Cytat:
|
Napisany przez Dinx
Panie , panowie potrzebuję pomocy.
Od ponad miesiąca jestem bez komputera. Powodem jest fakt iż spaliła się płyta główna i procesor 
Komputer ma 1,5 roku . Zarówno płyta główna (ABIT) jak i procesor (INTEL) wersja box mają 2-u letnią gwarancję. W związku z tym oddałem sprzęt do naprawy gwarancyjnej. Miało to miejsce 11 marca br. 16 marca płyta wraz z procesorem została odesłana do dostawcy zaopatrującego w sprzęt firmę w której kupiłem zestaw. Od tego czasu cisza.
Dzisiaj dowiedziałem się , że jeżeli nawet ABIT uzna gwarancję to procesor będzie czekała ta sama droga i czas. Teoretycznie drugi miesiąc. Mało tego nie mam gwarancji , że wogóle uznana zostanie gwarancja na cokolwiek !?
Zaznaczam , że nie wkładałem w to ustrojstwo paluszków. Nie podkręcałem procka ( PIV 1.6GHz ) . Nie wiem co było powodem awari. Wiem tylko tyle ,że wywaliłem dość sporo pieniędzy na ten zestaw a na dzień dzisiejszy nie mam sprzętu i być może nie uznana zostanie gwarancja.
Co o tym sądzicie , jak wygląda to od prawnej strony , co możecie poradzić.
Bedę wdzięczny za każdą pomoc.
Pozdrawiam serdecznie Wszystkich |
Najlepiej, gdy z tym problemem udasz się do Miejskiego Rzecznika Konsumentów (w każdym mieście musi być taka komórka w Urzędzie Miejskim). Osoba ta na pewno jest prawnikiem i doskonale orientuje się w temacie gwarancji, praw i obowiązków z niej wynikających. Na pewno Ci pomoże, powie co robić w sytuacji, w której sie znalazłeś.
Możesz jeszcze skontaktować się z Sądem Konsumenckim, choć powiem szczerze, że do nich nie mam jakoś przekonania.
Pozdrawiam i powodzenia w egzekwowaniu swoich praw! Nie dajmy się ładować w balona, jak to ma często miejsce.