[Matefusz]

No za chwilę mnie szlag trafi!
Poniżej prezentuję korespondencję z delikwentem (wiem, że wygląda to jak telenowela ale może komuś się zechce przeczytać)

Napisany przez Sprzedający

witam paczka została wysłana priorytetem w środę, jeśli nie będzie jej jeszcze w poniedziałek to proszę o informację to będę interweniować na poczcie.
Pozdrawiam

Napisany przez Matefusz

Witam!
Zgodnie z prośbą sprawdziłem u siebie w Urzędzie Pocztowym. Niestety, nie ma żadnej przesyłki zaadresowanej na mój adres. Ale miła Pani mnie poinformowała, że istnieje możliwość sprawdzenia lokalizacji paczki po numerze nadania (pod warunkiem, że została nadana jako paczka a nie jako list - wzór: http://www.cennik.poczta.lublin.pl/w...or_paczka.html )
Gdyby Pan miał takowy numer nadania to bardzo bym prosił o przesłanie.
Pozdrawiam

Napisany przez Sprzedający

witam, na wysyłkę zapłacił Pan 11zł wiec na paczkę by nie starczyło, jedynie na list priorytetowy.
Po raz pierwszy mi się tak zdarzyło żeby paczka nie dotarła, pozostaje nam jedynie czekać jeszcze ten 1 tydzień (może kabel wróci do nadawcy wtedy wyślę już kurierem na mój koszt) mam nadzieje ze nie zginęła bez powrotnie bo kabel nówka.
Pozdrawiam

Napisany przez Matefusz

Niestety nie ma Pan racji. Starczyło by dokładnie na Paczkę priorytetową http://i.imgur.com/cqIhr.jpg a nawet jeżeli wysłałby Pan to listem poleconym priorytetowym to dużo by zostało z kwoty 11zł http://i.imgur.com/Qb0o6.jpg

Czekam na rozwiązanie sprawy.

Napisany przez Matefusz

Witam!

W dniu dzisiejszym mija dokładnie tydzień od ostatniego listu od Pana. Niestety do dnia dzisiejszego nie otrzymałem przesyłki z kablem. Proszę o interwencję.

Napisany przez Sprzedający

kurcze a już myślałem że doszła skoro żadnej informacji od Pana...
Jutro ide jeszcze raz na swoją pocztę (Pana też bym prosił o interwencję u swojej poczty) i jeśli paczka dalej się nie znajdzie to proponuję ugodę na zasadzie zwrotu z mojej strony 50% wylicytowanej kwoty (wszak obydwaj jesteśmy poszkodowani przez pocztę polską a zwrotu z poczty wartości paczki nie dostaniemy, ponieważ paczka nie była ubezpieczona).
Myślę że już paczka do mnie nie wróci (choć tak byłoby najlepiej skoro nie dotarła do Pana, bo tak bym mógł ją wysłać ponownie)

Napisany przez Matefusz

Witam!

Z przykrością stwierdzam, że nie mogę zgodzić się na Pana propozycję ugody (zwrot 50%) ponieważ nie dopełnił Pan wszelkiej staranności w związku z wysłaniem paczki. Jak już wcześniej pisałem (i przesłałem screeny z cennikiem poczty polskiej) zapłaciłem za inną formę wysyłki, podczas gdy Pan wysłał to najtańszą opcją w celu zaoszczędzenia (na aukcji widniała opcja wysyłki "Paczka pocztowa priorytetowa" za 10PLN). Smutnym faktem jest, że taka praktyka często stosowana jest na allegro. Kolejnym dowodem braku staranności z Pana strony był fakt zignorowania tytułu przelewu (było tam wyraźnie napisane "POLECONY PRIORYTET"), którego potwierdzenie specjalne przesłałem drogą elektroniczną w dniu zrealizowania płatności, aby zasygnalizować formę wysyłki.

Jest to dla Pana nauka na przyszłość aby wysyłać paczki zgodnie z opcjami wysyłki podanymi na aukcji. Żyjemy w wolnej konkurencji rynkowej i klient ma prawo wyboru. Ja wybrałem formę wysyłki taką (a nie inną) i suma summarum transakcja nie była zrealizowana zgodnie w 100% z opisem aukcji (inna forma wysyłki narzucona klientowi).

Oczekuję zwrotu pełnej kwoty, którą Panu przesłałem (100PLN) na moje konto:

(dane konta)

Jeżeli jednak Pan będzie uparcie trzymał się swojej wersji "50% zwrotu" (która notabene jest bezpodstawna) to nie omieszkam zawrzeć informacji o próbie wyłudzenia pieniędzy na transporcie w odpowiednim komentarzu na allegro oraz zgłosić sprawy do odpowiednich organów (w tym oczywiście allegro)

Napisany przez Sprzedający

witam, no niestety też nie mogę się zgodzić z Panem
wyraźnie było napisane też że 15 zł za list POLECONY-priorytetowy a takiej kwoty nie dostałem od Pana.
To że mi Pan wysłał linka do poczty polskiej gdzie jest podana cena za wysyłkę (notabene na dole była też informacje ze podane wartości są wyłącznie informacyjne i nie stanowią oferty cennowej poczty polskiej) niczego nie świadczy, gdyż licytując na mojej aukcji godzi się Pan z moimi warunkami (podana na mojej aukcji kwota to suma wszelkich kosztów związanych z wysyłką a nie sama opłata za wysyłkę). Wiec jeśli podałem cenę 15 zł za polecony priorytet to tylko za taką kwotę będzie paczka wysłana priorytetem poleconym.
Druga sprawa jest taka że nie jestem firmą tylko osobą prywatną, nie sprzedawałem towaru sklepowego wraz z gwarancją czy paragonem (dokładnie napisałem ze był to nietrafiony prezent). Wobec tego roszczenia o zwrot 100% wartości byłyby zgodne z prawem zakupowym poprzez internet gdybym był sklepem internetowym. Jako ze jestem osobą prywatną wszelkie spory są rozpatrywane na zasadzie porozumienia stron (z możliwością ingerencji serwisu allegro, który rozstrzyga takie spory).
Równie dobrze mogę powiedzieć ze paczka do Pana dotarła (gdyż ani na mojej poczcie ani Pana jej nie ma) a Pan próbuje wyłudzić zwrot całej kwoty ponieważ nie wysłałem jej poleconym priorytetem tylko zwykłym.

Podsumowując, ja naprawdę nie jestem osobą nieuczciwą, zresztą same pozytywne komentarze o tym świadczą, że zawsze się starałem porządnie zabezpieczyć paczkę do wysyłki i sama wysyłka była bardzo szybka, dlatego próbuję się z Panem dogadać po przyjacielsku ponieważ taka sytuacja zdarza mi się po raz pierwszy, że paczka zaginęła bez śladu.

Raz tylko zdarzyło mi się ze paczka nie dotarła do adresata (ale jak się okazało nie została odebrana z poczty o czym świadczyły pieczątki na zwróconej paczce).

Zwykle paczka czeka 14 dni zanim zostanie odesłana do adresata, jako ze do tej pory nie dotarła ani do mnie ani do Pana trzeba uznać że całkowicie zaginęła i dlatego trzeba się dogadać.

Dzisiaj poszło to (trochę długie):

Napisany przez Matefusz

Na początku chciałbym powiedzieć, że jestem zażenowany Pana odpowiedzią.

Pierwsze kwestia: Czy w poprzednim mailu napisałem cokolwiek o LIŚCIE? Zakomunikowałem, iż w przelewie na Pana konto użyłem słów POLECONY PRIORYTET w celu zapobiegnięcia wysłaniu cennego towaru zwykłym listem.

Uważa Pan, że podesłane przeze mnie linki z Poczty Polskiej mają charakter wyłącznie informacyjny. Owszem! Ale nie odbiegają dalece od normy cenowej stosowanej w urzędach PP. Proszę podejść na pocztę i zapytać się, ile kosztuje wysłanie LISTU POLECONEGO PRIORYTETOWEGO lub PACZKI. Gwarantuję Panu, że cena nie przekroczy kwoty 10zł a 15zł to już na pewno!

Skoro twierdzi Pan, że cena 10zł to za mało na ***8222;List Polecony Priorytetowy***8221; i żąda Pan kwoty 15zł chciałbym wiedzieć na co przeznaczona jest reszta pieniędzy? Wysłałem w swoim życia kilkanaście paczek właśnie tą opcją i kwota nie przekracza 7zł (6zł za wysyłkę + koperta bąbelkowa)!!!

Niech mi Pan odpowie na pytanie, dlaczego wysłał pan to zwykłym listem (gdzie z ceny 10zł dużo zostało) skoro zapłaciłem (można się tego domyśleć z doliczonej kwoty) za opcję ***8222;Paczka pocztowa priorytetowa***8221;?

Kolejną kwestią jest to, że nie ma najmniejszego znaczenia, iż jest Pan osobą prywatą czy prowadzi pan sprzedaż przez sklep internetowy (Czy aby sprzedać swoje kilkuletnie auto muszę zakładać działalność gospodarczą lub sklep internetowy!?). W myśl artykułu 535 Kodeksu cywilnego nastąpiła umowa kupna-sprzedaży.

W mailu datowanym na 24.07.2010 stwierdza Pan, że ***8222;paczka została wysłana priorytetem w środę***8221;. Użył Pan słowa PACZKA a nie LIST czyli wprowadził mnie Pan w błąd.

Kolejny cytat ***8222;(podana na mojej aukcji kwota to suma wszelkich kosztów związanych z wysyłką a nie sama opłata za wysyłkę)***8221;. Cóż to są za koszta? Czy ta paczka była owinięta przez wysoce wytrzymałą folię zapobiegającą wstrząsom oraz opakowana w specjalne pudełko z zabezpieczeniami? Wydaje mi się, że nie. Jeżeli miałby Pan choć trochę odwagi to przyznałby się Pan do próby ***8222;zaoszczędzenia***8221; na wysyłce oraz do zaniedbania ze swojej strony. Nawet na Pana aukcji nie ma opcji ZWYKŁEGO LISTU!

Twierdzi Pan, że ***8222;mogę powiedzieć ze paczka do Pana dotarła (gdyż ani na mojej poczcie ani Pana jej nie ma) a Pan próbuje wyłudzić zwrot całej kwoty ponieważ nie wysłałem jej poleconym priorytetem tylko zwykłym***8221;. Mogę stwierdzić, że Pan jej w ogóle nie wysłał bo nie potrafi Pan mi tego udowodnić (brak POTWIERDZENIA NADANIA ) a na słowo nie wierzę. Wysyłając paczkę (jakąkolwiek, czy to zwykłą czy też priorytetową) jest numer nadania. W Pana ***8222;sprawie***8221; jest udowodnienie mi, że paczka w ogóle została wysłana a nie w moim!

Nie twierdzę, że jest Pan osobą nieuczciwą. Ale ŻENUJĄCE dla mnie jest załatwienia tej sprawy po ugodzie (zwrot 50%) skoro nie wysłał Pan towaru w sposób, jaki sobie zażyczyłem (to tak jakby Pan chciał wysłać cenną rzecz kurierem a kurier stwierdzi, że wyśle to pocztą i różnice w cenie zachowa dla siebie).

PS: Jeszcze wystąpił o zwrot prowizji