Cytat:
Napisany przez dwozny
Przez telefon powiedzieli że w ciągu godziny wykonają przelew
Wydaje mi się, że oni po prostu ścigali się z innymi sklepami, aby być jak najwyżej w ceneo, a tym samym robiąc sobie reklamę
|
Nie ma najmniejszego znaczenia. W momencie, kiedy dostałeś potwierdzenie złożenia zamówienia, zawarliście umowę. Masz teraz pełne prawo oczekiwania wywiązania się z niej.
Ich przelew zwrotny mógłbyś w sumie nawet potraktować jako prezent, ale to już twoja decyzja. W każdym razie jeśli chesz, możesz sprawę ciągnąć, przeleć przepisy prawa konsumenckiego, znajdź odpowiedni przepis i wyślij im maila opierając się na nim. Jeśli nie poskutkuje zgłoś sprawę do rzecznika praw konsumenta, powinno wystarczyć, bo działają oni zwykle dość skutecznie.