Nero namieszało w napędach, w rejestrze?! pomóżcie

[CIAPEK]

hej, pisze w imieniu kumpla, gdyż sam nie potrafiłem mu pomóc i nie spotkałem się z takim problemem.
On ma: nagrywarke LG chyba 8X (ale staruszka jakaś), jakiś Athlon ponad gigowy, ddramce i XP prof.
Zrobił sobie świezutki format, wszsytko działało, zainstalował Nero jak zawsze (jakieś 5.5....) i po restarcie systemu jak nakazał Nero wywaliło mu nagrywarkę z 'mojego komputera' a w menedżerze urządzeń pokazuje mu błąd z wykrzyknikiem.
Co się stało jak temu zaradzić?
Tu jeszcze cytat co napisał mi ten kumpel na GG:

po formacie dysku wszystko chodzilo pieknie. zainstalowalem nero i po restarcie kompa ten nie widzial zadnego z 2 napedow. w menadzerze urzadzen widzi problem taki ze dane w rejestrze sa niekompletne lub uszkodzone. nie moge zaktualizowac sterownikow. chcialem odinstalowac napedy i po uruchomieniu zeby je znalazl i zeby dzialaly ale on je znajduje i dalej jest to samo. i nie wiem co mam juz zrobic. jak wiesz co zrobic to pomoz

dzięki!