Cytat:
Napisany przez Reetou
Jeśli sprzęt jest na gwarancji producenta... A ponieważ klient przyszwędał się ze sprzętem do sklepu to raczej takiej gwarancji nie ma. Więc nie może tego pośrednika ominąć.
W praktyce wygląda to tak, że dystrybutor wiesza sobie w serwisie karteczkę o opłacie za testowanie sprawnego sprzętu, żeby pan w sklepie zanim wyśle sprzęt do serwisu sam raczył dokonać wstępnej weryfikacji i opisu uszkodzeń.
Tylko pan w sklepie wcześniej sprzedawał marchewkę, teraz przerzucił się na komputery i o testowaniu nie ma pojęcia. Więc wmawia klientom, że będą płacić (za jego niewiedzę). Co bardziej sprytni umieszczają w swojej karcie gwarancyjnej klauzulę o opłacie w przypadku nieuzasadnionej reklamacji, a wtedy cóż - zawarłeś z nimi umowę kupna-sprzedaży, więc zaakceptowałeś ich warunki.
|
No dobra, ale..
a) Jeśli rekamacja u sprzedawcy, to nie gwarancja, tylko niezgodność towaru z umową
b) taki zapis w gwarancji może i być, ale (według opinii wspomnianego prawnika) należy do grupy tzw. niedozwolonych klauzul czy zapisów i w praktyce nie ma zastosowania. Może więc być, ale do niczego nie zobowiązuje.