A nie możesz odesłać go do producenta, swego czasu acer miał serwis za granicą (Czechy), ale raczej nie było problemów z gwarancją door-to-door, sam kiedyś trafiłem laptopa w którym po 3 dniach od zakupu padł jakiś bezpiecznik i nie dawał się uruchomić w sumie reklamacja zajęła do ok. dwóch tygodni, a laptop do teraz działa