Niedawno pojawiła się możliwość zakładanie DSLa na łączach TP przez innych operatorów. I co zrobiła TP? Strzeliła gola do swojej bramki zmieniając regulamin, co umożliwiło zerwanie lojalek. Najwięcej klientów zyskała Netia
Właśnie wszedł nowy operator UMTS - Play. Czyli podmiot zależny Netii. Co robi Era? Zmienia regulamin. Wie, że skończyłoby się to tak samo, jak dla TPSA, więc stara się to zrobić dyskretnie - wysyła pisemko przypominające bardziej ulotkę reklamowa (czyli ląduje w koszu bez czytania) i nie informuje, że jest to podstawa do rozwiązania umowy (
Strona1 Strona2). I co teraz zrobią klienci Ery? Ilu z nich jednak dowie się o takiej możliwości?
Stanowisko UKE
Wzór rozwiązania umowy z Era
Tak sobie poczytałem o Play. Może i ciekawie wygląda ich oferta, ale żadna rewelacja. No, telefony niektóre mają fajne i w dobrych cenach. Ale nie lubię, jak chce mnie się ogłupić i wyrolować - a takie wrażenie mam co do działań Ery. Chyba skorzystam z okazji i przejdę do Play.