Napisany przez CreAtivE

No tak, ale z poprzednim DVD jak dałem do serwisu to wzieli rachunek stary naped itepe... teraz mam tylko naped i gwarance.... i co mam iść do sprzedawcy i co ?! Nie mam rachunku :|

Napisany przez andrzejj9

Wspominałem wcześniej.. to właściwie to samo, co rękojmia, tylko inaczej się nazywa i może jakieś drobne przepisy są inne. Generalnie chodzi o to, że kierujesz swoją reklamację nie do producenta, tylko do sprzedawcy i to on ma Ci zapewnić sprawnie działające urządzenia. A jak to zrobi, to już nie Twój problem :)

Napisany przez CreAtivE

Niezgodnosć towaru z umową tzn?....

Napisany przez andrzejj9

dokładnie...

Ale też przy każdym zwrocie towaru można ponownie wybrać, czy korzystamy z gwarancji, czy z niezgodności towaru z umową.

Napisany przez woitas

no chyba, że zdecydował się na gwarancję.
wtedy obowiązują jej zapisy.
jeśli tam będzie napisane, że po 5 naprawach wymiana wadliwego towaru na nowy, to niestety...

Napisany przez Turboni

zajmuja sie wlasnie bo dzwonilem do nich w grudniu i mi podali dokladnie ktora ustawa i ktory artykul sie ma do tego.

nawet gdzies na forum pisalem ale nie pamietam gdzie

Napisany przez Kristoferros

Nie zajmują się osobami fizycznymi... od tego jest Rzecznik Praw Konsumenta.

Napisany przez Turboni

zadzwon do urzedu ochrony konsumenta to ci podadza dokladnie przepisy ktore cie obowiazuja - ja je gdzies mialem zapisane ale gdzies mi je wcielo jak znajde to napisze

Napisany przez CreAtivE

Tak, ale ja zbytnio nie potrafie tego w internecie znaleźć bo już szukalem. Wiec jeśli ktoś się zna to prosze o pomoc, niech poda dowód który mogę im przekazać i zarządać czegoś lepszego :)

Napisany przez andrzejj9

Sorry ludzie, ale wszyscy piszecie tu bzdury.. ;)

Po pierwsze - to nieprawda, że mogą Ci wymieniać sprzęt w nieskończoność. Jeśli korzystasz z gwarancji, to tam są odpowiednie zapisy i warto się z nimi zapoznać, będziesz wtedy wiedział, jakie przysługują Ci prawa.

Po drugie - rękojmia dawała nam - konsumentom, rzeczywiście bardzo dobre przywileje, ale.. rękojmii już nie ma. Teraz jest coś takiego, co nazywa się, niezgodność towaru z umową i na podstawie przepisów dotyczących tego pojęcia można domagać się swoich praw.

Rzeczywiście radzę poczytać materiały na internecie, znajdujące się między innymi na polecanej stronie, to będziesz lepiej wiedział, czego możesz w tym momencie wymagać.

Tylko taka jedna rada - nie słuchaj tego, co mówią Ci w sklepie, bo to rzadko kiedy ma się jakkolwiek do rzeczywistości :)