Podejrzewam, że coś się sypie u nich i nie jest to kwestia modemu/routera. Zwłaszcza że wymienili i niby bez zmian.
Może rozsynchronizowanie linii.... Trzeba ich gnębić do skutku, bo z reguły im się nie chce nic robić i czekają, aż ktoś odpuści i da sobie powiedzieć, że tak ma być. A przy okazji grubszego przeglądu, kiedyś tam, wszystko samo wróci do normy.
Oni zawsze najchętniej twierdzą, że masz np windę do dupy itd, albo twój młynek do kawy zakłóca...
