Wyciągają rewolwery.
Najpierw dwa, a potem cztery...

Nie wiem czy u nas nagrywany musi wyrazi***263; zgod***281;, aby to nagranie mog***322;o by***263; potem dowodem...:hmm:

A mo***380;e ogl***261;dacie za du***380;o ameryka***324;skich film***243;w s***261;dowych? :idea: :P

Taki dow***243;d nie ma co prawda warto***347;ci, ale zawsze lepiej taki ni***380; ***380;aden.
Poza tym okazuje si***281; jednak, ***380;e czasem jednak warto***347;***263; MA. Chocia***380; rzadko.
(wtedy, gdy kto***347; z wymiaru sprawiedliwo***347;ci opr***243;cz interpretowania przepis***243;w jeszcze my***347;li).

Poza tym ten wym***243;g, ***380;e osoba musi wyrazi***263; zgod***281; jest krety***324;ski :D Przecie***380; wiedz***261;c o tym tylko kretyn wypapla***322;by to co druga osoba chce nagra***263;...Nie moge sobie wyobrazi***263; ani jednej sytuacji, gdzie w obecnej postaci by***322;oby to skuteczne.

Niespieszno mi do s***261;du co prawda, ale my***347;l***281;, ***380;e gdyby spr***243;bowa***263; u***380;y***263; tego jako dowodu, to s***281;dzia przynajmniej upewni***322;by si***281;, czy to s***261; s***322;owa, kt***243;re rzeczywi***347;cie powiedzia***322; sprzedawca. W takiej sytuacji ci***281;***380;ko by***322;oby po prostu powiedzie***263; "nie", cho***263; i to jest mo***380;liwe.

Inna sprawa, ***380;e to nie jest najlepszy spos***243;b na za***322;atwianie takich spraw i du***380;o lepiej po prostu si***281; dogada***263;. My***347;l***281;, ***380;e w tym wypadku to najrozs***261;dniejsze rozwi***261;zanie, a te nagranie jest jedynie na wszelki wypadek.

A Rywin wyrazi***322; zgod***281; na nagrywanie?

Gdyby***347; z takim dowodem chcia***322; i***347;***263; do s***261;du w razie problem***243;w z tym sklepem to taki dow***243;d Ci nic nie da bo osoba nagrywana nie wyrazi***322;a zgody.

Przed snem jeszcze napisz***281;, bo zapomn***281; :)

Sprzedawca, z kt***243;rym rozmawia***322;em przedstawi***322; mi histori***281; w***281;druj***261;cej od nich do serwisu karty, kt***243;ra nast***281;pnie wr***243;ci***322;a nienaprawiona, zosta***322;a wys***322;ana ponownie, a teraz jest oczekiwana na dniach. Powiedzia***322;, ***380;e w razie, gdyby co***347; jednak posz***322;o nie tak, b***281;d***261; na pewno rozmawia***263; ze mn***261;, jak inaczej za***322;atwi***263; t***281; spraw***281; (pieni***261;dze, inna karta).

Mo***380;e niewiele, ale na razie poczekam. Nie mog***281; zak***322;ada***263;, ***380;e nie powiedziano mi prawdy. Jestem jednocze***347;nie bardzo wdzi***281;czny za s***322;owa sprzedawcy, rozmawiaj***261;cego o karcie, kt***243;r***261; przyj***261;***322;, wys***322;a***322; i czeka na jej powr***243;t, przy czym wyra***378;nie w rozmowie s***322;ycha***263;, ***380;e uznaje moje prawo do otrzymania tej karty. S***322;owa bardzo ***322;adnie si***281; nagra***322;y :fiu:

I nie chodzi mi o to, ze nie wierz***281; w uczciwo***347;***263; tego cz***322;owieka, mi si***281; wydaje, ***380;e jest on w porz***261;dku - po prostu zale***380;a***322;o mi na tym, ***380;eby odzyska***263; ten "element przewagi" o kt***243;rym pisze andrzejj9, a kt***243;ry straci***322;em przez w***322;asn***261; g***322;upot***281;. Teraz przynajmniej nie boj***281; si***281;, ***380;e - bo ja wiem - w***322;a***347;ciciel sklepu ka***380;e si***281; wszystkiego swojemu pracownikowi wyprze***263; na przyk***322;ad.

Sam jestem teraz ciekaw, jak ta sprawa si***281; rozwinie...

No ja si***281; nawet nie spodziewa***322;em, ***380;e zechc***261; do mnie dzwoni***263;, ale skoro ju***380; si***281; podejmuj***261;, to oczekuj***281; ziszczenia obietnicy. Nie b***281;d***281; mia***322; pretensji o to do nikogo - to prawda, wolna wola sprzedawcy - mam tylko nadziej***281;, ***380;e nie jest to symptom nieza***322;atwienia sprawy.

Przykład z życia: sklep Vobis, mysz Logitech MX1000 + tylko paragon.
Mysz naprawiana w ramach takiej właśnie gwarancji.
Po naprawie otrzymałem nowy dokument wzgledniający datę i rodzaj naprawy.

O długości gwarancji (według tego przypadku) świadczy cennik, w którym ujęto okres gwarancyjny oraz zalecenia producenta sprzetu w tej kwestii.

Dziwne, czy też nie ale odnośnie sklepu Vobis i tej myszy to właśnie paragon jest najważniejszym dokumentem potrzebnym aby ziścić rozszczenia gwarancyjne.

Odnośnie telefonów do klientów - nie można w 100% liczyć na takie zabiegi ze strony sklepu. To zależy od chęci i rozgarnięcia sprzedawcy.

No i chyba tak trzeba robić... Jak kupowałem sprzęt, to o tym nie myślałem w tych kategoriach, bo znałem pracujących w nim ludzi, ale mogłem przewidzieć, że coś się zmieni...

ekhm... jakby to delikatnie powiedzieć.. Oczywiście masz rację i to całkowitą, problem w tym, że to, co piszesz kompletnie nie ma zastosowania w Polsce. Chciałbym rzeczywiście, żeby sprzedawcy w ten sposób myśleli, zwłaszcza że to jedyne perspektywiczne myślenie, jednak bardzo często tak nie jest. Olewanie klienta, próby jego spławienia, miejscami ewidentne oszukiwanie to rzeczy, które są u nas na porządku dziennym. Zresztą ile osób opisywało swoje problemy tu na forum, ile pisze o nich w innych miejscach, ile jest opisanych w gazetach..

Niestety, póki co jest to w Polsce norma, a zanim dojdziemy do sytuacji takiej, jak piszesz, jeszcze trochę czasu minie. Obawiam się, że sporo..





Też myślę, że nie będą. Jedyne, to że po prostu straciłeś element przewagi ;) i będziesz raczej musiał liczyć na ich uczciwość, a nie wymagać.



Zależy co masz na myśli. Paragon sam w sobie jest tylko świstkiem papieru i jako taki nie ma większego znaczenia. Jednak przy korzystaniu z uprawnień nadanych przes ustawę konsumencką staje się on dowodem zakupu i tutaj już wymierną wartość ma. Tym samym, nie posiadając innego dowodu zakupu, teoretycznie nie ma podstaw, aby egzekwować swoje uprawnienia. Naturalnie nie te wynikające z gwarancji, bo ta jest czymś zupełnie oddzielnym.



No właśnie to mnie zastanawia. Sam spotkałem się z taką sytuacją, kiedy paragon miał być podstawą gwarancji, ale w praktyce nie widzę możliwości, aby tak było. Karta gwarancyjna jest to dokument wydawany (dobrowolnie przez producenta), musi mieć zaznaczoną datę sprzedaży i jeszcze tam jakieś inne informacje. Paragon to coś zupełnie innego i owszem - może być uzupełnieniem gwarancji, ale żeby miał ją zastąpić? A skąd wtedy wiadomo o warunkach gwarancji?

Nie, jak bym jednak tych pojęć nie mylił i przy kupnie żądał wydania także karty gwarancyjnej. A w przypadku, gdyby miało jej nie być, wcześniej skontaktował się z producentem, czy tak rzeczywiście jest.

No, chyba, ***380;e nie zosta***322;a wypisana karta gwarancyjna i sam paragon po***347;wiadcza o gwarancji - jak w tym przypadku :/

Z drugiej strony poda***322;em paragon sprzedawcy do r***281;ki, wi***281;c powinienem by***322; go w ten spos***243;b otrzyma***263; z powrotem, a nie sam si***281; upomina***263; (czego zapomnia***322;em zrobi***263;).

Paragon nie jest ***380;adnym problemem, bo on o niczym nie ***347;wiadczy - nie masz ani czyja to karta, ani jaki ma nr seryjny - mog***322;e***347; ich kupi***263; pi***281;***263; z czego tylko jedn***261; w tym sklepie.

Zazwyczaj wa***380;na jest gwarancja z wpisanymi danymi - a dow***243;d zakupu jest wt***243;rny i sam w sobie niczego nie wnosi.

No w***322;a***347;nie w pe***322;ni si***281; z Wami zgadzam, ***380;e w tym momencie paragon jest tu najwi***281;kszym problemem, szkoda, ***380;e przez roztargnienie nie zabra***322;em go ze sob***261;, po tym, jak go zobaczyli - na drugi raz takiego b***322;***281;du nie pope***322;ni***281;.

Kolejna rzecz to ten dow***243;d przyj***281;cia sprz***281;tu - jeszcze jeden przyk***322;ad mojej lekkomy***347;lno***347;ci. Oczywi***347;cie je***347;li w sklepie nie b***281;d***261; robi***263; problem***243;w, to nie b***281;dzie k***322;opotu, ale je***347;li b***281;d***261;, to nawet nie mam jak udowodni***263;, ***380;e karta w og***243;le do nich trafi***322;a. To ju***380; z paragonem jest znacznie ***322;atwiej gdy***380; znam dat***281; i godzin***281; wydruku paragonu.

Najpierw wybior***281; si***281; do sklepu i rzeczywi***347;cie dowiem si***281;, jak przedstawia si***281; sytuacja, zawsze nale***380;y za***322;o***380;y***263;, ***380;e moje obawy s***261; nieuzasadnione. Je***347;li nie, to zgodnie z Waszymi radami, przejd***281; si***281; do Rzecznika Obrony Praw Konsumenta i z nim pogadam. Jak si***281; sprawa rozwinie, przekonamy si***281; jutro po po***322;udniu, bo wtedy zawitam do sklepu :)

Nie ma co rozciągać czarnych wizji, nikt zdrowy na ciele i umyśle nie będzie chciał w obecnych czasach stracić klienta i do tego niezadowolonego klienta z dostępem do internetu.