Cytat:
Napisany przez Arepo
@aeiouy
Jeśli wina leży po stronie TPSA to Netia powinna odstąpić od umowy z powodu braku technicznych możliwości zapewnienia Abonentowi usługi (usługa nie jest świadczona przez kolejne 7 dni ***8211; zgodnie z Umową). Złóż koniecznie pisemną reklamację do Netii w związku z zaistniałą sytuacją. Operator musi na nią odpowiedzieć również pisemnie w terminie 30 dni od daty wpłynięcia reklamacji.
pozdrawiam
ps. W piśmie napisz, że prosisz (albo lepiej, że żądasz  ) o odstąpienie od umowy w związku z tym co napisałem w pierwszym zdaniu. |
Wszystko ok, z tym, że - o ile nic się przez ostatni ~rok nie zmieniło, na odpowiedź (ustosunkowanie się do reklamacji) jest 14 dni, a nie miesiąc