problem ze strzałkami

[pinacollada7]

Hej. Jestem "nowa" i prawdopodownie piszę nie w tym miejscu co należy, za co z góry przepraszam. Mam pewien problem z klawiaturą. Nie działają mi strzałki w lewo i prawo, (góra dół działa) home, end, pg up, pg dn. Z tym, że home połączony jest z prt sc, end z sys rq, pg up z pause, pg dn z break. Nie działa także deletE oraz insert wraz z scroll. Laptopa mam od 1,5 miesiąca. Nie spadł mi, nic sie na niego nie wylało, nawet kropla. Jak używam klawiatury ekranowej wszystko działa. Mam system vista. Może ktos wie co się stało lub też ma taki sam problem jak ja?

Laptop HP Pavilion dv7.