Forum CDRinfo.pl

Forum CDRinfo.pl (https://forum.cdrinfo.pl/)
-   Off topic (https://forum.cdrinfo.pl/f5/)
-   -   Prosze o pomoc w napisaniu reklamacji do tp:)! (https://forum.cdrinfo.pl/f5/prosze-o-pomoc-napisaniu-reklamacji-tp-16228/)

mapsajm 04.02.2003 20:48

"liczę na pozytywne rozpatrzenie mojej sprawy, co umożliwi mi kontynuację współpracy z waszą firmą. w przeciwnym wypadku będę zmuszony oddać sprawę do sądu (tutaj nawiązać do jakiegoś paragrafu - najłatwiej będzie poprosić BASa o pomoc) i zaprzestać pobierania oferowanych przez was usług." czy jakoś tak...

forest 04.02.2003 18:33

Cytat:

-Sid-The-Rat=> napisa***322;(a)
niezle - sofcik troche - moja zawierala slowa - operator dominujacy, arogancja, opieszalosc...
:)Wiem, ale to ojciec zaniesie reklamację, bo TP ma umowe z nim, póki co...
Zastanawiałem sie nad zaangażowaniem sąsiada.
Nie ma sprawy której by nie załatwił.- wiem bo słysze jak rozmawia(krzyczy) przez swoja komórkę(co dtugie słowo k...., ch...)
Raz jak go oszukali na jakimś towarze to zadzwonił do szefa, a ten po jego telefonie dostał przedzawału!!!- Tak się przejął sprawą...

Więc napisałem list w wersji soft trosce o zdrowie pracowników TP SA.:)
Pzdr.

-Sid-The-Rat=> 04.02.2003 18:24

niezle - sofcik troche - moja zawierala slowa - operator dominujacy, arogancja, opieszalosc...

forest 04.02.2003 18:22

Mozna ich tak pożegnać:?
"Liczę na pozytywne rozpatrzenie mojej reklamacji i polubowne rozwiązanie sprawy.
Mam też nadzieję, że sprawa zostanie szybko załatwiona i cała sytuacja nie zniechęci mnie do dalszego korzystania z usług Waszej firmy."

Czy to zbyt "lekko"?
Pozdrawiam
F.

tomgoo 04.02.2003 18:01

Cytat:

TOMMYx napisa***322;(a)
:)
Poszło.

Dzięki bardzo8)

TOMMYx 04.02.2003 16:46

Cytat:

tomgoo napisa***322;(a)
Tommyx jakbys mógł to przeslij i mi;)
:)
Poszło.

tomgoo 04.02.2003 13:15

Cytat:

TOMMYx napisa***322;(a)
Poszło na maila :)
Tommyx jakbys mógł to przeslij i mi;)

tomgoo 04.02.2003 13:14

Cytat:

murt napisa***322;(a)
OK zgoda strzelcu wyborowy, żołnierzu wyspecjalizowany w celnym strzelaniu i wyposażony w karabin z celownikiem optycznym.
Aha wzmacniaczu kwantowy dla światła, generatorze impulsowy lub ciągły spójnego i monochromatycznego promieniowania świetlnego (w zakresie od podczerwieni do ultrafioletu)- postaram sie poprawic ;) :cool:
TOMMYx podaj mi jakiegos linka albo daj na skrzyneczke te gify. Sa super :D

^_^ :D ^_^ 8) ^_^ :D ^_^

-Sid-The-Rat=> 04.02.2003 08:01

hmmm ja z tepsa wywalczylem swoje - inna sprawa ze mialem tak ewidentna racje ze nie mogli mi nie oddac ale wygladalo to tak (szczegoly troche pozmieniam - dla rozjasneinia sytuacji)

dawno dawno temu mialem Neostrade (zwykla - 256kbps) - neostrada jak to usluga pilotazowa i testowana na ludziach czasem padala - godzielm sie z tym - bo poza tym dzialala b. dobrze - jednak pewnego pieknego dnia jak padla tak nie wstala przez 2 tygodnie (zostalo to nawet tu zauwazone ze mnie nie ma:D) - tak sie zlozylo ze w tym samsym momencie przesiadalem sie na neo+ (taniej szybciej - a ciagle na moje osiedle kablowka nei chce wejsc) - efekt taki ze przelaczono moja niedzialajaca neo na rownie nei dzialajaca neo+ (zrobili to bodajze 29 danego miesiaca) - wystawiajac mi rachunek za zwykla neo za caly miesiac, na nowa za te 2 dni i za kolejny - za jeden miesiac w ktorym siec dzialaal mi prze 15 dni zaplacilem 2 razy, i za nastepny tez...

no to usiadlem z ojcem i matka - oboje wredni jak nei wiem co - i napisalismy list do tepsy... krotki, zlosliwy, bezlitosny - efekt? nastepnego dnia po zlozeniu zaczeli dzwonic technicy z pytaniem kiedy moga przyjsc i mi pomoc, a pieniadze odliczaja (skutecznie) do dzis

podobna sytuacja z nowa neo - tez dwa tygodnie offline - w call center przyjmuja zgloszenia ktore chyba laduja w koszu - w koncu sie wkurzyelm i wlaczylem gore mode i ten biedny chlopak po drugiej stronei sluchawki SAM skolowal technika ktory potem do mnie dzwonil onformowac o postepach - a kase odliczyli jeszcze w tym samsym miesiacu

czasem da sie jednak cos wskurrac - tylko NIE wolno najezdzac od razu panienki z okienka ktora nic nie moze poza przyjeciem zgloszenia (tego biednego chlopaka z infolini potem przepraszalem - tak mi sie zrobilo glupio - sam pracowalem jako teleankieter i wiem co mozna w sluchawce uslyszec (czasem kolegow ze studiow :))

napisz reklamacje - zanies ja OSOBISCIE - moze sie uda - nic nie tracisz - i szukaj alternatywnego operatora (choc na dialog tez juz slyszalem narzekania - zwalszcza na serwis)

TOMMYx 04.02.2003 07:44

Cytat:

murt napisa***322;(a)
TOMMYx podaj mi jakiegos linka albo daj na skrzyneczke te gify. Sa super :D
Poszło na maila :)

Sniper 04.02.2003 00:45

Cytat:

murt napisa***322;(a)
OK zgoda strzelcu wyborowy, żołnierzu wyspecjalizowany w celnym strzelaniu i wyposażony w karabin z celownikiem optycznym.
Aha wzmacniaczu kwantowy dla światła, generatorze impulsowy lub ciągły spójnego i monochromatycznego promieniowania świetlnego (w zakresie od podczerwieni do ultrafioletu)- postaram sie poprawic ;) :cool:
TOMMYx podaj mi jakiegos linka albo daj na skrzyneczke te gify. Sa super :D

Pełne rozgrzeszenie ;)) to mi się spodobało ;)

Laser 04.02.2003 00:44

Cytat:

murt napisa***322;(a)
OK zgoda strzelcu wyborowy, żołnierzu wyspecjalizowany w celnym strzelaniu i wyposażony w karabin z celownikiem optycznym.
Aha wzmacniaczu kwantowy dla światła, generatorze impulsowy lub ciągły spójnego i monochromatycznego promieniowania świetlnego (w zakresie od podczerwieni do ultrafioletu)- postaram sie poprawic ;) :cool:
TOMMYx podaj mi jakiegos linka albo daj na skrzyneczke te gify. Sa super :D


:D ^_^ :D ^_^ :D ;)

Nol 04.02.2003 00:43

Ludzie, chciałbym (albo raczej nie) widzieć gością, który był betatesterem wiagry. Pewnie wciąż utyka... :D

murt 04.02.2003 00:43

OK zgoda strzelcu wyborowy, żołnierzu wyspecjalizowany w celnym strzelaniu i wyposażony w karabin z celownikiem optycznym.
Aha wzmacniaczu kwantowy dla światła, generatorze impulsowy lub ciągły spójnego i monochromatycznego promieniowania świetlnego (w zakresie od podczerwieni do ultrafioletu)- postaram sie poprawic ;) :cool:
TOMMYx podaj mi jakiegos linka albo daj na skrzyneczke te gify. Sa super :D

TOMMYx 04.02.2003 00:42

Cytat:

Laser napisa***322;(a)
Witam !

Ale chyba Viagra była we wczesnej wersji ALPHA ^_^ :D ^_^

albo w RC , ale żona POPEYE'a nie zauważyła na etykiecie malutkiego napisu - 'for men only' :)

Laser 04.02.2003 00:39

Cytat:

TOMMYx napisa***322;(a)
Jak zarzucicie viagre ;), to od razu poprawi Wam się pisownia ( i nie tylko) ;) :)
Bierzcie przykład z żony POPEYE'a - idealna BETAtester ;) :)

Witam !

Ale chyba Viagra była we wczesnej wersji ALPHA ^_^ :D ^_^

TOMMYx 04.02.2003 00:37

Ilość załączników: 1
Cytat:

Sniper napisa***322;(a)
oki mórD nie gniewam sie ;)))
Jak zarzucicie viagre ;), to od razu poprawi Wam się pisownia ( i nie tylko) ;) :)
Bierzcie przykład z żony POPEYE'a - idealna BETAtester ;) :)

Laser 04.02.2003 00:36

Cytat:

murt napisa***322;(a)
Sory, rzeczywiscie niezla literowa :o To znow przez ta godzine ;)
Ale przyznaje ze ja mam wyjatkowa zdolnosc do polonizacji.
P.S.Nie wystarczy Ci reka??
P.S2 Przypomnialo mi sie wlasnie ze kiedys ktos napisal(nie na tym forum) mnie tak: MÓRT

Witam !

MÓRD to nie literówka !!

Ty poprostu ze Snipera zrobiłes Snajpera - epoka Polonizacji ;) ;)

Nol 04.02.2003 00:34

Włóż turban, weź kałacha, kopertę z białym proszkiem i coś co przypomina bombę. Niezapomnij również wideł, no bo to patriotyczny, Lepperowski, znak. Skutek murowany. ^_^

Sniper 04.02.2003 00:34

oki mórD nie gniewam sie ;)))

murt 04.02.2003 00:29

Cytat:

Sniper napisa***322;(a)
Komuś zaraz jaja urwe.
Sanjper ??????????????????

ehhhh te epoka polonizacji ;)))

Sory, rzeczywiscie niezla literowa :o To znow przez ta godzine ;)
Ale przyznaje ze ja mam wyjatkowa zdolnosc do polonizacji.
P.S.Nie wystarczy Ci reka??
P.S2 Przypomnialo mi sie wlasnie ze kiedys ktos napisal(nie na tym forum) mnie tak: MÓRT

Sniper 04.02.2003 00:24

Cytat:

murt napisa***322;(a)
Pewnie. Podejdziesz do okienka a tam Cie pani odesle do kogos innego a ten do jeszcze kogos innego i tak w kolko. Zrob tak jak radzi Snajper - stanowczo ale baz nerwow i wyzwisk. Ciekawe czy uda sie Ci cos zalatwic.
Komuś zaraz jaja urwe.
Sanjper ??????????????????

ehhhh te epoka polonizacji ;)))

murt 04.02.2003 00:21

Cytat:

TOMMYx napisa***322;(a)
Apropos POPEYE'a ... :)
Papaj Rulezzz ^_^ ^_^

murt 04.02.2003 00:20

Pewnie. Podejdziesz do okienka a tam Cie pani odesle do kogos innego a ten do jeszcze kogos innego i tak w kolko. Zrob tak jak radzi Snajper- stanowczo ale baz nerwow i wyzwisk. Ciekawe czy uda sie Ci cos zalatwic.

Pawel_k 04.02.2003 00:18

Cytat:

murt napisa***322;(a)
Zlapales konia za jaja??? :D :P :D
:D
Cytat:

Laser napisa***322;(a)
Witam !

Prrrryyyy !! Pryyyy !

pryyy :D

Cytat:

TOMMYx napisa***322;(a)
Apropos POPEYE'a ... :)
popey :o ^_^ :D ^_^

TOMMYx 04.02.2003 00:17

Ilość załączników: 1
Cytat:

murt napisa***322;(a)
Zreszta jakbym mial takiego jak Papaj to by szef nawet nie musial wstawac :P Bez skojarzen ;) To przez ta godzine :o
Apropos POPEYE'a ... :)

Laser 04.02.2003 00:17

Cytat:

Sniper napisa***322;(a)
Moje zdanie jest takie - w okienku i tak nic nie załatwisz wal od razu wyzej - i moze od razu z ryjem - poczuja respekt (choc czasami na wyczucie to trza zrobic bo jak kolo bedzie niestrachliwy a obrazalski to nic nie wskórasz)

napisz jak ci poszło

Witam !

W TP SA chodzi tylko zeby zgarnac kase - a obsługa klienta - oni nawet o takim czyms nie słyszeli - wiec załątw to bez zadnych skrupułow - w koncu Cie oszukali((

Laser 04.02.2003 00:14

Cytat:

Pawel_k napisa***322;(a)
ihaaaaa :P
Witam !

Prrrryyyy !! Pryyyy !

Sniper 04.02.2003 00:14

Moje zdanie jest takie - w okienku i tak nic nie załatwisz wal od razu wyzej - i moze od razu z ryjem - poczuja respekt (choc czasami na wyczucie to trza zrobic bo jak kolo bedzie niestrachliwy a obrazalski to nic nie wskórasz)

napisz jak ci poszło

murt 04.02.2003 00:14

Cytat:

Pawel_k napisa***322;(a)
ihaaaaa :P
Zlapales konia za jaja??? :D :P :D

Pawel_k 04.02.2003 00:11

Cytat:

murt napisa***322;(a)
Jakie jaja?? Gdzie one sa?? A kon?? Kto im pozwolil odchodzic? Wracac!! :P :P
ihaaaaa :P

murt 04.02.2003 00:09

Cytat:

Laser napisa***322;(a)
WITAM !!

Zaraz z konia spadne takie jaja !!! / tu odchodza / ;) ^_^ :D

Jakie jaja?? Gdzie one sa?? A kon?? Kto im pozwolil odchodzic? Wracac!! :P :P

Laser 04.02.2003 00:05

Cytat:

murt napisa***322;(a)
Zreszta jakbym mial takiego jak Papaj to by szef nawet nie musial wstawac :P Bez skojarzen ;) To przez ta godzine :o
WITAM !!

Zaraz z konia spadne takie jaja !!! / tu odchodza / ;) ^_^ :D

murt 04.02.2003 00:01

Zreszta jakbym mial takiego jak Papaj to by szef nawet nie musial wstawac :P Bez skojarzen ;) To przez ta godzine :o

murt 03.02.2003 23:58

Cytat:

Laser napisa***322;(a)
Witam !

Tesh tak sadze - ale zwykła szyba nie stanowi duzego problemu ;) :chytry: ^_^ ;)

heheeheh^_^ :D ^_^ :D

Laser 03.02.2003 23:54

Cytat:

murt napisa***322;(a)
Nie wiem dlaczego ale brzmi to dwuznacznie. Moze to przez ta godzine :P
Witam !

Tesh tak sadze - ale zwykła szyba nie stanowi duzego problemu ;) :chytry: ^_^ ;)

Pawel_k 03.02.2003 23:52

Cytat:

murt napisa***322;(a)
Nie wiem dlaczego ale brzmi to dwuznacznie. Moze to przez ta godzine :P
moze moze :D ^_^ :D

murt 03.02.2003 23:48

Cytat:

Pawel_k napisa***322;(a)
jakby byl problem z baba w okienku to wal do szefa :P
Nie wiem dlaczego ale brzmi to dwuznacznie. Moze to przez ta godzine :P

Pawel_k 03.02.2003 22:56

Z tpsa to bez wazeliny powolaj sie na przepisy prawa, umowe z tpsa i inne takie :)
jakby byl problem z baba w okienku to wal do szefa :P

mapsajm 03.02.2003 22:46

starać się zawsze można...
powodzenia.
aha, napisz, co się udało załatwić

forest 03.02.2003 20:23

Dzięki za info.
A czy nie można się potargowac o ten czas inicjacji połączenia.
Ps
Mam mam cyfrową antenę radiową na zwykłym modemie 3com US ROBOTICS.
Może choć coś oddadzą....
Be optimist!:)
F.

mapsajm 03.02.2003 13:40

masz analogówkę czy isdn?
mojemu kumplowi na analogówce zwrócili ok.30zł za połączenia poniżej 10 sekund, gdyż uznali, że taki krótki czas nie pozwoliłby na nawiązanie połączenia.
problem zniknął tepsie przy mojej reklamacji (isdn), gdyż stwierdziła, że mój modem jest w stanie połączyć się poniżej 3s, a oni takich połączeń w wykazie nie mają((
a przecież każdy z nas wie, że gdy występują błęby w połączeniu, to pomiędzi inicjacją a zerwaniem mija średnio nie 10, lecz 30 sekund(( (( ((
nie pomogło żadne straszenie, ani federacją praw konsumenta, anie żecznikami i takimi tam.

forest 03.02.2003 10:41

Prosze o pomoc w napisaniu reklamacji do tp:)!
 
Witam!
Stało się!
Dostałem rachunek za net za grudzień 3 razy większy niż zwykle, choć korzystam z netu regularnie i mniej więcej na tym samym poziomie były rachunki z ostatnich 3 miesęcy.
Chodzi o to że w grudniu nie mogłem się często połączyć bo wywalało mi błąd przy logowaniu do serwera "nieprawidłowa nazwa użytkownika lub hasło" i dowiedziałem się później że każdy taki wałek to impuls do tyłu, a było tego trochę.(hasło i nazwę mam stałe [ryczałt])
Musze napisać reklamację (rodzice płacą za telefon):) i czym można tpsę postraszyć ....??? Federacją konsumentów , odejściem do konkurencji ??? Byle było skuteczne.
W październiku miałem to też kilka razy i na fakturze za grudzień jest niewielki zwrot nadpłaty, ale nie wiem czy to to:)???
Prosze o Waszą pomoc , z góry dziękuje.
F.


Wszystkie czasy w strefie CET. Aktualna godzina: 12:32.

Powered by vBulletin® Version 3.9.0 LTS
Copyright ©2000 - 2026, vBulletin Solutions Inc.