Telekomunikacja Polska S.A. to śmiecie
 

otoz problem jest taki ze w moim zakichanym miasteczku zlozylem podanie o neo+ juz ponad miech temu i oczywiscie nie dostalem
jest taka jedna kawiarenka ktora przesiadala sie przez trzy miechy z polpaka na neo+(bo taniej) i przez 3 miechy nie mieli netu(procedura zdania lacza puzniej problemy z tepsa)
noi dzis dowiedzialem sie ze dwum gosciom zalozyli net po poltora tygodnia od zlozenia podania a ja co jestem zupa pomidorowa?
moje miasteczko podlego pod plock o jak ponad tydzien temu bylem w plocku to mi powiedziano ze moje podanie nawet nie zostalo przejrzane(cZyli lezy gdzies na kupie), ale ci goscie maja juz neo i w porownaniu ze mna nic nie czekali wiec O CO TU CHODZI ? I ILE WY CZEKALISCIE NA NEO+ I CZY TYLESAMO CO ZIOMOWIE OD WAS? I OD CZEGO TO ZALEZY JAK SZYBKO TEPSA REALIZUJE ZAMOWIENIE(CHYBA TYLKO OD ICH WLASNIEGO "WIDZIMISIE")
JESTEM TYM BARDZIEJ ZDENERWOWANY ZEBY NIE POWIEDZIEC INACZEJ BO JESTEM UZYTKOWNIKIEM NETU OD 4RECH LAT (NAJPIERW MODEM - POLACZENIE MI SIE RWALO POTEM ISDN), KTORY NIE JEDEN WYNALAZEK TEPSY PRZEBOLAL, KTORY NIE JEDNA ZLOTOWKE BO KUPE SZMALU TELEKOMUNIE MONOPOLISCIE ODDAL A TAKI LESZCZ "z ulicy" JAK ICH JEDNA EKSPEDIENTKA W TEPSIE NAZWALA MA "usluge" ZREALIZOWANA O WIELE SZYBCIEJ NIZ JA I TO BEZ PROSZENIA A JA Z TAKIMI *****NYMI EKSPEDIENTKAMI MUSZE SIE UZERAC - BY CHOCIARZ POWIEDZIELI SORRY ALBO COS A TU NIC I CZEKASZ CZLOWIEKU A INNI SIE CIESZA I SMIEJA
O CO "KAMAN"?

hehe nie ty jeden
 

zajrzyj na mój post też dt miasta Płocka :)

http://forum.cdrinfo.pl/showthread.p...64&perpage=15& pagenumber=1

w dzisiejszych czasach bez znajomości ani rusz...

proponuję poszukać rzecznika konsumenta a on/ona na pewno coś poradzi

u mnie w starostwie konsultacje z rzecznikiem praw konsumenta jest bezpłatny... wszędzie pewnie

jak masz gdzies blisko starostwo to zadzwoń / pójdź

ja w wawie czekalem dobry miesiac...
a jak mi wszsytko walnelo i przestalo dzialac to dwa tygodnie minely az ktos dupe ruszyl - pomoglo dopiero jak glosem nieznoszacym sprzeciwu objechalem pana w infolini, potem tego pana co od niego wzial sluchawke a na koncu jakiegos szefa monterow ktory dostal sluchawke na koncu... ale bylem zly...

A gdzie jest takie fajne starostwo na Dolnym Śląsku? :)

Starostwo Powiatowe w Kłodzku

Kłodzko

www.bip.powiat.klodzko.pl

HEHEHEHE, nie martw sie ja tez czekalem i pisalem temat o problemach moich :)..., a i dodam, ze mam neo od miesiaca, ale kolesie przysylaja mi rachunek za SDI i niedawno przyslali nawet nowy regulamin dla SDI :D..., tak wiec place jak za SDI, a uzywam NEO, fajnie nie? ^_^
pozdro ;)

zaraz ide do mojej tepsy i bede pewnie dzwonil z koma do plockiej
tego juz za wiele a co do miesiecznego wypowiedzenia sdi czy cos tam to wiem ze trzeba zaplacic jeden rachujen z gory za kolejny miesiac - bez sensu ale co
raz jak zdawalem isdna to bylo troche smiesznie bo jak oddajesz to pudlo ze sciany to masz tela wylaczonego a oni przyszli do mnie do domu jak mnie nie bylo i zostawili kartke w drzwiach zeby "zadzwonic" do nich :o

mówię ci! zrób tak: jak będą nimili lub stawiali opory to możesz delikatnie zasugerować, że rozwiążesz swój problem u rzecznika konsumentów (nie ważne czy jest czy nie ;)) to powinno zadziałać jak motywacja dla nich ;)

wiec bylem w moim "telepunkcie" i tam mi powiedziano ze pani ktora przywozi modemy byla na urlopie i nikt nic nie przywiozl, ale to nie wszystko
najsmieszniejszy jet fakt ze dzwonilem pod 800 102 102 i tam pytalem o numer tepsy w plocku a oni podali mi numer do jakiegos mieszkania prywatnego uwierzycie? TEPSA NIE WIE JAK SIE ZE SOBA SKONTAKTOWAC :):):):):):) dopiero w moim telepunkcie podano mi prawidlowy numer na plock ale to nie wszystko
otoz gdy zadzwonilem do plocka to jakies babsko odebralo gdzies po 7 czy 8 sygnalach juz nie pamietam bo stracilem rachube - w tonie glosu dalo sie odczuc ze "nie ma za bardzo ochoty na rozmowe ze mna" - czyzbym tej Okrutnicy przerwal mordowanie dalmatynczykow? Mniejsza o wiekszosc w kazdym razie dowiedzialem sie ze moja linia nie jest "Zkrosowana" i ze po modem moge przyjechac(do plocka bo w moim sierpeckim telepunkcie oczywiscie nie ma modemow) i go odebrac ale to nic nie da, a jak powiedzialem ze ludzie u mnie maja neo i dostali po poltora tygodnia to mi powiedziano cytuje "kto panu takich glupot naopowiadal?"-ja sam widzialem ale Okrutnica z tepsy wie lepiej. Na infolinni wymienionej powyzej powiedziano mi ze "moge juz uzywac neostrady+ wystarczy odebrac modem w najblizszym telepunkcie"
teraz bede dzwonil pod infolinie i "negocjowal dalej" i co to jest to krosowanie
ps
jesli nie wierzycie ze podali mi zly numer do tepsa plock pod 0800.... to sami sprawdzcie :) poprawny numer to 0242623490

przed chwila dzwonilem pod infolinie i tam sie okazalo ze moje podanie wplynelo do "systemu" 3-go pazdziernika a nie tak jak skladalem w telepunkcie 3-go wrzesnia to jest dopiero ciekawostka przyrodnicza

to krosowanie to jest chyba jakies mieszanie kablami w centrali od twojej linii tak aby modem dsl mógl działać..


a tak wogóle to ładnie robie telepsy jedne.. wrr!

neo+ wykorzystuje nie uzywane, wyzsze pasmo czestotliwosci na linii telefonicznej abonenta. u klienta montuje sie modem DSL, a ze strony operatora karte modemowa, ktore oddzielaja analogowy sygnal glosowy rozmowy telefonicznej od danych przesylanych do i z internetu.

normalnie do transmisji glosu uzywane jest dolne pasmo czestotliwosci (do 30khz). DSL wykorzystuje pozostala gorna czesc pasma do transmisji danych (do 1,1 mhz).

na centrali dane (wyzsze pasma) sa oddzielane od glosu (nizsze pasma).

dane kierowane sa do ATM lub IP, a przez nia do internetu, a glos do normalnej sieci telefonicznej.

===================

wiele zagadnien zwiazanych z neo+ mozna znalezc na tym
FORUM

===================

Kabel scrossowany to dopiero wstep do sukcesu. Jak mowia trzeba odebrac jeszcze modem i "wpuscic w kabel innternet" :)
To ciekawostka z mojej strony:
Ja zalatwialem NEO w srode i bardzo mi pasowalo pojechac podpisac umowe w czwartek, no wiec jak skladalem zamowienie na infolinii to sie spytalem czy mozna przyjechac nastepnego dnia do puntu sprzedazy ktory mnie obejmuje i podpisac umowe - okazalo sie ze tak :) . Spytalem sie rowniez czy istnieje mozliwosc rezygnacji z Sagema na co rowniez uzyskalem twierdzaca odpowiedz. No to tutaj koniec.
Czwartek
Przyjezdzam do punktu po kilkudziestominutowej jezdzie w korkach, czekam sobie w kolejce i podchodze w koncu do okienka. Co sie okazuje - moje dane nie zostaly zweryfikowane i nie moge podpisac umowy :blee: - no wiec sie troche zdenerwowalem, powiedziel mzeby zadzwonila do infolinii, to jej powiedza (zreszta jak dzwonilem poprzedniego dnia, to w infolinii mowili ze jak beda problemy to niech osoba sprzedajaca do nich zadzwoni), no ale pani wiedziala lepiej i z infolinia rozmawiac nie chciala. Spytalem sie jeszcze czy mozliwe jest podpisanie umowy bez zestawu z Sagemem - odpowiedz twierdzaca.
Piatek (znow to samo miejce lecz inna pani dzisiaj)
Dane sa juz zweryfikowane, wszystko przebiega zgodnie z planem ale co ?? pani mi nie chce sprzedac NEO bez Sagema. No wiec jej tlumacze co uslyszalem na infolinii i od pani ktora siedzi obok niej :blee: - no dobra pani postanowila sprawdzic te "rewelacje" - no i prosze - okazalo sie ze jednak moge wziasc bez Sagema, tylko musze podpisac oswiadczenie ze dysponuje sprzetem do odbioru i TPSA nie ponosi odpowiedzialnosci za mozliwosc odbioru NEO. Oczywiscie zaraz pani stanowczo stwierdzila ze JEDYNYM sprzetem ktory obsluguje Neostrade jest Sagem (mowila ze ma wlutowane specjalne plytki :) ) i nie wybraza sobie odbioru przez inny sprzet (bardzo plytka ta wyobraznia). No ale w koncu wszystko skonczyloby sie tak jak trzeba .....
Gdyby nie to ze nie dostaje rachunkow za NEO i jeszcze lepiej - nie moge sie doprosic zeby one przychodzily. Zadzwonilem na infolinie NEO to tam gosc wogole nie przyjmowal do wiadomosci ze taka sytuacja moze miec miejsce i nie wiedzial co wogole moglby zrobic z tym fantem, wiec powiedzial zebym skontaktowal sie z punktem w ktorym NEO zakupilem. Tam tez probuje sie dodzwonic przez ostatnie 2 tygodnie (o roznych porach dzwonie, rowniez rano ok 9.00, ok.13.00 16.00 i 18.00) i nie moge sie tam dodzwonic - ale zaraz kamu to zalezy na tym zebym placil rachunki - mi czy im. Dlaczego jak powiadomilem ich w jednym miejscu o tym ze rachunki nie przychodza to odsylaja mnie gdzie indziej ??? Ja moge nieplacic, tylko zeby potem mi nie przyszedl GIGArachunek z odsetkami !!!

masz jakies potwierdzenie tego, ze zglaszales?
jezeli nie, to efekt moze byc taki, ze faktycznie dostaniesz potem fajny rachunek.

same nowosci no ciekawe co bedzie w poniedzialek bo jutro to rzeczej nie zadzwonia a nie mam ochoty odebrac modemu bez tego skrosowania zebym na nie czekal i 30 dniowy trial zeby mi zlecial bez netu

30 dniowy okres jest liczony od momentu aktywacji netu (czyli potwierdzeniu przez "mila" pania/pana z telepunktu, ze odebrales sprzet, pobraniu PIN i ID i rejestracji).

dzis czyli w poniedzialek nikt z tepsy sie ze mna nie kontaktowal ciekawe ile to potrwa

He he. Nie przejmuj się pawelblu. Ja na fakturę za telefon czekałem 3 miesiące i teraz muszę za tyle zapłacic (cos koło 500PLN). W twoim przypadku bedzie pewnie podobnie ;(

do mnie po pół roku o złożenia zamówienia zadzwonili i powiedzieli ze mogę juz założyc neo. Poprostu ich wyśmiałem i powiedziałem że teraz to dziękuję i poradzę sobie bez nich. Jak tak traktują klientów to niech za przeproszeniem wyp......... !!!

wcale nie jestem zadowolony
dostalem ten modem(speedtouch 330), powiedziano mi ze linia skrosowana i ze wieczorem moge sie logowac(wczoraj) a DZIS RANO dioda adsl nadal miga :( i nie przestaje
zeby bylo smieszniej jak sie wyjmie kabel z gniazdka to tez jest to samo(miga sobie na zielono a czasem mignie na czerwono fajnie co?)
na schemacie ten modem byl polaczony bez filtra jescze sprawdze czy kabel jest dobry itd
dlaczego mi powiedzieli ze wszystko cacy a tu lipa?
to juz jest szczyt szczytow-gdzie to podlaczenie w kilka minut tak jak w reklamie?
dzwonilem pod 9393 i "wszyscy konsulatnci sa teraz zajeci..."
tragedia jak sie wku*** to im oddam ten modem jeszcze dzis i nabluzgam tym na infolinii, w plocku i w moim telepunkcie - JA JUZ MAM DOSC TAKIEJ AMATORSZCZYZNY I PARTACTWA - tak jakbym nie o swoje prosil
http://www.antyneostrada.prv.pl

ja czekalem 3 dni - TPSA Będzin

Dodam jeszcze ze podpialem u znajomej NEO i za cholere nie aktywna linia byla. Wyraźnie powiedzieli ze jest gotowa. Okazalo sie ze kabel z pudelka od tpsy byl uszkodzony. Dawal zwarcie i po jego podlaczeniu rozlaczal telefon (brak sygnalu). Dalem inny kabel wykonany przez dokladniejszego chinczyka i dziala.

No to udalo mi sie dodzowonic na linie ktora zajmuje sie rachunkami, skad przekierowano mnie na windykacje i co sie okazalo ?? Wogole nie wpisanej oplaty za NEO w moj listing - no wiec pani ja dopisalo, tylko wyszlo jej ze teraz przyjdzie do mnie MEGA-rachunek za kilka miesiecy abonamentu + aktywacja, jak sie spytalem kto za taki stan rzeczy odpowiedzialny to powiedziala ze nie wie :blee: Szczerze mowiac to ciekawe jaki bedzie ten rachunek :) Jak mi jeszcze bezczelnie nalicza odsetki za swoja glupote i lenistwo to sie pogniewamy :)

W Wołominie pod W-wą złożyłem zamówienie
16września....
czekałem...
czekałem...
Wkur... się niemiłosiernie. Zadzwoniłem pod 0-800..czy moje zgłoszenie wpłyneło - NIE!!!:blee:
Bo nie ma "portów", tak "portów nie ma"
10 pażdziernika zadzwoniłem zgłosiłem usługe
14 miałbyć kurier był 16 pażdziernika
od 16 mogłem już podobno korzystać - podobno. Ale dioda nadal migała
20 pażdziernika nie mogłem jeszcze się zarejestrować, wytłumaczone błedami na szczeblu multimedialnym - brednie.
24 po dużych problemach z otrzymaniem hasła, rejestracja nie była skończona - działa.
SUper francuski sposób rządzenia - tak.....czy nie można było tak odrazu???:idea:

Powiniście się cieszyć ża wam wogule założyli Neo+ Mój sąsiad zgosił aby mu założyli Neo+ i po tygodniu mu załozyli (oczywiście rachiunek dostał z trzymiesięcznym opuźnieniem + odsteki karen i jeszcze chcieli go podać do sądu że nie zapłacił w terminie a przecież dostał z trzymięsięczym opuźnieniem rachunek) Potym jak mój sąsiad założył Neo+ postanowiłem że ja tez sobie założe Neo+ namówiłem rodziców. Zadzwoniłem do tepsy i tam mi mówią że tu gdzie miszkam (czyli w tym mieście)nie moga założyć Neo+ może za dwa lata..., to samo mówą w telepunkcie, a mojemu sąsiadowi założyli, a mieszka piętro podemną !!! Po wnerwijących rozmowach dałem sobie spokój z Neo+, i ząłozyłem sobie SDI (ale już nie w TSPA tylko w GIgaNecie) ci założyli mi neta w dwa dni po zgłoszeniu, sieć działa i nie ma żadnych problemów (tylko trochę przepustowość za słaba) A w czorja z TPSA do mnie dzownią że moga mi założyć NEO+ mówię im że przeciez mówile że nie moga założyć, a oni bezszelnie kłamią że mówili ze mogą założyć (a sam z nimi rozmawiałem). Poprostu szczyt bezszczelności. Teraz to ja mam ich w d...e !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!

dzis zerwalem umowe tak zerwalem! :)
jutro odbiore formularz zdania bo dzis pani nie miala czasu mi wypisac :) :) - jak oni nie maja czasu wypisac formularza to ja sie nie dziwie, ze nie "maja czasu" ludziom netu zalozyc
mam dosc traktowania odbiorcy uslugi jak idioty-ja nie potrzebuje "asystenta" w domu tylko jakiegos lba zeby cos tam zrobil na centrali - wetknal kabelek w inna dziurke czy cos

jak kupujesz samochud to nie czekasz na jego "aktywacje" - "przydzielenie" mu kol albo silnika tylko widzisz, placisz i jedziesz a jak nie dziala to nie placisz proste? ale nie dla tepsy
zebyscie slyszeli tego goscia na infolinii jaki byl mily :):):) i jak mnie przekonywal zebym tylko nie zrywal umowy, na koniec sie pozegnalem "do nieuslyszenia" i koniec(bo na infolinii nie zerwiesz umowy)

dziekuje ekipie forum.cdrinfo.pl za wsparcie moralne w tak trudnym okresie dla internauty i nalogowego komputerowca jak meka z tepsa
bym postawil jakiegos html'owego taga ale sie nie znam i mi nie wchodza :) wiec caluski cukiereczki i ciasteczka for all!!!!

hear the music loud and proud

THE END

MASZ RACJĘ że zerwałeś umowę z TPSA :) :jupi: :cisza: Ja jak chciałem załozyć neo... to traktowali mnie jak intruza, natrenta, raz gadali że nie mają czasu mi założcyć a raz że wtym mieście nie można założyć neo ... Wielką oni łaskę zrobią że założą neo ... Według mnie to w ich interesie jest dbać o klijenta, a nie jeszcze go odpychać, i traktować jak intruza. Na szczęście są też inne firmy dające dostęp do internetu takie jak GigaNET, tam o klijenta dbają, jak mi nie działał intenet to to jeszcze w ten sam dzień przyszli naprawić. A nie to co w TPSA. A tak przyokazji powiem ż emojemu sąsiadowi co ma ne... co miesiąc każa mu płacić za aktywację i założenie, był już unich z tym że już raz zapłacił za aktywację itp. a oni żę musiała zaistnieć jakaś pomyła. I najlepiej jak by zapłacił ^_^ :jupi:

dzis bylem po "protokul zdania" i wraz z ta mila cycata pania siedzialo tam dwuch mlodych panow (tak po 26-28 lat na oko) i jeden z nich byl skory do zartow np "moze pan skladac odwolanie od tej zlotowki" a po chwili dodal "+ vat"(czujecie temat) - szkoda ze matka nie wychowala mnie na dresiarza ach szkoda(a w wygladzie to mi wlasciwie brakuje tylko dresu) bo bym z tym panem chwilke "popolemizowal" - jakis frajes sie pewnie podwala do milej opalonej i probuje zaimponowac
na koniec powiedzial "no ale teraz juz pan mial i wie jak to jest"
a ja na to "tak wiem ze z telekomunikacja nigdy nie dalo sie nic zalatwic i nadal tak jest"
jedno jest pewne chlopaki zbystrzeli jak w trakcie pogaduchy zaczolem nawijac o linuxie i rekompilacji jondra zeby uruchomic usb - to napewno

dalsza czesc bajki o tym jak przemus z tepsa umowe chcial miec na neostrade...
dzis czyli 30.06.2004 zerwalem umowe ktora podpisalem 28.06.2004- zestaw zamawiany w sobote dostalem w poniedzialek i tu juz to samo co wczesniej - linia skrosowana i nie dziala jak dzwonie pod 0800 mowia ze z problemiami z linia trzeba pod 9393 a jak dzwonie tu mowia z kolei ze jak cos z neo to trzeba dzwonic pod 0800.. paranoja mnie tepsa juz niczym nie zaskoczy


czekam na innego isp poprostu

heh no to bedzie happy end bo mam teraz neo tak podkrecilem sprawe ze pani z tepsy sama do mnie dzwonila ze juz mozna sie logowac :)
mozna bylo od wczoraj tylko ktos nie wpisal w system ze odebralem modem i nie dzialalo - moglem wejsc na rejestracja.neostrada.pl, ale po wpisaniu danych pin i id nie wyskakiwalo :)
wszystko trzeba robis samemu

teraz jestem userem neo 128 a wlasciwie 160/96 bo tak chodzi ach juz po klopotach a moze dopiero sie zaczely


ten post zaczyna bloga przypominac lolq

Na NEO+ czekałem ~2 tygodnie (W-wa). A najlepsze jest to, że za dwa miesiące przyszedł rachunek za 3!!!!! K...a!!!! Co jest?!! Na infolini powiedzieli mi, że dlatego bo "aktywowałem" usługę na dwa dni przed końcem miesiąca!!!
Nawet nie wiecie jak się zacietrzewiłem! :bicz: Tepsa Sucks!

twóje poświęcenie zasługuję na pomnik.
rany boskie... 8 miesięcy... :P