Cytat:
Napisany przez romanesco
Sklep sieci ***8222;nie dla idiotów***8221; z Olsztyna ma zapłacić prawie 750 tys. zł. kary za utrudnianie konsumentom reklamowania wadliwych towarów ***8211; tak zdecydował UOKiK.
Urząd wszczął postępowanie na skutek skarg klientów i informacji otrzymanych od powiatowych i miejskich rzeczników praw konsumenta. Wynikało z nich, że sklep odrzuca reklamacje zgłaszane po upływie 6 miesięcy od wydania towaru, jeśli konsument nie udowodni w sposób wymagany przez sklep, że wada istniała w chwili zakupu. Tymczasem prawo unijne gwarantuje reklamacje towaru niezgodnego z umową i klient ma na to 2 lata. Jeśli wada ujawniła się przed upływem 6 miesięcy, przyjmuje się że istniała ona w chwili zakupu. [...]
Źródło: ***8222;Metro***8221; 03.06.2009r.
|
Jeżeli po upływie 6 miesięcy, trzeba udowodnić, że tak nie było. W praktyce zwykle nie ma takiej możliwości, co nie zmienia faktu, że takie są przepisy. Nie znam konkretów tej sprawy, ale MM zdaje się po prostu wykorzystywać pewne luki w prawie.