Reklamacja obuwia - odwołanie

[Kris]

Dobrze andrzejjku9, ale nie ma tam nic o tym, ***380;e po tym terminie musi co***347; udowadnia***263;. Dowodem jest zg***322;oszenie reklamacji w opowiednim okresie, ale zg***322;asza***263; reklamacj***281; musi w ka***380;dym przypadku, chyba, ***380;e ci o to chodzi.

Tu powinni***347;my si***281; oprze***263; ju***380; o sam dokument gwarancyjny.

[andrzejj9]

Napisany przez Kris

Dobrze andrzejjku9, ale nie ma tam nic o tym, że po tym terminie musi coś udowadniać. Dowodem jest zgłoszenie reklamacji w opowiednim okresie, ale zgłaszać reklamację musi w każdym przypadku, chyba, że ci o to chodzi.

Tu powinniśmy się oprzeć już o sam dokument gwarancyjny.

Dałem ci fragment, o który tu chodzi - wiem, że nie wynika to z niego wprost, ale takie są interpretacje (mówię na podstawie rozmów z prawnikami, w tym specjalistą od prawa konsumenckiego) i takie w praktyce stosowanie tego zapisu.

Co do dokumentu gwarancyjnego, to nie ma on nic wspólnego z tymi rozważaniami - tam producent może sobie napisać wszystko, jak również może go w ogóle nie dać. To dobrowolny dodatek, chociaż fakt, że raczej powszechny.

[Kris]

Napisany przez andrzejj9

(...)

Co do dokumentu gwarancyjnego, to nie ma on nic wspólnego z tymi rozważaniami - tam producent może sobie napisać wszystko, jak również może go w ogóle nie dać. To dobrowolny dodatek, chociaż fakt, że raczej powszechny.

Ja mówię o przypadku icemaca i dokumentu gwarancyjnego na jego buty.

[icemac]

Napisany przez Kris

Ja mówię o przypadku icemaca i dokumentu gwarancyjnego na jego buty.

mam dokument, mam opinię ICH rzeczoznawcy, a jutro jadę do UM do rzecznika i zobaczę co z tego wyjdzie