Netia NET24 6Mbit/s ?????

[joujoujou]

U mnie po staremu, 3/384.

[ed hunter]

Napisany przez joujoujou

U mnie po staremu, 3/384.

e...też nie chodzi jak trzeba - dzwonić!

[zorg]

moze byc na taka odleglosc

[ed hunter]

Napisany przez zorg

moze byc na taka odleglosc

zorg, nie doprowadzaj ludzi do depresji

[MaSzY]

Witam all

Po wczorajszej burzliwej interwencji na infoinii Netii dzis mam neta i mam maks trasfer ale...

To ale to zestawienie po***322;aczen do Dialogoskich ***322;acz.

nadmieni***281; i***380; chodzi o strefe 0 68

W rob***243;tce stoi serwer na Dialogoskim kablu. Pinguje serwer w pracy i wychodzi ok 200ms. Po SSH (SCP) mam maks 10kB/s W speedtescie daje 150 w porywach do 200 kbit/s (ale to sporadycznie).

Z reszt***261; na kablu z telekomuny tez pingi mialem dosc duze ale transfer byl jako taki lecz potem sie popsul troche.

Czyli wszyscko co idzie przez wroclawski serwer dialogu jest masakrycznie wolne. Kombinowalem z innymi po***322;aczeniami i jest maks to co powinno.

Pewnie tutaj tkwi***261; odwieczne problemy TP - Dialog i vice versa wszak i tak wisimy (abonenci TP) na liniach TP

[Arepo]

Piszecie o kiepskiej obs***322;udze w Netii ?, w TP nie jest lepiej .

Dosta***322;em dzisiaj rachunek za telefon za miesi***261;c marzec, od razu si***281; u***347;miechn***261;***322;em, my***347;l***261;c, ***380;e zobacz***281; kwot***281; 28 z***322; jedynie za abonament socjalny. Otwieram i prawie dosta***322;em zawa***322;u. Na rachunku 168,36 z***322; brutto !!!. To jeszcze nie koniec z***322;ych wie***347;ci, zosta***322;y mi naliczone ju***380; jakie***347; karne odsetki za niewiadomo co.

Nie dosy***263;, ***380;e nie zmieniono op***322;aty za abonament to jeszcze policzono za neo 256, kt***243;rej ju***380; nie mam od 15 lutego ! jakie***347; 103 z***322; netto. Sprawdzi***322;em w cenniku neostrady i jest to op***322;ata za opcj***281; 256 z umow***261; na czas nieokre***347;lony. Szkoda tylko, ***380;e zerwa***322;em z nimi umow***281; w lutym. Nie mam poj***281;cia kompletnie za co s***261; natomiast karne odsetki , domy***347;lam si***281;, ***380;e za to co odj***261;***322;em (zgodnie z informacj***261; z b***322;***281;kitnej linii) od b***322;***281;dnie wystawionego rachunku za luty - przypomn***281;, ***380;e wystawili mi za luty faktur***281; na ca***322;***261; kwot***281; za internet, mimo, ***380;e od 15 ju***380; go oficjanie nie powinno by***263;. Traktuj***281; to jako pr***243;b***281; wy***322;udzenia pieni***281;dzy.

Inny przyk***322;ad z tego tygodnia - w pracy spali***322; nam si***281; modem od neostrady. Mamy tam jedn***261; z pierwszych um***243;w na neo (chyba sprzed 7 lat - p***322;acimy za to nawiasem m***243;wi***261;c ogromne pieni***261;dze - wiadomo, stary klient i umowa na czas nieokre***347;lony), gdzie jeszcze nie kupowa***322;o si***281; modemu tylko dostawa***322;o w u***380;ytkowanie od TP na czas trwania umowy. Dostawa***322;o si***281; na modem protok***243;***322; zdawczo odbiorczy i po wyga***347;ni***281;ciu umowy trzeba go odda***263;. Modem ten to taki stary 2 cz***281;***347;ciowy Siemens Xpresslink. W umowie jak byk mamy napisane, ***380;e TP oddaje w u***380;ytkowanie na czas trwania umowy ten w***322;a***347;nie modem. Oznacza to, ***380;e ka***380;da jego awaria jest awari***261; w***322;asno***347;ci TP i ma ona obowi***261;zek j***261; usun***261;***263;, gdy***380; niemo***380;liwe jest ***347;wiadczenie us***322;ugi bez tego urz***261;dzenia.

I rzeczywi***347;cie tak by***322;o, przez te 7 lat modem Siemensa spali***322; si***281; nam 2 krotnie, teraz to ju***380; 3 raz. Przedtem nie by***322;o ***380;adnych problem***243;w z wymian***261; ***8211; przyje***380;d***380;a***322; pan z serwisu i wymienia***322; urz***261;dzenie, a***380; do tego poniedzia***322;ku. Bo w***322;a***347;nie w ten poniedzia***322;ek nasza firma, kompletnie unieruchomiona brakiem internetu, zosta***322;a poinformowana pod numerem 800-102-102, ***380;e ma sobie sama kupi***263; modem, bo w chwili obecnej nie istnieje ju***380; co***347; takiego jak serwis neostrady, nie mog***261; nawet przyj***261;***263; takiego zg***322;oszenia awarii i generalnie lej***261; na to co jest w umowie bo jak to powiedzia***322; pan wygas***322;a im umowa z Siemensem i ju***380; nie maj***261; takich modem***243;w ***8211; sugestia wymiany na inny, sko***324;czy***322;a si***281; odpowiedzi***261;, ***380;e oni nie mog***261; czego***347; takiego teraz zrobi***263;.

Nie pom***243;g***322; telefon samego dyrektora, kt***243;ry jak postraszy***322; ich s***261;dem to chocia***380; po***322;***261;czy***322; si***281; z jakim***347; go***347;ciem, kt***243;rego pytali si***281; o wszystko siedz***261;cy tam ludzie. Gdyby ich zaskar***380;y***263; to proces wygrany w 100% tylko co z tego ?, bo najlepsze w tym jest to, ***380;e nawet jakby wygra***263; 100 ml z***322; to oni i tak tego nie zap***322;ac***261; !. S***322;ysza***322; kto***347;, aby TP komu***347; zap***322;aci***322;a jak***261;***347; kar***281; ?, ja nie.

Na tym w***322;a***347;nie polega monopol. Odchodz***261; od nich ludzie, a oni niczego si***281; nie ucz***261; jest burdel, burdel i jeszcze raz burdel. Lej***261; na firmy i klient***243;w indywidualnych. Szkoda s***322;***243;w, zwyczajnie szkoda s***322;***243;w.

pozdrawiam


ps. Przepraszam, za to wypracowanie, ale jak widz***281;, ***380;e kto***347; pisze, ***380;e wraca do TP - bo tam jest lepiej to mnie krew zalewa.

[ed hunter]

Arepo niestety prawie wszyscy maj***261; k***322;opot. ja akurat niewielki, bo mi neo dzia***322;a jak trzeba, ale przej***347;cie do nowego "operatora" wp***281;dzi***322;o wielu w du***380;e k***322;opoty. jest to efektem nicnierobienia przez wiele lat. mam nadziej***281;, ***380;e najbli***380;sze miesi***261;ce przynios***261; zmiany. mam te***380; nadziej***281;, ***380;e kara dla prezesa telekomuny trafi go bezpo***347;rednio.

[andrzejj9]

@ Arepo

Z t***261; pozycj***261; tepsy to troch***281; przesadzasz. Ludzie skar***380;***261; t***281; firm***281; i wygrywaj***261;, jak z ka***380;d***261; inn***261;. Inna sprawa, kiedy wychodz***261; z za***322;o***380;enia, ***380;e i tak nic nie zdzia***322;aj***261; i daj***261; sobie spok***243;j zanim w og***243;le spr***243;buj***261; co***347; zrobi***263;. Tego sposobu nie polecam.

Rachunek bym ola***322;, ju***380; tak sam kiedy***347; zrobi***322;em i to tepsa ostatecznie dzwoni***322;a do mnie, ***380;eby wyja***347;nia***263; spraw***281;, a nie odwrotnie. Ostatecznie stan***281;***322;o na tym, ***380;eby zap***322;aci***263; to, co rzeczywi***347;cie jest nale***380;ne, a na reszt***281; nie zwraca***263; uwagi. Sprawa o wymuszenie mog***322;aby tutaj by***263; przesad***261;, ale je***347;li chce ci si***281; bawi***263; o kilka groszy to czemu nie. To jednak nie jest historia starszej kobiety, kt***243;re elektrownia wystawia rachunek na 170 tys. i karze go zap***322;aci***263;, zanim b***281;dzie mo***380;na z***322;o***380;y***263; reklamacj***281;

Firma natomiast do s***261;du podawa***263; teps***281; jak najbardziej mo***380;e. Po pierwsze je***347;li wi***281;ksza, to na pewno ma personel, kt***243;ry m***243;g***322;by si***281; tym odpowiednio zaj***261;***263;. Po drugie.. dlaczego ponosi***263; dodatkowe koszty za co***347;, co ich ponoszenia wed***322;ug umowy nie wymaga? Tu bym nie odpu***347;ci***322;, bo ka***380;de takie podarowanie sprawy tylko umacnia teps***281; na pozycji wszystkomog***261;cego..

[ed hunter]

Napisany przez andrzejj9

@ Arepo

Z tą pozycją tepsy to trochę przesadzasz. Ludzie skarżą tę firmę i wygrywają, jak z każdą inną. Inna sprawa, kiedy wychodzą z założenia, że i tak nic nie zdziałają i dają sobie spokój zanim w ogóle spróbują coś zrobić. Tego sposobu nie polecam.

Rachunek bym olał, już tak sam kiedyś zrobiłem i to tepsa ostatecznie dzwoniła do mnie, żeby wyjaśniać sprawę, a nie odwrotnie. Ostatecznie stanęło na tym, żeby zapłacić to, co rzeczywiście jest należne, a na resztę nie zwracać uwagi. Sprawa o wymuszenie mogłaby tutaj być przesadą, ale jeśli chce ci się bawić o kilka groszy to czemu nie. To jednak nie jest historia starszej kobiety, które elektrownia wystawia rachunek na 170 tys. i karze go zapłacić, zanim będzie można złożyć reklamację

Firma natomiast do sądu podawać tepsę jak najbardziej może. Po pierwsze jeśli większa, to na pewno ma personel, który mógłby się tym odpowiednio zająć. Po drugie.. dlaczego ponosić dodatkowe koszty za coś, co ich ponoszenia według umowy nie wymaga? Tu bym nie odpuścił, bo każde takie podarowanie sprawy tylko umacnia tepsę na pozycji wszystkomogącego..

proponuję zejść na ziemię.
olanie rachunku zaowocuje po jakimś czasie przekazaniem go do firmy windykacyjnej KRUK z Wrocławia.
odwołać się trzeba, najlepiej osobiście.

andrzejj9 - świat jest jednak inny niż piszesz.

[andrzejj9]

Napisany przez ed hunter

proponuję zejść na ziemię.
olanie rachunku zaowocuje po jakimś czasie przekazaniem go do firmy windykacyjnej KRUK z Wrocławia.
odwołać się trzeba, najlepiej osobiście.

andrzejj9 - świat jest jednak inny niż piszesz.

Z moich doświadczeń wynika, że wydaje się inny większości zwykłych ludzi - czy to ze strachu czy po prostu niewiedzy. Jeśli jednak chce się postawić na swoim, okazuje się, że jest to możliwe, chociaż nie zawsze proste. Naturalnie mówię o sytuacji, kiedy nasze żądania są słuszne (uzasadnione), oszustwa mnie nie interesują.

Chyba więc jednak nie będę "schodził na ziemię". Nie warto..

[ed hunter]

Napisany przez andrzejj9

Z moich doświadczeń wynika, że wydaje się inny większości zwykłych ludz[...]
Chyba więc jednak nie będę "schodził na ziemię". Nie warto..

kosmici na ziemi mają kiepsko...agent Mulder i agentka Scully grasują

[Arepo]

Napisany przez andrzejj9

@ Arepo

Z t***261; pozycj***261; tepsy to troch***281; przesadzasz. Ludzie skar***380;***261; t***281; firm***281; i wygrywaj***261;, jak z ka***380;d***261; inn***261;. Inna sprawa, kiedy wychodz***261; z za***322;o***380;enia, ***380;e i tak nic nie zdzia***322;aj***261; i daj***261; sobie spok***243;j zanim w og***243;le spr***243;buj***261; co***347; zrobi***263;. Tego sposobu nie polecam.

Rachunek bym ola***322;, ju***380; tak sam kiedy***347; zrobi***322;em i to tepsa ostatecznie dzwoni***322;a do mnie, ***380;eby wyja***347;nia***263; spraw***281;, a nie odwrotnie. Ostatecznie stan***281;***322;o na tym, ***380;eby zap***322;aci***263; to, co rzeczywi***347;cie jest nale***380;ne, a na reszt***281; nie zwraca***263; uwagi. Sprawa o wymuszenie mog***322;aby tutaj by***263; przesad***261;, ale je***347;li chce ci si***281; bawi***263; o kilka groszy to czemu nie. To jednak nie jest historia starszej kobiety, kt***243;re elektrownia wystawia rachunek na 170 tys. i karze go zap***322;aci***263;, zanim b***281;dzie mo***380;na z***322;o***380;y***263; reklamacj***281;

Firma natomiast do s***261;du podawa***263; teps***281; jak najbardziej mo***380;e. Po pierwsze je***347;li wi***281;ksza, to na pewno ma personel, kt***243;ry m***243;g***322;by si***281; tym odpowiednio zaj***261;***263;. Po drugie.. dlaczego ponosi***263; dodatkowe koszty za co***347;, co ich ponoszenia wed***322;ug umowy nie wymaga? Tu bym nie odpu***347;ci***322;, bo ka***380;de takie podarowanie sprawy tylko umacnia teps***281; na pozycji wszystkomog***261;cego..

Rzeczywi***347;cie ludzie skar***380;***261; t***261; firm***281; i wygrywaj***261;, trzeba jednak zapyta***263; jak to si***281; odbywa i jakim kosztem. Pomijaj***261;c ju***380; fakt, ***380;e trwa to lata i nak***322;ady finansowe s***261; ogromne, to z wygranej niewiele wynika. Prawda jest taka, ***380;e od tego tworu jakim jest TP nikt, ale to nikt nie jest w stanie wyegzekwowa***263; ***380;adnych pieni***281;dzy, powiedzmy to jasno ***8211; taka jest prawda.

Je***347;li kobieta, o kt***243;rej wspomnia***322;e***347; wygra***322;a proces i nie musi zap***322;aci***263; za rachunek 170 ty***347;. to ok, ale je***347;li TP mia***322;aby jej odda***263; pieni***261;dze np.: za poniesione w procesie koszty lub zado***347;***263;uczynienie za straty moralne to na pewno nic nie odda.

Za rachunek nie mam zamiaru p***322;aci***263;, czekam zgodnie z zaleceniem cz***322;owieka z b***322;***281;kitnej linii na korekt***281;. Ma niby przyj***347;***263; w ci***261;gu 14 dni ***8211; pewnie nie przyjdzie, bo korekty na faktur***281; za luty na razie si***281; nie doczeka***322;em. Na szcz***281;***347;cie mam numer zg***322;oszenia, kt***243;ry jest jakim***347; ***347;ladem ca***322;ego zaj***347;cia.

Co do sprawy w firmie, to jeden z pracownik***243;w przyni***243;s***322; sw***243;j w***322;asny modem z domu i tak to si***281; sko***324;czy***322;o. Nikt nie b***281;dzie si***281; lata procesowa***322; o modem za 15 z***322;. Pozostaje jednak du***380;y niesmak i poczucie, ***380;e zosta***322;o si***281; oszukanym, a oto w TP akurat nie trudno.

pozdrawiam

ps. W mi***281;dzyczasie doszed***322;em jeszcze dlaczego mogli mi wpisa***263; na rachunku t***261; cen***281; jak za abonament na czas nieokre***347;lony. W lutym ko***324;czy***322;a mi si***281; umowa na czas okre***347;lony (rok) i j***261; w***322;a***347;nie zerwa***322;em nie godz***261;c si***281; na nowy regulamin neo i przechodz***261;c do Netii. Gdybym jednak tego nie zrobi***322; i nie podpisa***322; umowy znowu na czas okre***347;lony to zosta***322;aby ona przed***322;u***380;ona automatycznie na czas nieokre***347;lony a tutaj za to samo trzeba zap***322;aci***263; 44 z***322; netto wi***281;cej ! - to jest dopiero skandal, radz***281; aby wszyscy kontrolowali kiedy ko***324;cz***261; im si***281; umowy, bo mo***380;na o tym ***322;atwo zapomnie***263;.

[andrzejj9]

Napisany przez Arepo

Rzeczywiście ludzie skarżą tą firmę i wygrywają, trzeba jednak zapytać jak to się odbywa i jakim kosztem. Pomijając już fakt, że trwa to lata i nakłady finansowe są ogromne, to z wygranej niewiele wynika. Prawda jest taka, że od tego tworu jakim jest TP nikt, ale to nikt nie jest w stanie wyegzekwować żadnych pieniędzy, powiedzmy to jasno ***8211; taka jest prawda.

Jeśli kobieta, o której wspomniałeś wygrała proces i nie musi zapłacić za rachunek 170 tyś. to ok, ale jeśli TP miałaby jej oddać pieniądze np.: za poniesione w procesie koszty lub zadośćuczynienie za straty moralne to na pewno nic nie odda.

To byla starsza osoba, więc żadne procesy nie wchodziły w grę. Sprawa została nagłośniona przez media i nagle okazało się, że można szybko skorygować błędną naliczoną kwotę..

Za rachunek nie mam zamiaru płacić, czekam zgodnie z zaleceniem człowieka z błękitnej linii na korektę. Ma niby przyjść w ciągu 14 dni ***8211; pewnie nie przyjdzie, bo korekty na fakturę za luty na razie się nie doczekałem. Na szczęście mam numer zgłoszenia, który jest jakimś śladem całego zajścia.

Nie doczekasz się (chyba, że coś się na lepsze w tepsie zmienia, w co.. wątpię), to też już przerabiałem. Ostatecznie w najlepszym wypadku polecą ci, abyś zapłacił tylko to, co rzeczywiście powinieneś. Co zresztą polecałbym zrobić od początku, mniej zachodu a i tak do tego ostatecznie dojdzie.

Co do sprawy w firmie, to jeden z pracowników przyniósł swój własny modem z domu i tak to się skończyło. Nikt nie będzie się lata procesował o modem za 15 zł. Pozostaje jednak duży niesmak i poczucie, że zostało się oszukanym, a oto w TP akurat nie trudno.

Jasna sprawa. Szkoda, że dla dużych polskich firm coś takiego, jak dbałość o klienta i świadomość (pozytywna) marki to dalej pojęcia nad wyraz abstrakcyjne.. Mam nadzieję, że tepsa, poczta i inne takie będą miały w końcu okazję przekonać się jak krótkowzroczne jest to myślenie..

Na razie z chorą przyjemnością będę obserwował powolny upadek Lot-u.. (o który to firma prosiła się juz od lat)

[kraluk]

Napisany przez andrzejj9

Jasna sprawa. Szkoda, ***380;e dla du***380;ych polskich firm co***347; takiego, jak dba***322;o***347;***263; o klienta i ***347;wiadomo***347;***263; (pozytywna) marki to dalej poj***281;cia nad wyraz abstrakcyjne.. Mam nadziej***281;, ***380;e tepsa, poczta i inne takie b***281;d***261; mia***322;y w ko***324;cu okazj***281; przekona***263; si***281; jak kr***243;tkowzroczne jest to my***347;lenie..

W gwoli ***347;cis***322;o***347;ci. TP nie nazwa***322;bym ju***380; polsk***261; firm***261; - niestety ju***380; ni***261; nie jest...
We w***322;adzach TePsy jest coraz wi***281;cej Francuz***243;w z FT i oni teraz sprawuj***261; praktyczn***261; w***322;adz***281; - Polacy ju***380; prawie nie maj***261; nic do powiedzenia, poniewa***380; i tak musz***261; wszystko wykonywa***263; zgodnie z dyrektywami pochodz***261;cymi z Pary***380;a.

A tak na marginesie, ostatnio rozbawi***322;o mnie t***322;umaczenie prezesa FT w zwi***261;zku z pog***322;oskami o rebrandingu (chyba tak to si***281; nazywa) ca***322;ej grupy TP na Orange.
Ot***243;***380; ten pan powiedzia***322;, ***380;e ta czynno***347;***263; jest/b***281;dzie wy***322;***261;cznie autonomiczn***261; decyzj***261; TP i oni (FT) nie maj***261; na to wp***322;ywu...
Wydaj***281; si***281; to lekko chore z racji, i***380; w najwy***380;szych w***322;adzach TP zasiadaj***261; ludzie wzi***281;ci prosto z Francji z FT...

[Oktawian89]

Kurde :/ Cos jest nie tak z tym netem . Dziala troche za wolno jak na 6Mbit
Zglosze to dzisiaj i zobacze co z tym zrobia . . .