Mam pytanie dotyczące sposobu składania reklamacji w serwisie Liteona. Wynika ono z faktu, że kupując dwie nagrywarki DVD (jedną w sklepie internetowym, a drugą w tradycyjnym) jako podstawę do reklamacji otrzymałem jedynie dowód zakupu, brak zaś jakiejś firmowej karty gwarancyjnej. Czy to norma, czy może sprzęt mógł pochodzić np. z prywatnego importu i oficjalny serwis nie uzna reklamacji?
|