Witam, wczoraj przesłałem kurierem swojego HTC Sensation ponieważ od początku miał wadę fabryczną - obudowa w prawym rogu była niedopasowana, lekkie luzy przez co ruszała się.
Po kontakcie z infolinią HTC spakowałem telefon i przesłałem do serwisu Regenersis w Warszawie.
Dzisiaj ku mojemu zdziwieniu otrzymałem kosztorys, który opiewa na prawie 400zł!
Ich zdaniem uszkodzona jest bateria oraz obudowa. Ktoś w serwisie nieumiejętnie próbował wydostać telefon z folii i go uszkodził. Teraz chcą abym ja zapłacił za ich pomyłki!
Na szczęście zrobiłem zdjęcia przed wysłaniem aby mieć gwarancję, że nie dopatrzą się "dodatkowych wad".
Dzisiaj im odpisałem, że nie zgadzam się na ich kosztorys i żądam wymiany obudowy, oraz baterii na nowe. Dodatkowo napisałem im, że jeżeli nie zostanie to spełnione sprawę skieruję do UOKiK, HTC oraz złożę cywilny pozew o wyłudzenie.
Poniżej zdjęcie jakie oni zrobili:
A tutaj moje:
Co jeszcze mogę zrobić? Czy ktoś z Was miał kontakt z tą firmą?