to nie jest router
a tak w ogóle widzę, że jesteś "zielony" więc najlepiej będzie jak zadzwonisz/przejdziesz się do gości,
którzy administrują u Ciebie kablówką i przedstawisz im problem. Płacisz im za to a w końcu klient nasz pan... powiedz, że nie działa tak jak chcesz i już.