Forum CDRinfo.pl

Forum CDRinfo.pl (https://forum.cdrinfo.pl/)
-   Off topic (https://forum.cdrinfo.pl/f5/)
-   -   Pomóźcie prosze...zwrot zakupu (https://forum.cdrinfo.pl/f5/pomozcie-prosze-zwrot-zakupu-48069/)

CreAtivE 13.02.2005 21:25
W sklepie mi zszywaczem przyczepili do gwarki to nie odczepiałęm.
KIj z tym jedzie na serwis... mam LG 8120B od kolegi, wyczyściłem i jest super (chodził tylko miesiac, puźniej przestałczytać... a ja wyczysciłem i jest jak rojs rojs ;P)

andrzejj9 13.02.2005 21:22
Cytat:
Napisany przez CreAtivE
No tak, ale z poprzednim DVD jak dałem do serwisu to wzieli rachunek stary naped itepe... teraz mam tylko naped i gwarance.... i co mam iść do sprzedawcy i co ?! Nie mam rachunku :|
A to przyznam, że nie wiem... Ale jeśli sprawę załatwiałeś w serwisie, to po co dałeś im dowód zakupu? Przecież ich to nie interesuje, tylko gwarancja jest dla nich istotna..

CreAtivE 13.02.2005 15:15
Cytat:
Napisany przez andrzejj9
Wspominałem wcześniej.. to właściwie to samo, co rękojmia, tylko inaczej się nazywa i może jakieś drobne przepisy są inne. Generalnie chodzi o to, że kierujesz swoją reklamację nie do producenta, tylko do sprzedawcy i to on ma Ci zapewnić sprawnie działające urządzenia. A jak to zrobi, to już nie Twój problem :)
No tak, ale z poprzednim DVD jak dałem do serwisu to wzieli rachunek stary naped itepe... teraz mam tylko naped i gwarance.... i co mam iść do sprzedawcy i co ?! Nie mam rachunku :|

andrzejj9 13.02.2005 15:03
Cytat:
Napisany przez CreAtivE
Niezgodnosć towaru z umową tzn?....
Wspominałem wcześniej.. to właściwie to samo, co rękojmia, tylko inaczej się nazywa i może jakieś drobne przepisy są inne. Generalnie chodzi o to, że kierujesz swoją reklamację nie do producenta, tylko do sprzedawcy i to on ma Ci zapewnić sprawnie działające urządzenia. A jak to zrobi, to już nie Twój problem :)

CreAtivE 13.02.2005 14:42
Cytat:
Napisany przez andrzejj9
dokładnie...

Ale też przy każdym zwrocie towaru można ponownie wybrać, czy korzystamy z gwarancji, czy z niezgodności towaru z umową.
Niezgodnosć towaru z umową tzn?....

andrzejj9 13.02.2005 14:30
Cytat:
Napisany przez woitas
no chyba, że zdecydował się na gwarancję.
wtedy obowiązują jej zapisy.
jeśli tam będzie napisane, że po 5 naprawach wymiana wadliwego towaru na nowy, to niestety...
dokładnie...

Ale też przy każdym zwrocie towaru można ponownie wybrać, czy korzystamy z gwarancji, czy z niezgodności towaru z umową.

woitas 13.02.2005 14:03
no chyba, że zdecydował się na gwarancję.
wtedy obowiązują jej zapisy.
jeśli tam będzie napisane, że po 5 naprawach wymiana wadliwego towaru na nowy, to niestety...

Kris 13.02.2005 13:05
Cytat:
Napisany przez Turboni
zajmuja sie wlasnie bo dzwonilem do nich w grudniu i mi podali dokladnie ktora ustawa i ktory artykul sie ma do tego.

nawet gdzies na forum pisalem ale nie pamietam gdzie
Spoko, nie miałem na myśli rozmów telefonicznych jeno same działania :)
Z UOKiK przekierowali kiedyś moją sprawę właśnie do RPK, natomiast on sam b. dużo mi pomógł...

Pozdrawiam!

Turboni 13.02.2005 12:55
Cytat:
Napisany przez Kristoferros
Nie zajmują się osobami fizycznymi... od tego jest Rzecznik Praw Konsumenta.
zajmuja sie wlasnie bo dzwonilem do nich w grudniu i mi podali dokladnie ktora ustawa i ktory artykul sie ma do tego.

nawet gdzies na forum pisalem ale nie pamietam gdzie

Kris 13.02.2005 12:53
Cytat:
Napisany przez Turboni
zadzwon do urzedu ochrony konsumenta to ci podadza dokladnie przepisy ktore cie obowiazuja - ja je gdzies mialem zapisane ale gdzies mi je wcielo jak znajde to napisze
Nie zajmują się osobami fizycznymi... od tego jest Rzecznik Praw Konsumenta.

...jeszcze raz napiszę - tu masz podstawy prawne:
Rękojmia:
KC Art. 556. - 576.

Gwarancja:
KC Art. 577. - 582.

andrzejj9 13.02.2005 12:51
Cytat:
Napisany przez CreAtivE
Tak, ale ja zbytnio nie potrafie tego w internecie znaleźć bo już szukalem. Wiec jeśli ktoś się zna to prosze o pomoc, niech poda dowód który mogę im przekazać i zarządać czegoś lepszego :)
Mam w ulubionych, ale niestety na drugim komputerze dwa linki, które mogłyby okazać się przydatne. Ale nie mam w ten chwili dostępu do tego komputera (w sensie programowym - patrz mój najnowszy topic), więc jak tylko tylko uda się mi się go naprawić, i jeśli jakimś cudem nie stracę wszystkich danych, to potem go tu umieszczę.

Turboni 13.02.2005 12:48
zadzwon do urzedu ochrony konsumenta to ci podadza dokladnie przepisy ktore cie obowiazuja - ja je gdzies mialem zapisane ale gdzies mi je wcielo jak znajde to napisze

Kris 13.02.2005 12:46
:smoczek:

Rękojmia:
KC Art. 556. - 576.

Gwarancja:
KC Art. 577. - 582.

CreAtivE 13.02.2005 12:44
Cytat:
Napisany przez andrzejj9
Sorry ludzie, ale wszyscy piszecie tu bzdury.. ;)

Po pierwsze - to nieprawda, że mogą Ci wymieniać sprzęt w nieskończoność. Jeśli korzystasz z gwarancji, to tam są odpowiednie zapisy i warto się z nimi zapoznać, będziesz wtedy wiedział, jakie przysługują Ci prawa.

Po drugie - rękojmia dawała nam - konsumentom, rzeczywiście bardzo dobre przywileje, ale.. rękojmii już nie ma. Teraz jest coś takiego, co nazywa się, niezgodność towaru z umową i na podstawie przepisów dotyczących tego pojęcia można domagać się swoich praw.

Rzeczywiście radzę poczytać materiały na internecie, znajdujące się między innymi na polecanej stronie, to będziesz lepiej wiedział, czego możesz w tym momencie wymagać.

Tylko taka jedna rada - nie słuchaj tego, co mówią Ci w sklepie, bo to rzadko kiedy ma się jakkolwiek do rzeczywistości :)
Tak, ale ja zbytnio nie potrafie tego w internecie znaleźć bo już szukalem. Wiec jeśli ktoś się zna to prosze o pomoc, niech poda dowód który mogę im przekazać i zarządać czegoś lepszego :)

andrzejj9 13.02.2005 12:23
Sorry ludzie, ale wszyscy piszecie tu bzdury.. ;)

Po pierwsze - to nieprawda, że mogą Ci wymieniać sprzęt w nieskończoność. Jeśli korzystasz z gwarancji, to tam są odpowiednie zapisy i warto się z nimi zapoznać, będziesz wtedy wiedział, jakie przysługują Ci prawa.

Po drugie - rękojmia dawała nam - konsumentom, rzeczywiście bardzo dobre przywileje, ale.. rękojmii już nie ma. Teraz jest coś takiego, co nazywa się, niezgodność towaru z umową i na podstawie przepisów dotyczących tego pojęcia można domagać się swoich praw.

Rzeczywiście radzę poczytać materiały na internecie, znajdujące się między innymi na polecanej stronie, to będziesz lepiej wiedział, czego możesz w tym momencie wymagać.

Tylko taka jedna rada - nie słuchaj tego, co mówią Ci w sklepie, bo to rzadko kiedy ma się jakkolwiek do rzeczywistości :)

CreAtivE 13.02.2005 09:42
Cytat:
Napisany przez Remix
Witam!

Dlatego wlasnie wola wymieniac niz zwracac pieniadze i naprawde ciezko jest odzyskac gotowke w takich przypadkach... prawo prawem, a sklepy i tak robia co chcia.
Po prostu taniej jest dac nowy sprzet niz zwracac gotowke.
No, ale sobie już tak załatwiłem że kumpel ma nie daleko szkołe i przy okazji zaniesie mi.

A jeśli (bo znowu w ten sam sposób siadłą)... żę powiem (bo pamiętam) że nr zlecenia 618 i moje nazwisko że takie coś juz było i jest to samo, to wymienią mi na miejszu czy kumpel będzie musiał podskoczyć drugi raz?

Remix 13.02.2005 00:55
Witam!

Dlatego wlasnie wola wymieniac niz zwracac pieniadze i naprawde ciezko jest odzyskac gotowke w takich przypadkach... prawo prawem, a sklepy i tak robia co chcia.
Po prostu taniej jest dac nowy sprzet niz zwracac gotowke.

rembrant 13.02.2005 00:45
Kazda naprawa musi byc udokumentowana na pismie, a jezeli nie da sie naprawic i beda chcieli wcisnac Ci nowy masz prawo nie przyjac i zazadac zwrotu pieniedzy. Jezeli wymienili CI na nowy sprzet to gwarancja liczy sie od nowa dla nowego sprzetu i naprawy tez licza sie od nowa :( POzdrawiam i powodzenia

CreAtivE 12.02.2005 21:50
Dobra, szkoda ze serwis na drugim końcu miasta prawie... bo na ulicy Ogrody ;[ ...walona Bydzia :(

Turboni 12.02.2005 21:38
3 naprawy i jak znowu padnie masz prawo wymiany na inny lub zwrotu gotowki

rembrant 12.02.2005 21:35
Rękojmia
Jeżeli kupujący, z przyczyn określonych w ust. 1, nie może żądać naprawy ani wymiany albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie lub gdy naprawa albo wymiana narażałaby kupującego na znaczne niedogodności, ma on prawo domagać się stosownego obniżenia ceny albo odstąpić od umowy; od umowy nie może odstąpić, gdy niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia. (Art.8)

rembrant 12.02.2005 21:28
Poszukaj na stronie urzedu ochrony i praw konsumenta chyba uoipk.org.pl tam masz wszystko na temat, jezeli masz nagrywarke krocej niz rok to chyba mozesz ubiegac sie o zwrot kasy z tytulu rekojmi ale nie gwarancji, nie wiem jak to jest gdy raz juz Ci ja wymienili, pozatym sprzedawca zawsze owija w bawelne, zeby nie przyjac sprzedu na sklep bo co pozniej z tym zrobi.
Poszukaj adresu w googlach jak ten odemnie nie dziala, a pozniej wydrukuj odpowiednie artykuly i pokaz sprzedawcy jakby sie opieral, jak nie pomoze to zagroz mu sadem konsumenckim ktory dla Ciebie jest bezplatny, moze sie uda, w koncu tylko krowa nie zmienia zdania. Sprobuj tu http://www.konsument.net4.pl/ moze cos znajdziesz

CreAtivE 12.02.2005 20:32
Cytat:
Napisany przez Remix
Witam!

Nic nie musza.. moga serwisowac lub wymieniac w nieskonczonosc.
No własnie... i to jest ten pech... Remix ma racje wg mnie...Czyli najlepiej sie pozbyć tego raz na zawsze?

Remix 12.02.2005 20:27
Witam!

Nic nie musza.. moga serwisowac lub wymieniac w nieskonczonosc.

Smartek 12.02.2005 20:06
wymieniaj, jak padnie to musza Ci kase zwrocic :|
pozdro ;)

mello 12.02.2005 19:53
chyba za 3cim razem mozna ubiegac sie o zwrot kasy

CreAtivE 12.02.2005 19:27
Pomóźcie prosze...zwrot zakupu
 
Witam!

Jak wiecie, kiedys (tydzien temu) rozwaliło mi sie DVD Samszita... I 8 lutego wymienili mi na nowe... no... i znowu nie działa, teraz chcialbym zwrot gotówki, czy jest to możliwe, co musze zrobic? Co Wy byście zrobili?


Wszystkie czasy w strefie CET. Aktualna godzina: 05:27.

Powered by vBulletin® Version 3.9.0 LTS
Copyright ©2000 - 2026, vBulletin Solutions Inc.