T-Mobile i usługa blokowania połączeń od osób z wyłączoną prezentacją numeru

[andy]

Witam, gdy tylko usługa blokowania połączeń od osób z wyłączoną prezentacją numeru została wprowadzona w T-Mobile(wtedy jeszcze ERA) od razu z niej skorzystałem.

Przez następne chyba 5-6 miesięcy nie miałem, żadnego "przepuszczenia". Praktycznie zapomniałem o tym, że taką usługę mam aktywną.

Niestety nic co dobre nie trwa wiecznie...Pewnego dnia dzwoni telefon i zamiast numeru mam - "brak numeru". Myślę sobię WTF!? przecież mam aktywną usługę, która takie połączenia blokuje.
Po chwili zdziwienia myślę sobie odbiorę i zobaczę kto okazał się takim hakierem. Odbieram i.... głos konsultanta z mBanku, który próbuje mi sprzedać jakieś ubezpieczenia.
Od razu podziękowałem i za chwilę zadzwoniłem na BOK T-Mobile aby dowiedzieć się jak to możliwe, że mBank się przebił przez ichniejszego firewalla.

Pan z BOKu T-Mobile próbował mi sprzedać gadkę, że przecież banki oraz policja może się do mnie dodzwonić mimo aktywnej usługi blokowania takich połączeń.
Myślę sobie, ze policja to jeszcze ale banki? Za jaką cholerę oni mają prawo się dodzwonić, a np. Pan Zdzisio który sprzedaje żelazka telefonicznie nie?

Konsultant przeprosił mnie na dwie minutki aby się dowiedzieć co i jak. Po chwili oczekiwania przy nawet przyjemnej muzyczce dostałem odpowiedź, że niestety nie jest mi w stanie odpowiedzieć na moje pytanie.
Ładnie podziękowałem i się rozłączyłem. Po chwili miałem już napisane zgłoszenie do BOKu.
Nazajutrz dostałem odpowiedź, że ze względów technicznych nie są oni w stanie zablokować takich połączeń.

W odpowiedzi na pismo informuję, iż Blokada Połączeń z numerów zastrzeżonych działa przy standardowej zmianie numerów komórkowych i stacjonarnych na Niewidoczny, Zastrzeżony, etc. Jest to celowe blokowanie widoczności numeru. W przypadku Firm i numerów, które mają taką opcję włączoną technicznie, np. Centrala nie informuje Operatorów, do których są wykonywane połączenia o numerze, nie jest to traktowane jako celowe zastrzeżenie numeru, ale brak danych o numerze telefonu. Niektóre stare Centrale obsługiwane przez TP S.A. nie maja opcji informowania Operatorów, do których jest kierowane połączenie z jakiego jest ono numeru wykonywane.

Jak, że nie do końca wierzę firmom zasięgnąłem opinii UKE. Oni w moim imieniu zadali to samo pytanie T-Mobile.
Przed wczoraj dostałem pisemną odpowiedź - brzmiała identycznie jak ta z BOKu.

Jak widać usługa blokowania połączeń jest tak samo skuteczna jak blokada iPad'a2...

Poniżej skany pisma:

[Misiek4]

Niedlugo banki beda mialy wladze jak policja. Zaczyna sie niewinnie.

[Patrix]

Misiek4,
banki rządzą tym światem,
1% populacji tej planety rządzi pozostałymi 99%.

[sobrus]

Ale w zasadzie mają rację.
Jeżeli dzwoniący nie ma CLIP to na jakiej podstawie mogą go zablokować?
Blokują tylko połączenia z aktywnym CLIR.

Gdyby zablokowali takie połączenia to by dopiero był bajzel.
Z tym że ostatnie centrale analogowe tpsa zostały wyłączone w 2005 roku i takie coś nie powinno mieć dziś miejsca.

Być może właśnie banki celowo oszukują mając wyłączone CLIP w centrali zamiast włączonego CLIR tj są to połączenia nie tyle z ukrytym numerem, co bez numeru w ogóle.
Ale na to nic się nie poradzi.

Można tylko przekazać mBankowi miłą wiadomość, że się nie życzy zawracania dupy, co następnym razem chyba też uczynie.

[joujoujou]

Napisany przez sobrus

[...]

Można tylko przekazać mBankowi miłą wiadomość, że się nie życzy zawracania dupy, co następnym razem chyba też uczynie.

I tak będą dzwonić.

[M@X]

Juz to tlumaczylem, to mnie wszyscy olali.

Blokowane sa polaczenia z numerow, ktore zostaly zastrzezone przez abonenta.

Jesli dzwonimy przez centrale (Call Center/Infolinia) i numer nie wyswietla sie z racji braku takiej technicznej mozliwosci, to nie jest to numer zastrzezony i polaczenie zostanie zrealizowane ;-)!


Wiadomo***347;***263; wys***322;ana z ***63743; iPhone 4 przy u***380;yciu Tapatalk

[Patrix]

Czyli mieć centralę istnie z zadupia to czysty legalny biznes...

[Bartez]

Wydaje mi się, że nie jest to tylko kwestia starych central. Niektóre w miarę nowe też mogą takie coś przepuszczać, bo telefon, z którego wykonywane jest połączenie nie ma numeru zewnętrznego i wszystkie połączenia wychodzą przez bramę. Coś jak NAT w sieciach komputerowych Nie obwiniałbym za to T-Mobile, bo po prostu nie mają technicznie możliwości zablokowania takich połączeń. Zresztą od każdego operatora dostaniemy taką samą odpowiedź.

Plus jest taki, że zablokuje to większość cwaniaczków. Jeden tel na pół roku to jeszcze nie tragedia

[sobrus]

Napisany przez joujoujou

I tak będą dzwonić.

Wszystkie rozmowy są nagrywane, samemu tez można nagrać.
Ciekawe jak by na to zareagowali

[SpeedFreaK]

Wystarczy zainstalować sobie callblockera i problem z bani

[joujoujou]

Napisany przez sobrus

Wszystkie rozmowy są nagrywane, samemu tez można nagrać.
Ciekawe jak by na to zareagowali

Dzwoniliby dalej.

Znam z własnego doświadczenia - telefon w staruteńkim (jeszcze Idea biznes) abonamencie i dzwonią raz w miesiącu. Za każdym razem słyszą, że sobie nie życzę, że proszę zapisać żeby NIE DZWONIĆ, przepraszają, zapisują i dalej dzwonią.

[M@X]

Sobrus, samemu mozna nagrac, jesli osobe po drugiej stronie o tym poinformujesz i nie wyrazi ona sprzeciwu ;-].


Wiadomo***347;***263; wys***322;ana z ***63743; iPhone 4 przy u***380;yciu Tapatalk

[sobrus]

No tak
to oni mówią "uprzedzamy ze nagrywamy"
i wtedy Ty mówisz
"ja również".

a jak sam się w tym momencie nie zgodzi, to prosimy o rozłączenie....

[paprykarz]

Wyjaśnienia UKE & T-Mobile są niesamowicie zabawne.

Twierdzi T-Mobilie, że potrafi odfiltrować połączenia ze stringiem "zastrzeżony", "niewidoczny", a nie potrafi odfiltrować pustego stringa.

Do Andiego dzwoni nowoczesne call center, czyli dynamicznie rozwijająca się branża w PL (ponad 200 000 osób zatrudnionych). A T-Mobile z UKE nawijają o starych centralach. Tak, kupiło sobie call center centralę na korbkę od Rusków z bazaru.

I jeszcze T-Mobile głupa pali, że nie wie kto to dzwoni do Andiego, a pewnie mają z tym call center umowę. Nawet jeśli jeszcze nie mają, to oczywiście są przekonani, że to ciocia Janina z Ciechocinka nawala im 1000 połączeń na minutę.

Na koniec może się przyśnić, co jest raczej niemożliwością, że w takich przypadkach operator sprzedaje api dla call center, ino że to trzeba po cichu robić - technicy nie połączyli odpowiednich modułów w systemie i wyszedł taki zonk, że nie odfiltrowało userów z blokadą.

[paprykarz]

Tak sobie jeszcze pomyślałem:

Załóżmy, że T-Mobile serio nie blokuje "pustego stringa" z uwagi na połączenia ze starych central (których raczej nie ma, ale może wojsko czy policja...) oraz połączeń z sieci VoIP.

W takim razie powinien automat odebrać połączenie, poprosić o oczekiwanie a andiego poinformować o problemie i zapytać czy przyjmuje połączenie. Na koniec zapytać czy trwale zablokować takie połączenia.

Natomiast jeśli naprawdę T-Mobile nie ma nic wspólnego z działalnością call center, to powinno ich wyciąć za celowe zaburzanie działania sieci telekomunikacyjnej. Albo są niekompetentni albo mają w tym interes.

Natomiast mBank psuje sobie wizerunek, tak traktując klientów, wynajmując spamerów. A co będzie jak nie odbiorę takiego połączenia? Nie mam jak oddzwonić. Klienci oddzwaniający to najlepsi klienci, bo oni 5 zł mają