Poradnik operatorow GSM - jak naciągać klienta

[darolo1]

Hah ale poradnik Szkoda, że ja tego wcześniej nie czytałem. No cóż, Plus to szajs. Moim zdaniem najlepszy jest Orange, przynajmniej nie naciąga na "orange.pl" I nigdy nie było awarii jeszcze.

[Reetou]

No, Orange też trenowałem... A właściwie nie orange, bo wtedy Idea się zwał. Gorszych ciapciaków od nich nie było. Nie sądzę, żeby aż tak się poprawiło... (mówię o abonamencie)

[ed hunter]

Nie było awarii Ogange nigdy...

Rok temu zdechło pół Warszawy i okolic, nie na długo, 2 godziny może, ale był armagedon. Pomniejszych awarii nie pamiętam.

[woitas]

zrobiłem myk...
starter z heyah kosztuje 5 zł i jest ważny przez 1 m-c. w tym czasie mam darmowe sms'y do tej sieci.
po tym okresie kupuję nowy starter i następuje powtórka z historii
a tak to musiałbym doładować konto za 20-49 zł (przedłuża ważność o 1 m-c) lub 50 zł (na 3 m-ce).
więc taniej wyjdzie kupować startery co miesiąc

[Patrix]

woitas sprytnie tylko znajomych doprowadzasz do szewskiej pasji bo co miesiąc nowy numer może i tanio ale niepraktyczne...

[darolo1]

ed, u mnie w Krotoszynie nigdy nie walnęło a ten Plus to już kilka razy. a doładowania? to czysta kpina! czasami dopiero 3 dni po doładowaniu jest kasa na koncie! a co do Idea/Orange to mam pre-paid Podobno jeszcze Play jest dobry. Woitas, mój brat też tak robi z Plusem

[woitas]

Napisany przez Patrix

woitas sprytnie tylko znajomych doprowadzasz do szewskiej pasji bo co miesiąc nowy numer może i tanio ale niepraktyczne...

nie do końca. mam telefon na 2 karty (samsung sgh-d780).
w jednym slocie karta plus gsm, w drugim heyah.
wysyłam na heyah z tej drugiej, a dostaje na jedno albo drugie

[Reetou]

Dzięki kol. romanesco zainteresowałem się nową promocją Plusa - Rarka Plusa:

Napisany przez Plus

Rzadko trafia się tak wyjątkowa opowieść jak nasza. Rarka jest czymś rzadko spotykanym, niepowtarzalnym, wyjątkowym i jedynym w swoim rodzaju. Tylko w niej za minutę połączenia do wszystkich sieci zapłacisz 29 groszy (stawka nie dotyczy połączeń z siecią PLAY). Nie zwlekaj i wsłuchaj się w nią, nim opowieść dobiegnie końca. To historia tylko dla wybranych, więc nie odkładaj jej na półkę. Takie opowieści zdarzają się naprawdę rzadko!

Oj, rzadko. Weźmy najtańszy abonament, czyli 55 zł/miesiąc. Za tą niewielką kwotę uzyskujemy aż 120 minut na rozmowy do wszystkich! Dla osób nie mających kalkulatora pod ręką przeliczę, że minuta rozmowy wychodzi za jedyne 46 gr. Ale za to jak już wydzwonimy minuty w abonamencie, będziemy mogli porozmawiać sobie za 29 gr./min! Ze wszystkimi oprócz Play (72 gr./min), ale oni się nie liczą, bo ich jest mało. Prawie nic w porównaniu z największą siecią w Polsce.

Super warunki, więc pewnie nikt nie zwróci uwagi na to, że darmowe minuty w abonamencie nie są wymienne na SMSy, za które trzeba dodatkowo płacić. Ale przy tak dobrych warunkach na rozmowy, kto będzie stukał w tą małą klawiaturę? Przecież można zadzwonić...

[ed hunter]

Era też pokazała klasę, mam dodatkowy pakiet minut do Ery i na stacjonarne, ale on się niestety wydzwania też na numery grosz za minutę, (10 takich numerów mogę mieć) po prostu szkoda słów...

[Oktawian89]

A ja 2 miesiące temu zadzwoniłem do BOK żeby zmienić taryfę na wyższą . I ze świadomością tej wyższej taryfy dzwoniłem
Z tym, że okazało się, że dwa ostatnie rachunki są trochę wysokie około 1000 zł ... Normalnie mam około 600 zł średnio .

Dokładnie więc przejrzałem rachunek i widzę tam moją starą taryfę
Gdzie miałem raptem 160 min darmowych a w nowej powinno byś jakieś 460 ...

Ma ktoś pomysł jak napisać reklamację ?

[sobrus]

1000zł za rachunek? .....
respekt ...
moje to z 10 zł miesięcznie

[Oktawian89]

Tak bywa . To co ma ktoś pomysł jak to napisać ?

[Oktawian89]

Ok napisałem reklamację już zobaczymy jak ją rozpatrzą .

Dzisiaj Plus Gsm mnie rozśmieszył

Zadzwoniłem do nich żeby mi ofertę przedstawili bo za 2 miesiące abonament mi się kończy .

Teraz mam Taniorozmowna 300 :
300 min darmowych do wszystkich sieci .0,29 gr do wszystkich oprócz playa 0,72 zł . Płace za to 128,10 zł brutto .

Pan zaproponował mi tak :
Ten sam abonament za 120 zł brutto. W tym 300 min podstawki + (150 min za podpisanie nowej umowy, dostępne dla wszystkich "nowych") + jako bonus za staż dołożył mi 80 min gratis co miesiąc . Jako atut dla tej umowy dostałem jeszcze 200 min do wykorzystania przez 12 miesięcy trwania umowy . I to wszystko przy abonamencie przez 12 miesięcy i umowie bez telefonu ...

Dzwonie dla Play'a (Facet z którym rozmawiałem był chyba bardziej zdziwiony moim telefonem niż ja ich ofertą .)
U nich wygląda to tak .
Jak nie biorę telefonu to z miejsca płacę 50 % abonamentu + umowa na 12 miesięcy . A, że wybrałem Firmowa 250 zł (250 zł brutto po zniżce 125 zł ) a w niej mam :
- 1300 minut co miesiąc do wszystkich .
- 4000 minut do play'a co miesiąc .
- Koszt minuty do wszystkich 0,32 gr .
Dodatkowo żeby nie tracić darmowych minut wziąłem pakiet 200 sms'ów za 6,1 zł z Vat + bajer 2 min przychodzące = 1 wychodząca za 2,44 zł z vat + pakiet internetowy 500 mb co miesiąc za 15,00 zł brutto .Co daje nam za wszystko 148,54 zł brutto . co miesiąc .

A zapomniałem dodać, za to, że przechodzę do play'a jako bonus mam 100 minut do wszystkich co misiąc + taki mały szczegół, że nie płace abonamentu przez 3 miesiące ...


Ta oferta mnie zabiła .

[sobrus]

Mnie oferta Playa też zabiła, dlatego w ciągu paru miesięcy 80% rodziny przeszła do play. A ja mam Play Fresh i telefon kupiłem w sklepie.
Do playa dzwonie za 5gr, a sms mam praktycznie za darmo do wszystkich bo ostatnio więcej dzwonie (doładowanie 30zł to 3000SMS na miesiąc).
Wygląda na to że średni rachunek telefoniczny spadnie Ci z 600zł do 150zł ....
Niezła ... rarka...

edit:
do niedawna nie mogłem wygadać 15zł miesięcznie w taktaku a teraz sie rozbestwiłem i wygaduje 30zł w Play Fresh. Początkowo myślałem ze Play mnie oszukuje - takie tanie stawki a konto topnieje szybciej niż lodowiec na Saharze. Ale w internecie można zobaczyć dokładny biling, 100% pokrywa sie z zapisem w telefonie. I (niestety?) Play ma racje.
Wszystko przez użytkowników poza Playem, do których mam aż 29gr/min i kilkuminutowa rozmowa topi konto
Doładowałem 27 sierpnia za 30zł i znowu puste ponoć wydzwoniłem prawie 3 godziny nie licząc prawie 100 sms. Chyba już nie moge powiedzieć ze mało dzwonie.

[Oktawian89]

Dobra małe sprostowanie .
Więc koleś z play'a wprowadził mnie w błąd .
Raz, że nie można łączyć promocji . Dwa, że promocja 50 % abonamentu na 12 miesięcy bez telefonu tyczy się max taryfy Biznes 100 netto ! co daje nam 122 zł brutto co miesiąc .
Czyli za 61 zł brutto przez 12 miesięcy bez telefonu mam :
380 min do wszystkich co miesiąc
3000 min na stacjonarne i do play'a co miesiąc .
0,32 gr za minutę .

Plus daje mi za 120 zł brutto 546 minut co miesiąc oraz 0,29 gr za minutę brutto. I to właściwie wszystko.

Teraz wybierając plusa + pakiet internetowy wychodzi mi 150,50 zł brutto i za to mam 546 min i 500 mb co miesiąc .

A w play za porównywalne pieniądze mam tak
380 min + 3000 min + 500 mb + 2=1 + 200 sms = 84,54 zł , 100 min kosztuje 32 zł czyli powiedzmy + 200 min = 64 zł Robi mi się z tego za 148,54 brutto :
580 min + 3000 min + 500 mb + 200 sms + 2=1 .

Chcąc nie chcąc play i tak ma lepsza ofertę . A miało być tak pięknie .... Się cieszyłem przez 12 h ...