Wchodzisz tutaj:
https://selfcare.heyah.pl/chili/auth
Podajesz swój numer telefonu oraz hasło, którym są 4 ostatnie cyfry kodu PUK. Dostajesz sms'a z jednorazowym hasłem, wpisujesz je. Wchodzisz w zakładkę Usługi, potem Poczta głosowa. Reszta jest już opisana na stronie