Poszukaj na stronie urzedu ochrony i praw konsumenta chyba uoipk.org.pl tam masz wszystko na temat, jezeli masz nagrywarke krocej niz rok to chyba mozesz ubiegac sie o zwrot kasy z tytulu rekojmi ale nie gwarancji, nie wiem jak to jest gdy raz juz Ci ja wymienili, pozatym sprzedawca zawsze owija w bawelne, zeby nie przyjac sprzedu na sklep bo co pozniej z tym zrobi.
Poszukaj adresu w googlach jak ten odemnie nie dziala, a pozniej wydrukuj odpowiednie artykuly i pokaz sprzedawcy jakby sie opieral, jak nie pomoze to zagroz mu sadem konsumenckim ktory dla Ciebie jest bezplatny, moze sie uda, w koncu tylko krowa nie zmienia zdania. Sprobuj tu
http://www.konsument.net4.pl/ moze cos znajdziesz