Niezgodność towaru z umową proszę o pomoc.

[Matefusz]

Aby nie zakładać nowego tematu to napiszę tutaj.

Sprawa wygląda następująco: Mianowicie, jakiś czas temu (niestety nie pamiętam kiedy ) kupiłem okulary do pływania. Po x czasie użytkowania zerwał się pasek. Wydało mi się to głupie bo przecież żeby założyć okulary na głowę to trzeba ten pasek naciągnąć i nie może on być w jakiś sposób luźny itp. Postanowiłem oddać okulary na gwarancję. I tutaj zaczynają się schody, otóż nie mam paragonu Czy da się w jakiś sposób tą sprawę załatwić?
Sprzedawca może powiedzieć "przecież Pan nie kupił tych okularów w moim sklepie, niech Pan to udowodni". Jedynym sposobem (nawet nie wiem czy jest takowa możliwość techniczna) jest kod kreskowy na opakowaniu okularów. Może jak go zeskanują to wyskoczy im komunikat, że to u nich kupiłem?

Jak myślicie, jest sens w ogóle zajmować się tą sprawą czy kupić nowy towar? Boli mnie to bardzo bo 80zł dałem za te okulary i miały być och ach niezniszczalne

[andrzejj9]

Nie warto.

Paragon jest podstawą zakupu i wszystko zależy od dobrej woli sprzedawcy, która u nas jest raczej rzadkością. Co prawda według niektórych prawników paragon nie jest niezbędny, bo w kasie fiskalnej jest jego kopia, ale w praktyce musiałbyś sprawę oddać do sądu, żeby była możliwość jego takiego odzyskania. Podsumowując - sprawa niewarta zachodu.

Ewentualnie po prostu pójdź i zapytaj. Rzadko, bo rzadko, ale sporadycznie i u nas można być w sklepie pozytywnie zaskoczonym.

[demek]

po kodzie mozna sprawdzic, ze towar mogl wyjsc z tego sklepu, cala paleta ma pewnie ten sam kod wiec beda pewnie porozrzucane dosc mocno

[Matefusz]

Szkoda zachodu, wolę kupić nowe okulary. Ehh... Tym razem za 20zł.

[joujoujou]

Kup samą gumkę w pasmanterii - taniej wyjdzie.

[Matefusz]

Napisany przez joujoujou

Kup samą gumkę w pasmanterii - taniej wyjdzie.

Zabiłeś mnie teraz. W ogóle o tym nie pomyślałem
A ja się tu męczę jak sprzedawcę podejść...

[andrzejj9]

Napisany przez Matefusz

Zabiłeś mnie teraz. W ogóle o tym nie pomyślałem
A ja się tu męczę jak sprzedawcę podejść...

A jakby takich nie było, to wtedy kup jakieś za 10 złotych i przełóż

[Reetou]

Napisany przez joujoujou

Kup samą gumkę w pasmanterii - taniej wyjdzie.

Ale jak się będzie prezentowała guma od majtasów przy okularach za dych osiem?

[joujoujou]

Jak będzie czarna - będzie cool.

[Matefusz]

Ehh...

Dziwni Ci sprzedający. Jakiś czas temu kupiłem znajomemu dyfuzor na lampę Canona. Okazało się, że dyfuzor nie pasuje. Zwrot był odwlekany ponieważ nie miałem czasu zobaczyć się ze znajomym (ale to problemu nie stanowi bo mogę w przeciągu 2 lat zgłaszać niezgodność towaru z umową). Piszę do tego durnego sprzedawcy a on mi wciska swoją filozofię "Zapoznał się Pan z Warunkami aukcji" ble, ble, ble (było napisane, że mam 5 dni na zwrot )
Napisałem mu nawet na podstawie jakiej ustawy można zwracać towar etc...
Cycki opadają z braku sił i nie tylko...

[Reetou]

Hmm... Ale zamówiłeś konkretny dyfuzor pod konkretny model lampy, a sprzedawca przesłał inny? Bo jeśli chcesz kupić lodówkę, ale przypadkiem zamówiłeś pralkę, to nie jest niezgodność z umową, tylko roztargnienie. A w tym przypadku masz tylko 10 dni na zwrot towaru przy zakupie przez internet.

[Matefusz]

Kupiłem konkretny dyfuzor pod konkretną lampę Nie pasuje, w ogóle nie chce na nią wejść. Albo felerny model albo gość bubel sprzedaje.

[andrzejj9]

Na zwrot masz 10 dni, a nie 5, nawet jeśli tak jest napisane w opisie aukcji. Poza tym też nie dokładnie na zwrot, tylko chyba na poinformowanie o zwrocie (ale to musiałbyś sprawdzić). Potem masz jeszcze 2 tygodnie na przesłanie towaru.

Inna sprawa, to jeśli coś miało działać, a nie działa. Ale wtedy też nie masz aż 2 lat, tylko chyba miesiąc (albo dwa, bo wydaje mi się, że zostało to zmienione) od momentu, kiedy tą niezgodność stwierdziłeś. A że trudno byłoby, abyś nie zauważył od początku, że kupionego towaru nie da się używać, to w praktyce 2 lata skracają się do miesiąca (dwóch).

[Matefusz]

@Andrzejj9, a Tobie nie chodzi przypadkiem o to, że na zawiadomienie sprzedawcy o niezgodności towaru z umową mamy jednak tylko dwa miesiące od momentu jej stwierdzenia?

Bardzo ciekawy artykuł znalazłem http://www.bankier.pl/wiadomosc/Kied...y-1465980.html

[andrzejj9]

Napisany przez Matefusz

@Andrzejj9, a Tobie nie chodzi przypadkiem o to, że na zawiadomienie sprzedawcy o niezgodności towaru z umową mamy jednak tylko dwa miesiące od momentu jej stwierdzenia?

Bardzo ciekawy artykuł znalazłem http://www.bankier.pl/wiadomosc/Kied...y-1465980.html

No to właśnie napisałem.