Podłącz telefon kablem do komputera.
Programem Sony PC Companion
http://support.sonymobile.com/pl/tools/pc-companion/ utwórz kopię telefonu.
Po szczęśliwym, radosnym, pełnym nadziei i zakończonym sukcesem tworzeniu kopii, odłącz kabelek, wejdź w telefonie w Ustawienia, przewiń do Kopia zapasowa i resetowanie, naciśnij jakże pięknym małym paluszkiem, na dole są Ustawienia fabryczne, zaznacz Wyczyść pamięć wewnętrzną i delikatnie dotknij Resetuj telefon, bydlak przygłupi jeszcze raz się zapyta czy wymazać wszystko? No kurna, o to nam chodzi!
Poczekaj aż się włączy i zobacz czy nadal będzie się zawieszał na czysto, jeśli tak, to do serwisu z nim, przyślą nowy z zepsutym mikrofonem, głośnikiem, ładowaniem...
Jeśli nie będzie się zawieszał, to trzeba szukać przyczyny w innym miejscu.
Jeśli nie da rady zrobić kopii zapasowej, to serwis...