M@X, po prostu mówisz nastce: instaluj jabbera albo spadaj mała

Jako że to standard możesz się pomądrzyć i uzasadnić. One są bystre, więc byle czego im nie sprzedasz.
A gmail już nie taki nerdowski, to mejnstrim...
Aha, no i XMPP googla jest otwarte, ale to faktycznie już w kierunku nerdów, bo innego masowego wdrożenia raczej brak (facebooka większość nie podczepi, bo nie umie).