Umowa jest zawierana pisemnie.
Jest to umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych. I tam masz odnośniki do cenników i regulaminów promocji, jak również określoną wysokość rabatów. Świadczenie usług i rabaty liczone są od dnia podpisania umowy. Chyba, że w umowie jest podany jakiś inny późniejszy termin. Nie wcześniejszy.
To, że się dogadałeś z panią na infolinii nie znaczy, że zawarłeś umowę czy aneks do umowy.
W tym przypadku możesz się bardziej powołać na definicję Oferty z art. 66. Kodeksu Cywilnego. Oferent jest związany ofertą i ma obowiązek zawrzeć umowę na ustalonych warunkach. Tutaj w grę się włączy terminologia. Pewnie uda im się jakoś wykręcić, że to nie była oferta w rozumieniu kodeksu cywilnego (na gazetkach reklamowych często się taki zapis pojawia), ale np. propozycja.
|