@Andrzej - mam na co dzien stycznosc z gwarancjami - roznymi, LG, Samsung, Apple, Sony, itepe.
Kupuje
dowolny sprzet - otrzymuje do wyboru
gwarancje albo rekojmie. Teoria mowi, ze producent przez 6 lat od daty wyprodukowania ostatniego ogemplarza
powinien dysponowac czesciami serwisowymi. W praktyce ten okres wynosi ponizej 1 roku.
Wiec producenci i dystrybutorzy, aby nie zawalac sobie magazymow, wymyslili (LG bylo pierwsze) "naprawe przez wymiane". Bo taniej i szybciej jest wymienic sprzet na nowy, niz go naprawiac.
Dotyczy to zarowno gwarancji jak i rekojmii.
Natomiast
nie otrzymujesz nowej pelnoprawnej gwarancji - albowiem:
tu przyklad:
-kupuje sprzet z gwarancja na 24 miesiace, po 18 miesiacach psuje sie, gwarant wymienia mi na nowy sprawny, bo moj model nie jest juz produkowany, (tu wg, was otrzymuje nowa 24 miesieczna gwarancje - tak?) OK!
Po 18 miesiacach sprzt psuje sie ponownie, a nie jest juz produkowany, bo....., wiec otrzymuje nowy sprawny sprzet z nowa 24 miesieczna gwarancja
Ale jaja! No pomyslcie przez chwile - trzoszke, naprawde niewiele - czy takie rozwiazanie jest mozliwe?
Tak na zdrowy rozum - nie musi byc na logike.
I na koniec -
gwarabcja to DOBROWOLNA zgoda producenta dajaca nabywcy mozliwosc
bezplatnej naprawy nabytego sprzetu.
Cytat:
|
Gwarancja jako***347;ci to og***243;***322; dodatkowych uprawnie***324;, kt***243;rych zbywca rzeczy lub prawa mo***380;e udzieli***263; jego nabywcy. Sprowadzaj***261; si***281; one zazwyczaj do zobowi***261;zania, ***380;e zbywca zapewni nabywcy mo***380;liwo***347;***263; korzystania z rzeczy lub prawa bez zak***322;***243;ce***324; (np. bez awarii). S***261; sankcjonowane mo***380;liwo***347;ci***261; ***380;***261;dania przez nabywc***281;, by zbywca przywr***243;ci***322; rzecz do nale***380;ytego stanu na sw***243;j koszt (tzn. dokona***322; naprawy albo wymieni***322; rzecz) b***261;d***378; nawet mo***380;liwo***347;ci***261; odst***261;pienia od umowy. Je***347;li zbywca udziela nabywcy gwarancji nie podaj***261;c konkretnych jej warunk***243;w, maj***261; zastosowanie "domy***347;lne" przepisy o gwarancji z art. 577-582 Kodeksu cywilnego. Gwarancja jest wa***380;nym elementem konkurencji handlowej.
|
Rekojmia
Cytat:
R***281;kojmia ***8211; odpowiedzialno***347;***263; sprzedaj***261;cego wzgl***281;dem kupuj***261;cego za wady fizyczne oraz prawne sprzedawanej rzeczy. W polskim prawie cywilnym jest uregulowana w art. 556-576 Kodeksu cywilnego) przy umowie sprzeda***380;y, ma r***243;wnie***380; odpowiednie zastosowanie do innych stosunk***243;w prawnych. W przypadku sprzeda***380;y rzeczy ruchomej z udzia***322;em konsument***243;w stosuje si***281; niezgodno***347;***263; towaru z umow***261; (Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczeg***243;lnych warunkach sprzeda***380;y konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (DzU 2002 Nr141, poz.1176)).
Wady fizyczne mog***261; polega***263; na:
zmniejszeniu warto***347;ci, u***380;yteczno***347;ci rzeczy (np. przemakalno***347;***263; nieprzemakalnej kurtki),
niekompletno***347;ci (np. brak oprogramowania do komputera, brak dokumentacji i instrukcji),
braku okre***347;lonych w***322;a***347;ciwo***347;ci (np. zawy***380;ono parametry, u***380;yto innych materia***322;***243;w).
Wada fizyczna mo***380;e stanowi***263; podstaw***281; odpowiedzialno***347;ci sprzedawcy, gdy istnia***322;a przed wydaniem rzeczy albo powsta***322;a po wydaniu rzeczy, ale z przyczyny tkwi***261;cej ju***380; uprzednio w rzeczy.
Wady prawne mog***261; polega***263; tylko na tym, ***380;e:
sprzedawana rzecz nie nale***380;y do sprzedaj***261;cego, lecz jest w***322;asno***347;ci***261; osoby trzeciej,
sprzedawana rzecz jest obci***261;***380;ona prawem na rzecz osoby trzeciej (np. hipotek***261; albo zastawem).
Uprawnienia kupuj***261;cego z tytu***322;u r***281;kojmi:
mo***380;e ***380;***261;da***263; obni***380;enia ceny (art. 560 Kodeksu cywilnego), Obni***380;enie ceny powinno odzwierciedla***263; rzeczywiste obni***380;enie warto***347;ci sprzedanej rzeczy.
mo***380;e ***380;***261;da***263; usuni***281;cia wady (art. 561 Kodeksu cywilnego), je***347;li sprzedawca jest zarazem producentem kupuj***261;cy mo***380;e ***380;***261;da***263; naprawienia rzeczy.
mo***380;e ***380;***261;da***263; wymiany rzeczy na woln***261; od wad (art. 561 Kodeksu cywilnego), Sprzedawca ponosi wszelkie wynik***322;e z tego tytu***322;u koszty,np.transportu,ubezpieczenia,pakowania i.t.p.
mo***380;e odst***261;pi***263; od umowy, ale tylko w przypadku, gdy wada jest istotna, tzn. nie pozwala na u***380;ytkowanie przedmiotu zgodnie z jego przeznaczeniem (art. 561 Kodeksu cywilnego).
Aby kupuj***261;cy m***243;g***322; skorzysta***263; z ww. uprawnie***324; musi dokona***263; tzw.akt***243;w staranno***347;ci,tj.zbada***263; dostarczone mu rzeczy,zawiadomi***263; sprzedawc***281; o wykrytych wadach i zg***322;osi***263; swoje roszczenia.
Spos***243;b reklamacji wybiera kupuj***261;cy. R***281;kojmia jest skuteczna przez okres 1 roku (w przypadku budynku przez 3 lata) (art. 568 Kodeksu cywilnego) od dnia wydania towaru, z zastrze***380;eniem, i***380; wada zostanie zg***322;oszona sprzedawcy nie dalej jak 1 miesi***261;c od chwili wykrycia tej wady,a w przypadku produkt***243;w spo***380;ywczych terminy te s***261; kr***243;tsze. Okres ten mo***380;e zosta***263; wyd***322;u***380;ony, gdy sprzedawca wad***281; podst***281;pnie zatai***322;. R***281;kojmi***261; nie s***261; obj***281;te rzeczy nabyte w post***281;powaniu egzekucyjnym lub upad***322;o***347;ciowym.
|
I to o to w tym wszystkim chodzi.