Awaryjny jak... BenQ?

[tomek.xp]

Witam,
wczoraj dotarł mój napęd BenQ DW 1655 z serwisu (poprzedni uznali za uszkodzony, problemy z zapisem CD-R), rozpatrzenie reklamacji zajęło ok. 14cie dni. Tym razem wymieniono na odnowiony, co można wywnioskować z nalepki przyklejonej do napędu (przy tabliczce znamionowej) która głosi: ***8222;Refurbished Not For Sale As New***8221;.
Dodam jeszcze że była to moja druga reklamacja tego napędu.
Nie upłynęły 24 godziny od pierwszego "palenia" a w działaniu dostrzegam pierwsze wady:

- zdarzyło się że wypalił Verbatim***8217;a x16 z prędkością x4 mimo ustawionej x8 Identyczną wadę reklamowałem w pierwszym napędzie jaki dostałem jest to wada ukryta tzn. raz występuje a raz nie.

- Błędy w skanowaniu jakości nagranych przez siebie płyt DVD-RW

Verbatim DVD-Rw x6@6


płyta ta odczytuje się bez większych problemów w innych napędach, także skan nie jest delikatnie mówiąc wiarygodny, ciekawe jest że na wcześniejszych DW 1655 jakie miałem w/w problem nie miał miejsca przynajmniej na płycie której skan zamieściłem.

Dla porównania ta sama płyta skasowana i nagrana na Pioneer 111L


Pocieczające jest że LightScribe i CD-R'y wypala tak jak powinna, cóż jak zwykle jeszcze przez jakiś czas napęd przetestuje a jak usterki się zaczną nasilać to pójdzie do serwisu, ale teraz się zastanowię nad żądaniem zwrotu pieniędzy (trzecia reklamacja) ciekawe czy mam do tego prawo***8230;

[slawekj]

Moja propozycja jeszcze wypalić płytkę DL.

[andy]

A moja to skontaktowa***263; si***281; z serwisem

[mgit]

a mo***380;e wko***324;cu kupi***263; NEC'a

[andy]

Ju***380; lepiej Pionka

[slawekj]

Kolega tomek.xp ma już Pioneera 111.
Teraz potrzebny jest napęd do testowania.
Pozostaje Plextor 760A.

[andy]

@slawekj tylko ta cena...

[tomek.xp]

Gdybym nie mia***322; Pioneer***8217;a ***8222;stojedenastki***8221; to pewnie bym krzycza***322; ***380;e wszystkie te nowe nap***281;dy z bajerami potrafi***261;ce wypali***263; wszystko to tylko badziewie jest i nic wi***281;cej***8230;

[slawekj]

Napisany przez tomek.xp

wszystkie te nowe napędy z bajerami potrafiące wypalić wszystko to tylko badziewie jest i nic więcej***8230;

Zaraz badziewie....
Kolega ma pecha.

Inni nagrywają i są zadowoleni.

[melag]

Napisany przez slawekj

Zaraz badziewie....
Kolega ma pecha.

Inni nagrywają i są zadowoleni.

Coś w tym jest, DW-1655 to mój pierwszy napęd który trafił do serwisu, a czytając forum jest wielu użytkowników którzy oddawali 1655 do serwisu i to nie raz, co nie znaczy że źle nagrywa - oczywiście.

8 )

[tomek.xp]

Napisany przez slawekj

Zaraz badziewie....
Kolega ma pecha.

Inni nagrywają i są zadowoleni.

DW 1655 rzeczywiście potrafi nagrać bardzo dobrze, tylko że ja się bawię z tym napędem jakieś trzy miesiące i jak wypalał bardzo dobrze CD-R to był problem z DVD, wymienili na nowy i wypalał DVD elegancko, niestety szybko przestał palić CD-R***8217;y i tak w kółko.
Może mam pecha***8230; ale trzeci raz?!
Chciałem Wam zwrócić uwagę na problem jakim jest awaryjność w nowym modelu BenQ DW 1655 która jest dla mnie faktem. Gdybym to tylko ja miał takiego ***8222;pecha***8221; to czas wymiany przez serwis (2 lub 3 tygodnie) także byłby krótszy.

[slawekj]

A teraz powa***380;nie.
Dobry BenQ to 1620.
1640 zapis ju***380; s***322;abszy a 1650/55 mo***380;e do test***243;w i te***380; nie zawsze.

[andy]

Aby rozstrzygn***261;***263; raz na zawsze czy modele firmy BenQ s***261; najbardziej awaryjne trzeba obliczy***263; tzw. wska***378;nik awaryjno***347;ci. Dowiedzie***263; si***281; o liczb***281; sprzedanych egzemplarzy w Polsce oraz liczb***281; nap***281;d***243;w kt***243;ra trafi***322;a do serwisu.

Je***380;eli taki stosunek oka***380;e si***281; wi***281;kszy od modeli innych firm wtedy mo***380;na ***347;mia***322;o powiedzie***263; ***380;e s***261; bardziej awaryjne.


Wracaj***261;c jednak do problemu tomka.xp to fakt jest ***380;e serwis BenQ jest bardzo olewaj***261;cy...

[rork]

Ju***380; kiedy***347; to napisa***322;em "wi***281;cej nap***281;d***243;w sprzedanych, wi***281;cej oddanych do reklamacji" w kontek***347;cie rosn***261;cej popularno***347;ci BenQ'***243;w, a spadaj***261;cej LiteOn'***243;w , jak nap***281;d dzia***322;a to nikt tego na forum nie pisze, jak przestaje to od razu lament "LiteOn to szajs" itp.
Mas***243;wka ma to do siebie, ***380;e musi by***263; tania, a co za tym idzie komponenty trzeba tak zaprojektowa***263;, ***380;eby ich ***380;ywotno***347;***263; nie przekracza***322;a za d***322;u***380;o okresu gwarancji bo to niepotrzebne zawy***380;anie koszt***243;w, wi***281;c wi***281;ksza awaryjno***347;***263; jest nie unikniona.

[tomek.xp]

Napisany przez rork

Już kiedyś to napisałem "więcej napędów sprzedanych, więcej oddanych do reklamacji"...

z tym się zgodzę ale z drugiej strony ma Kolega mój konkretny przykład, nie miałem jeszcze BenQ DW 1655 w 100% sprawnego a reklamowałem już dwa razy czyli miałem do czynienia z trzema różnymi napędami z tego modelu.