Miałem tak kilka razy - po prostu sprzedawca "zapomniał" wysłać towar, co zresztą widać w trackingu - zadeklarował wysyłkę (co tworzy numer) po czym nie dostarczył przesyłki na pocztę, a ta, po ustalonym okresie oczekiwania skasowała numer z systemu.
Po prostu zamów jeszcze raz, ale gdzie indziej, a na to konkretne zamówienie złóż reklamację - masz 100% pewność zwrotu kasy.
Edit: ostatnio się sporo poprawiło jeśli chodzi o prędkość dostawy - z 3-4 miesięcy zrobiło się 2-3 tygodnie. Ale nie jarałbym się zbytnio, bo jak się zacznie zbliżać okres świąteczny, to i czas dostawy się nieco zmieni.