Logowanie za pomocą konta Microsoftu

[basia21]

Proszę™ o pomoc!
Od kilku dni jestem posiadaczką nowego komputera z Windowsem 10. Siedziałam i konfigurowałam wszystkie ustawienia, aż doszłam do momentu założenia konta Microsoft. I tu pojawia się ™problem. Pierwsze konto okazało się złe. Stworzyłam więc inne, do którego udało mi się zalogować‡ wczoraj, ale dziś› już nie. Mój komputer powiązał‚ pierwsze konto z całym komputerem, i dziś› nie mogę™ zalogować‡ się™ do komputera. Wyskakuje mi komunikat Obecnie nie możesz się™ zalogować‡ do swojego urządzenia. Przejdź na stronę™ account.live.com, aby rozwiązać‡ten problem lub wpisz ostatnie hasło używane na tym urządzeniu. Ciągle wpisuję™ poprzednie hasło (komunikat : niepoprawne) i nie mogę™ zresetować‡ hasła na stronie, gdyż podobno za mało informacji wpisałam w formularzu z hasłami, folderami jakie utworzyłam na poczcie, adresami z którymi korespondowałam...
W efekcie - nie potrafię™ zalogować‡ się™ do systemu ani na konto w Internecie. Próbowałam przywrócić‡ ustawienia fabryczne systemu w trybie awaryjnym, ale tam też pojawia się monit o hasło i informacja, że to jedyne konto jakie posiadam.
Czy jedyną… opcją… jest formatowanie nowo zainstalowanego systemu?