Cytat:
Napisany przez loki7777
Witam. Kupilem jakis czas temu TAGAN TG380-U01 v3 w tym sklepie i oddalem go 15 pazdziernika na gwarke, do dzis zero odezwu ze strony sklepu.Na maile nie odpowiadaja. Co moge zrobic, zadzwonie w poniedzialek, aby odzyskac zasilke - naprawiona. Jest moze ktos z okolic tego sklepu??
speed sp. z o.o.
ul. Krakowska 37/45 bud. B
50-424 Wrocław
|
Jeśli oddałeś z tytułu gwarancji, to.. przeczytaj gwarancję
Tam zobaczysz, jakie prawa ci przysługują.
Najczęściej jednak będą podobne do ustawy konsumenckiej, a więc sklep/producent ma 14 dni na ustosunkowanie się do reklamacji. Jeśli w tym czasie nie doczekasz się odpowiedź, reklamację przyjmuje się za uznaną. W tym momencie możesz (według ustawy) zażądać naprawy towaru bądź jego wymiany na nowy (przy gwarancji odpowiednie zapisy muszą być w niej). Sprawdź odpowiednie przepisy, wystosuj pismo do sklepu lub gwaranta i już.