Wyłączyć oba i uruchomić ponownie Windę.
Defragmentację to nie wiem gdzie bo już nie pamiętam. Może w harmonogramie zadań? Poszukaj. Indeksowanie ppm na dysku i odznacz stosownego checkbox'a (na zakładce "Ogólne", wybierz że dla wszystkich plików (na C: wszystkich się nie da więc wybierz "Ignoruj wszystkie")).