Pytanie o gwrancje LG i paragon
 

Kupiłem DVD-RW LG
niestety nie dostałem dowodu zakupu i nie wiem czy gwarancja jaką otrzymałem jest ważna bez paragonu (na karcie gwarancyjniej pisze "karta gwarancyjna wraz z dowodem zakupu")
nie wiem czy dostane paragon gdyż kupiłem tą nagrywarkę nieco taniej niż normalnie ale za to nie było w komplecie nośnika DVD-RW i DVD-RAM
sprzęt kupiłem wysyłkowo
co z gwarancją mogą być problemy ? dodam że chwilowo działa aż miło

Re: Pytanie o gwrancje LG i paragon
 

wiesz nawet jezeli powiedza Ci ze nie trzeba dowodu zakupu z gwarancja (bo pewnie nie trzeba) to lepiej go miej. Jezeli Twoj sprzet ma gwarancje na 1 rok to z dowodem zakupu masz prawo zadac bezplatnego serwisu w ciagu 2 lat od zakupu (o czym pisal etatowy prawnik forum ;p ), natomiast jezeli masz gwarancje na >2 lata i w sklepie mowia Ci ze nie jest potrzebny dowod zakupu to mozesz sobie darowac (choc o ile mi wiadomo wedlug prawa sprzedajacy ma obowiazek do kazdego zakupu dolaczyc paragon w celu zaswiadczenia uiszczenia podatku VAT).

Pracuje w sklepie komputerowym i tyle co Ci powiem, że nawet od nas bez dowodu zakupu, którym jest paragon, faktura, potwierdzenie zapłaty albo tzw. WZ (wydanie na zewnątrz) serwis LG nie przyjmnie do serwisu. Tak wogóle to każdy sklep jest prawnie zobligowany do wydania Ci przynajmniej paragonu z kasy fiskalnej. Jeśli tego nie robi tzn. że sprzedaje sprzęt na lewo. Najlepiej wybierz się do tego sklepu, albo napisz jeśli to było wysyłkowo i zażądaj dowodu zakupu. Sprzęt był tańszy bo pewnie kupiłeś wersje OEM, która charakteryzuje się tym, że dostajesz sam "goły: napęd, bez płytek, beż programu do nagrywania i odtwarzania DVD, ale to akuratnie jest normalne są takie i takie wersje zazwyczaj różnica to około 50 zł. powodzenia w walce.:boks:

Polecam telefon do Rzecznika Konsumentów, tutaj podałem namiary

Sam też muszę jeszcze zadzwonić, bo kupiłem wysyłkowo sprzęt i odwrotnie - dostałem fakturę, ale bez gwarancji

To może się spotkacie, przynajmniej jeden będzie mieć komplet :)

paragon (faktura itd) jest dowodem zawarcia umowy sprzedazy, czyli powstania zobowiazaniowego stosunku prawnego pomiedzy sprzedawca i kupujacym, co w efekcie swiadczy o odpowiedzialnosci tego pierwszego i zasadnosci roszczen tego drugiego ^_^

tyle teorii... ZAWSZE proscie o dowod zakupu (moze byc odrecznie), bez tego dupa...


:D

Re: Pytanie o gwrancje LG i paragon
 

Jeżeli kupiłeś z legalnego źródła to napisz, aby dosłano ci paragon. Sklep ma obowiązek dostarczyć ci sprzęt razem z fakturą. Z odpowiedzialności tej nie są zwolnione też sklepy internetowe. Ja, kupując sprzęt w formie transakcji w internecie (np. na Allegro) zawsze domagam się faktury/paragonu, bez względu, czy jest to sprzęt nowy czy przechodzony (nie lubię kupować rzeczy jumanych).

a jesli nie mam karty gwarancyjen, bo sie zapodziala gdzies, ale mam fakture VAT z data (sprzet dla firmy)?

hmm... nie znam sie za bardzo...
ale moze sie wybierz do sklepu gdzie kupiles sprzet i popros o wystawienie duplikatu karty gwarancyjnej ;)
to tak jak zgubisz/ukradna ci polise, idzies do firmy ubezpieczeniowej i wystawiaja ci duplikat :)