Padajacy BENQ 1650 - serwis , jak ?
 

Witam
Pada mi powoli moje BENQ ale jest jeszcze trche na gwarancji. Chce go wyslac do serwisu producenta. Powiedcie mi jaka jest procedura serwisowania producenta (gdzie i jak zglosic, jak pozniej z wysylka , jaka firma itp)

kupi***322;e***347; w sklepie?!, zanie***347; do sklepu...z dowodem zakupu.

napedy BENQ posiadaly gwarancje zewnetrzna - kupilem gdzies w polsce , teraz zanim wysle (koszty itp) to chyba lepiej odrazu do serwisu Benq Polska. Niestety teraz na stronie BENQ nic nie ma o tym dlatego tez moze ktos juz wysylal naped do serwisu i moze opisac krok po kroku jak to robil

Kiedys oddawa***322;em do serwisu HP640i a to byl OEM BenQ1625 z tego co pamietam i byly dwie mozliwosci oddanie do serwisu, a serwis to hurtownia AB bo tylko ona jest dystrybutorem Benqa przynajmniej tak bylo jakis rok temu, a AB jest hurtownia wiec nie obsluguje klientow detalicznych i trzeba troche sie nagimnastykowa***263; aby dostac numer RMA a nagrywarke i tak odesla do sprzedawcy wiec oddaj do sklepu tam gdzie kupiles, facet przyjmie nagrywarke, nada numer RMA i wysle do serwisu ty oczywiscie nic za to nie placisz bo nagrywarka jest oddawana do hurtowni AB i tam jest wysylana kurierem na ich koszt

Jedyny serwis benq miesci sie w Zabrzu.

Tu masz telefon 032 3736100

Wysyłasz bezposrednio do nich kurierem na koszt serwisu

dzieki
a mozesz powiedziec jeszcze - jaka firma kurieska sie wysyla ? ( bo niektore firmy wymagaja okreslonej)
a powiedz takze czy najpier sie dzwoni , dostaje jakis numer serwisowy, umieszcza sie go na opakowaniu pzresylki i dopiero wtedy wysyla ? czy moze jeszcze jakis dokument tzreba wypelniac itp

wysylasz schenkerem (speedpol) dzwonisz do najblizszego oddzdialu, mowisz ze chcesz wyslac do serwisu benq, teoretycznie powinni wszytko wiedziec a jak nie to dzwon do serwisu to ci podadza wszyskie dane.

musisz miec karte gwar lub fvat

Nie wiem czy takie cos ujdzie bo musisz nadac Numer RMA a taki numer moze nadac tylko sprzedawca po kontakcie z hurtownia czyli dystrybutorem, wiec tak jak pisalem oddac nagrywarke do sprzedawcy i musi ja przyjac bo to jest jego obowiazek

benQ wszystko przenosi do kalisza LetMeRepair Polska Sp. z o.o.
ul. Częstochowska 140, 62-800 Kalisz
tel: 0-801-551-251 lub 0-62-766-77-71 (obsługa klienta)
e-mail: support@benq.pl zadzwoń do nich powiedz o jaką reklamacje chodzi a oni sami przyślą kuriera aby to odebrał na ich koszt wiec nie ma żadnego problemu (tylko sie dodzwoń)

Następny zwolniony z kopalni!!!:wow:

odradzam serwis benq w Zabrzu a dlaczego? juz mowie
oddalem laptopa z uszkodzonym wejsciem do ładowarki i zgłosiłem równiez problem mrugajacego ekranu.
po odebraniu laptopa informacja ze zrobione a co do ekranu napisali mi : ''test matrycy ok''
po powrocie do domu okazalo sie ze laptop nie dziala
jeszcze raz do serwisu(łacznie nie miałem kompa ponad miesiac!!!)
po odebraniu informacja - uszkodzony zasilaczwymieniony na nowy
ekran jak mrugał tak mruga nadal ale zastanawiajace jest:
skoro robili test matrycy to musieli podlaczyc lapka do pradu wtedy wiedzieli by ze zasilacz nie dziala i od razu by go wymienili
skoro ekran mruga znaczy sie ze nie jest ok z matryca do tego skoro latop wyładowany i z uszkodzona ładowarka czyli zadnego testu nie zrobili!!!!!
wydaje mi sie tez ze skoro ekran mruga a niby test matrycy zrobili znaczy sie ze rozwiazania problemu nalezy szukac gdzie indziej ale serwisowi sie nie chcialo na gwarancji naprawiac za darmo komputera
NIE POLECAM
po

Na gwarancji???

W zabrzu przeciez juz nie ma autoryzowanego serwisu benq.

ja nie mowilem ze to bylo wczoraj to bylo w zeszlym roku a teraz zobaczylem temat o benq dlatego napisalem

:)

Ale i dziwne to, bo w zabrzu nigdy nie bylo serwisu laptopow, tylko czy tez az: monitory, projektory, aparaty fot oraz skanery. Laptopy serwisowala jakas firma z katowic niepamietam niestety jak sie nazywala (jakis odlam pronoxu czy cos takiego).

oddawalem w media markt i powiedzieli ze wyslali do Zabrza jesli nawet wysłali do Katowic to i tak ****wy serwis nie polecam