	26.08.2004 11:33
Czy serwis CDRINFO może sprzedawać płytę z serwisem i...	Dark Rider	Off topic	22	08.12.2002 19:36
Serwis	Niuniek	Off topic	0	22.07.2002 10:18


	Nagrywarki \| Pliki \| Dyski twarde \| Recenzje \| Księgarnia \| Biosy \| Artykuły \| Nagrywanie od A do Z \| Słownik \| FAQ

	#ads
CDRinfo.pl Reklamowiec Data rejestracji: 29.12.2008 Lokalizacja: Sieć globalna Wiek: 31 Posty: 1227

02.06.2009, 11:09	#3
rafalkam Wyjadacz ;) Data rejestracji: 31.05.2005 Posty: 225	Dzisiaj zadzwoniłem do ESM Logistics - potwierdzili, że są autoryzowanym serwisem Gigabyte ale kazali najpierw napisać do: pomoc@gigabyte.pl żeby się zapytać co mają zrobić w takiej sytuacji jak opisałem.

02.06.2009, 15:17	#4
rafalkam Wyjadacz ;) Data rejestracji: 31.05.2005 Posty: 225	Dostałem maila od Gigabyte o takiej treści: Jedyną możliwością jest reklamowanie produktu za pośrednictwem sieci Proline. Proszę jednak wziąć pod uwagę iż jest możliwość braku możliwości naprawy produktu, wymiany, ponieważ ani Proline ani Gigabyte nie jest Pańskim gwarantem. Staramy się umożliwić jedynie naprawę produktu w przypadku upadłego sklepu. To jak to w końcu jest - czy oni przejmują pełną odpowiedzialność i mam takie same prawa (albo naprawa, albo wymiana na nowy a jak nie ma takiej możliwości to zwrot kasy?) w przypadku reklamacji jakie miałbym gdyby firma nie upadła czy też oni po prostu robią mi grzeczność i jak nie dadzą rady to mówią sorry ale nie i zostaję z niczym?

03.06.2009, 08:40	#6
rafalkam Wyjadacz ;) Data rejestracji: 31.05.2005 Posty: 225	Dostałem fakturę na sprzęt a na odwrocie pracownik firmy wypisał jeszcze raz sprzęt i na ile jest gwarancja (36-mcy). Więc de facto nie mam typowej karty gwarancyjnej.