Allegro i Program Ochrony Kupujących - czy ktoś korzystał?

[Smartek]

Zostałem ostatnio dwukrotnie wycyckany, raz na Tablicy i raz na Allegro (zaledwie w przeciągu półtora miesiąca) na ponad 1000 zł (ten sam produkt), sprawa tyczy się głośników Logitech Z5500.

Złożyłem zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa, założyli na Komendzie Policji dwie różne sprawy. Dostałem już dwa zawiadomienia o wszczęciu dochodzenia.
Tylko w przypadku jednej z nich (Allegro) mogę skorzystać z Programu Ochrony Kupujących.
Sprzedawca z Allegro zamiast używanych Logitechów za te ~530 zł przysłał mi nowe Tracery 2.1 :-D warte lekko ponad 100 zł.

W zapisie regulaminu czytam:
1. PayU w ramach Programu Ochrony Kupujących umożliwia Kupującym ubieganie się o pokrycie na zasadach określonych niniejszym Regulaminem, szkody poniesionej na skutek nieuczciwego postępowania Sklepu (dalej zwanej ***8222;rekompensatą***8221;), w przypadku gdy Kupujący wykaże, że:
a. zapłacił za Towar, ale go nie otrzymał,
b. otrzymał Towar niezgodny z zawartą umową lub posiadający wartość istotnie niższą od Towaru opisanego w ofercie.

Rozumiem więc, że mnie dotyczy sytuacja opisana w punkcie b?
I co, zamawiam powiedzmy telewizor za 10 000 zł (do takiej kwoty można odzyskać pieniądze przez tenże program), sprzedawca wysyła mi stary, używany telewizor 15" warty 15 zł i automatycznie mogę odzyskać już tylko 5 000 zł? Brzmi to odrobinę absurdalnie...

[misiozol]

Jak dla mnie aledrogo jest chore a rozmowa z zespolem aledrogo to jak rozmowa z uposledzonym szympansem , smutne ale prawdziwe witaj w gronie ludzi orznietych , mi nigdy nie udalo sie odzyskac kasy dalem se na odbuj , przewaznie skutkowalo na dzyskanie kasy od sprzedawcy powiadomienie go o sprawie na policji i odeslanie przedmiotu do sprzedawcy oraz stanowcze domaganie sie swojej kasy no i otrzymanie negatywa w zemscie . zacznij korzystac z ebay tam przynajmniej realnie mozna odzyskac kase w razie wtopy przy platnosci paypal .

[pali8]

Smartek,
przecież POK w żaden sposób nie ogranicza - i nie może ograniczać - twoich możliwości cywilnych, no i karnych, ale to w twoim przypadku z urzędu.

POK to ubezpieczenie, KC.

Czytam ten Regulamin POK, zwróć uwagę na pkt.6.3 - oświadczenie o dobrowolnym poddaniu się regresowi.

Szczerze mówiąc dziwię się, że akurat Ty to napisałeś Chyba chciałeś się wyżalić
Skąd taki niefart w kupowaniu głośników?

@misiozol,
przestań wypisywać kompletne głupoty. Poza tym narzekanie na Facebook i Allegro już dawno niemodne.

[misiozol]

Napisany przez pali8

@misiozol,
przestań wypisywać kompletne głupoty. Poza tym narzekanie na Facebook i Allegro już dawno niemodne.

Taa... a kopernik byla kobieta ,zejdz na ziemie miales kiedykolwiek kontakt z nimi z tego co piszesz to raczej nie .

[pali8]

Jeśli uważasz, że zostałeś "orżnięty" przez Allegro, to udaj się na policję. Pomawianie jest karalne. Mogę się założyć, że nawet nie jesteś w stanie wymyślić żadnej żenującej historyjki.

Umowy kupna-sprzedaży zawierasz z innymi osobami czy podmiotami, a nie z Allegro. Jeśli tego nie rozumiesz, to zapłać komuś za robienie zakupów.

Umowę ubezpieczenia zawierasz owszem z Allegro, jest ona wyjątkowo jasna, to wręcz perełka na rynku ubezpieczeń i jeszcze nie słyszałem żadnej wiarygodnej opowieści o nadwyrężeniu przez Allegro warunków umowy. Też nic nie wymyślisz.

W jedno ci wierzę: tak jak tutaj na forum wypisujesz bzdury, tak i do BOK Allegro wysyłasz przydługie historie, na które odpowiedź nie istnieje. To narodowy sport, nie jesteś sam.

I w jednym masz rację: na sześciocyfrową liczbę transakcji za które odpowiadałem, nie miałem ani razu potrzeby kontaktu z obsługą Allegro.

[misiozol]

Taa.. lekarz mowil zeby ci sie nie sprzeciwiac , masz racje setki osob maja problem i go widza ale ty nie, masz racje wypisuje bzdury tak jak i sprzedawcy co sa nie uczciwi i te bzdury wypisuja na aukcjach a co tam . A w miedzyczsie grono oszukanych i bez kasy rosnie w zastraszajacym tempie

[pali8]

Setki, tysiące, setki tysięcy, miliony - są bałwanami i analfabetami.

Ty po prostu nie masz tzw. kompetencji społecznych i to jest twój problem. Nawet nie potrafisz nic napisać ani zachować się na publicznym forum. Dla takich jak ty istnieją skrybowie, adwokaci i komornicy. Zwróć się do nich, gdy będziesz miał kolejny problem prawny.

EOT

[misiozol]

Napisany przez pali8

Setki, tysiące, setki tysięcy, miliony - są bałwanami i analfabetami.

Ty po prostu nie masz tzw. kompetencji społecznych i to jest twój problem. Nawet nie potrafisz nic napisać ani zachować się na publicznym forum. Dla takich jak ty istnieją skrybowie, adwokaci i komornicy. Zwróć się do nich, gdy będziesz miał kolejny problem prawny.

EOT

A ty jedyny jestes nieomylny , jak zwykle masz racje no chodzaca alfa i omega co my sobie wogule myslimy wchodzac ci w droge

[Pierwszy]

2 razy korzystałem z POK i dwukrotnie odzyskałem pieniądze, także złego słowa nie mogę powiedzieć. U mnie obie historie typu: kupno przedmiotu, którego nigdy nie otrzymałem, sprzedawca wyparował/zero kontaktu. Postępowanie jak w procedurze allegro (zgłoszenie na policje itd). W sumie odzyskanie pieniędzy zamykało się w czasie ~3 miesięcy.

[czary2mary]

Ja kiedyś zgłosiłem ale nie zdążyłem kasy odebrać bo sprzedający pewnie pod wpływem sankcji zwrócił mi kasę i musiałem zawiadomić Allegro że w między czasie dostałem zwrot i policja dzwoniła z pytaniem czy dostałem od tej osoby pieniądze i prokuratura umorzyła potem sprawę

[Prezesik]

Nie ma co bić piany. POK działa i nie znam przypadku, żeby nie oddali pieniędzy.
A spotkałem się z kilkoma przypadkami, gdzie trzeba było z tego skorzystać.

Trzeba spełnić procedurę i czekać.

Jeśli ktoś myśli, że wyśle maila i w ciągu 24 godzin pieniądze będą na koncie, Allegro przyśle kwiaty i czekoladki na przeprosiny, a także zamieści ogłoszenie w najpopularniejszych mediach, to jest zwyczajnym durniem.

To sprzedający oszukał, a nie Allegro.
Równie dobrze Allegro mogłoby wypiąć cztery litery.

Program Ochrony Kupujących, to jest ich ukłon w stronę kupujących.

Napisany przez misiozol

mi nigdy nie udalo sie odzyskac kasy dalem se na odbuj , przewaznie skutkowalo na dzyskanie kasy od sprzedawcy powiadomienie go o sprawie na policji i odeslanie przedmiotu do sprzedawcy oraz stanowcze domaganie sie swojej kasy no i otrzymanie negatywa w zemscie . zacznij korzystac z ebay tam przynajmniej realnie mozna odzyskac kase w razie wtopy przy platnosci paypal .

Wybacz, ale jak dla mnie, to jest mnóstwo sprzeczności w tym co tu opowiadasz.
Piszesz, że nigdy się nie udało odzyskać kasy.
Choć jeszcze w tym samym zdaniu (po przecinku) twierdzisz, że jednak przeważnie się dało.
Jeśli masz na myśli, że nie dało się odzyskać kasy z POK, to nic dziwnego. Skoro jednak sprzedawca Ci zwrócił, to czemu Allegro ma to robić?
Chciałeś dostać zwrot podwójnie?

Co ciekawe mówisz, że trzeba było odesłać przedmiot. A jak to sobie inaczej wyobrażasz? Ktoś miał Ci oddać kasę i zostawić przedmiot?

Napisz jeszcze raz, na spokojnie i stosując lepszą interpunkcję, to może zrozumiem.