Co to są te voucher'y ?

[adixo]

A kto się orientuje ile kosztuje na ten kupon upgrade z Win XP HE na Vista Home Premium ?
Może lepiej poczekać na Viste, bo się okaże że wyjdzie taniej ?

[BD]

Napisany przez adixo

A kto się orientuje ile kosztuje na ten kupon upgrade z Win XP HE na Vista Home Premium ?
Może lepiej poczekać na Viste, bo się okaże że wyjdzie taniej ?

Kupon nic nie kosztuje. Jest dołączony do kopii systemu MS Windows XP. Później płaci się kilkanaście ***8364; za wysyłkę i nośnik.

Patrząc na ceny OEM wychodzi prawie na to samo. Tyle, że nie wiadomo dokładnie kiedy system za kupony trafi do Ciebie. Z tego co wiem to wysyłka ma się zacząć pod koniec stycznia/początek lutego, ale to nic pewnego.

[adixo]

Rozumiem że jeśli wykorzystam kupon i wykonam upgrade, to win XP stanie się nielegalny?
czy będzie można używać XP i Viste? (w co wątpie )

[BD]

Napisany przez adixo

Rozumiem że jeśli wykorzystam kupon i wykonam upgrade, to win XP stanie się nielegalny?
czy będzie można używać XP i Viste? (w co wątpie )

Będziesz mógł używać albo XP albo Visty. Pamiętaj, że systemy są powiązane z komputerem na którym były instalowane. Innymi słowy nie możesz np. używać Visty a XP sprzedać.

[FatAlbert]

tylko jest jedna sprawa

czy wog***243;le warto kupi***263; viste

[BD]

Napisany przez FatAlbert

czy wogóle warto kupić viste

Moim zdaniem (piszę to na podstawie miesięcznego doświadczenia z pracy na polskiej wersji RTM tego systemu) warto. System działa albo tak samo wydajnie jak XP albo zauważalnie szybciej.

Z brakiem kompatybilności softu spotkałem się tylko w przypadku Thunderbirda. Udało się to rozwiązać instalując wersję 2.0. Problemy ze sterownikami również nie są zbyt męczące i da się je rozwiązać instalując wersję dla XP.

[Patrix]

Szwankujący Express Upgrade
08.02.2007, 16:13 Autor/Wprowadził: Krogulec

Otrzymujemy od naszych Czytelników coraz więcej sygnałów na temat funkcjonowania programu Express Upgrade, w ramach którego klienci, którzy zakupili bądź zakupią w okresie od 26 października 2006 do 15 marca 2007 roku komputer z systemem Windows XP w wersji OEM mogą uzyskać bezpłatną lub tańszą aktualizację do Windows Vista.

Uwagi dotyczą najczęściej ograniczonych form płatności, wysokich kosztów związanych z przeprowadzeniem tej operacji przy przelewie zagranicznym, brak odpowiedzi na pytania wysyłane mailem czy długiego czasu oczekiwania na przesyłkę z Vistą. Irytację wielu użytkowników zwiększał fakt, że akcja nie jest przeprowadzana bezpośrednio przez Microsoft ale przez jednego z jej partnerów - ModusLink, z którym kontaktować można się jedynie w języku angielskim. Postanowiliśmy zająć się tą sprawą i dzisiaj skontaktowaliśmy się z polskim oddziałem Microsoft. Oto wyjaśnienia jakie udało na się uzyskać.

Jak się dowiedziliśmy, formy płatności (karta kredytowa lub przelew) były ustalane dla całej Europy. Jak tłumaczy Microsoft w krajach zachodnich posiadanie karty kredytowej jest praktycznie normą. Jako alternatywę dla karty i z myślą o naszej części Europy wprowadzono także możliwość płacenia przelewem zagranicznym ponieważ praktycznie każdy klient posiada rachunek bankowy. Korporacja nie ma jednak wpływu na wysokość opłat i prowizji banków. Popularne w naszym kraju formy płatności takie jak np. płatność przy odbiorze przesyłki nie występują w krajach zachodnich bądź ich stosowanie jest marginalne - stąd nie zdecydowano się na ich wprowadzenie. Wprowadzenie tego typu form dla naszego kraju byłoby poza tym bardzo trudne orgranizacyjnie.

Nasz rozmówca potwierdził występowanie problemów z uzyskaniem odpowiedzi z ModusLinka na zadawane pytania. Jak tłumaczył, do takiej sytuacji doszło z powodu ogromnego zainteresowania ofertą Express Upgrade - co przełożyło się na generowanie przez klientów wielu zapytań i realizację ogromnej ilości wysyłek. W chwili obecnej na odpowiedź czeka około 70 tys. maili. Ta sama przyczyna spowodowała, że czas oczekiwania na przesyłkę z Vistą wydłużył się z 2-4 tygodni do nawet 4-8 tygodni. Zapewnił nas jednak, że odpowiedzi na korespondencję są udzielane ale z pewnym opóźnieniem, a przesyłki na pewno dotrą do obiorców. Dodał też, że polski oddział ze względów prawnych nie może niestety przejąć na swoje barki obsługi części polskich klientów.

Zapewniono nas, że centrala korporacji jest świadoma problemu i w najbliższym czasie mają zostać uruchomione dodatkowe środki aby zwiększyć moce przerobowe. Microsoft korzystając z naszych łam prosił też o przekazanie w jego imieniu serdecznych przeprosin wszystkim klientom, którzy natknęli się na problemy. Nasz rozmówca podkreślił, że Microsoft nie miał intencji aby "nabijać klientów w butelkę" i zdaje sobie sprawę, że klienci nie są usatysfakcjonowani z poziomu usług ale polski oddział nie ma możliwości aby tą sytuację szybko i radykalnie poprawić.

O ile można jednak zrozumieć problemy z płatnościami, to trudno pojąć brak przygotowania na dużą ilość zapytań, a już niedopuszczlne jest kierowanie na polski rynek oferty, której obsługa przeprowadzana jest jedynie w języku angielskim. Choć jest to niewątpliwie język bardzo popularny to jednak należało przewidzieć i uszanować fakt, iż wielu polskich użytkowników nie jest w stanie prowadzić korespondencji po angielsku. Pozostaje mieć tylko nadzieję, że świadomość polskiego oddziału Microsoft występowania problemów z programem Express Upgrade rzeczywiście spowoduje poprawę stanu rzeczy.

http://dobreprogramy.com

Je czekałem na opowiedz (email) średnio 3-4 dni
faktycznie ciagnie sie to....

[BD]

Napisany przez Patrix

http://dobreprogramy.com

Je czekałem na opowiedz (email) średnio 3-4 dni
faktycznie ciagnie sie to....

Ciekawe od kiedy liczą te 4 tygodnie na wysyłkę...

[Patrix]

Napisany przez BD

Ciekawe od kiedy licz***261; te 4 tygodnie na wysy***322;k***281;...

Dzi***347; mi napisali, ***380;e wys***322;ali do mnie paczke z systemem, a***380; sobie usiad***322;em bo napisali... po polsku

Status zam***243;wienia : Zam***243;wienie wys***322;ane
Termin dostawy : 8 lutego 2007
Spos***243;b wysy***322;ki : SPRING
Nr AWB : Unknown

ten termin dostawy to jest raczej termin nadania paczki (nadali wczoraj)

[Arek00]

Patrix czy ty tylko wys***322;a***322;e***347; mailem zeskanowane papiery? Czy mia***322;e***347; status "Dow***243;d zakupu i certyfikat autentyczno***347;ci zweryfikowane pomy***347;lnie " je***347;li tak to po jakim czasie? ja wys***322;a***322;em im skany ok 7 stycznia i po jakim***347; czasie napisa***322;em maila dlaczego nic si***281; nie dzieje i czy co***347; jest nie tak z tymi skanami to odpisali mi co***347; takiego: "We have found an existing order on your name & COA number. and we will therefore not make any changes. Please contact us if this information is not correct." Jak dla mnie to by***322;a bezsensowna odpowied***378; na zadane pytanie... W tej chwili mam status "COA zweryfikowany" i nawet nie mam poj***281;cia czy widzieli te moje skany. W poniedzia***322;ek wys***322;a***322;em maila ponownie ale do tej pory nic nie odpisali...

[Patrix]

Napisany przez Arek00

Patrix czy ty tylko wys***322;a***322;e***347; mailem zeskanowane papiery? Czy mia***322;e***347; status "Dow***243;d zakupu i certyfikat autentyczno***347;ci zweryfikowane pomy***347;lnie " je***347;li tak to po jakim czasie? ja wys***322;a***322;em im skany ok 7 stycznia i po jakim***347; czasie napisa***322;em maila dlaczego nic si***281; nie dzieje i czy co***347; jest nie tak z tymi skanami to odpisali mi co***347; takiego: "We have found an existing order on your name & COA number. and we will therefore not make any changes. Please contact us if this information is not correct." Jak dla mnie to by***322;a bezsensowna odpowied***378; na zadane pytanie... W tej chwili mam status "COA zweryfikowany" i nawet nie mam poj***281;cia czy widzieli te moje skany. W poniedzia***322;ek wys***322;a***322;em maila ponownie ale do tej pory nic nie odpisali...

tak mia***322;em taki status, ale wida***263; ich kolejno***347;***263; jest r***243;***380;na i indywidualna.
nie ma co sie gor***261;czkowa***263;, d***322;ugo nie zmieniali mi statusu, przez ostatnie 3 tygodnie by***322;y ich jakie***347; 4 r***243;***380;ne... Te***380; mia***322;em taki status (COA zweryfikowany), przed Toba jeszcze dwa inne statusy

- cert. autentycznosci i dowod zakupu zweryfikowane pomyslnie (tu bedziesz wiedzia***322;, ***380;e przeczytali email ze skanami dokumentow)
- zam***243;wienie otrzymane

We have found an existing order on your name & COA number. and we will therefore not make any changes. Please contact us if this information is not correct.

to znaczy tak na moja dy***324;ke:

Znale***378;li***347;my istniej***261;ce zam***243;wienie na Twoj***261; nazw***281; & numer COA. Dlatego nie dokonywali***347;my ***380;adnych zmian/poprawek. Prosimy o kontakt je***347;li sytuacja nie ulegnie poprawie.

7 stycznia to mniej wiecej tak jak my, spodziewa***322;bym si***281; jakiego***347; ruchu w sprawie za jakie***347; max 2 tygodnie

[Patrix]

Ciekaw jestem jak ta paczka bedzie wygl***261;da***263; tzn. chodzi mi o to jaki komplet to w og***243;le b***281;dzie, czy "produkt" b***281;dzie wygl***261;da***263; jak 100% OEM ze sklepu czy inaczej i najwazniejsze czy bedzie naklejka z COA (chyba musi byc) z tego co na allegro widzialem to OEMy sa w pudelkach dvd...

[Arek00]

Patrix jeszcze nic nie dostałeś? nie wiem jak oni to robią że wszystko musi tak długo trwać, nawet wysyłka za którą zapłaciliśmy kupę kasy! jak ja zamawiam coś w stanach to idzie to do mnie nie więcej niż 7 dni...
a wracając do statusu to sprawdziłem dokładnie, pierwsze skany wysłałem 1 stycznia, potem ok. 3 lutego i nic. dopiero wysłanie kopii zwykłym listem (13 lutego) przyniosło zmianę statusu na pełną weryfikację (przeglądam 3 różne fora o tym i nie było nikogo kto by uzyskał pełną weryfikację tylko po przesłaniu skanów) teraz czekam na datę wysyłki...

[Patrix]

Napisany przez Arek00

Patrix jeszcze nic nie dostałeś? nie wiem jak oni to robią że wszystko musi tak długo trwać, nawet wysyłka za którą zapłaciliśmy kupę kasy! jak ja zamawiam coś w stanach to idzie to do mnie nie więcej niż 7 dni...

ciagle w drodze

Napisany przez Arek00

a wracając do statusu to sprawdziłem dokładnie, pierwsze skany wysłałem 1 stycznia, potem ok. 3 lutego i nic. dopiero wysłanie kopii zwykłym listem (13 lutego) przyniosło zmianę statusu na pełną weryfikację (przeglądam 3 różne fora o tym i nie było nikogo kto by uzyskał pełną weryfikację tylko po przesłaniu skanów) teraz czekam na datę wysyłki...

ja otrzymałem pełną weryfikację po przesłaniu skanów
date wysyłki już mam paczka w drodze - tylko nie wiem czemu to sie tak ciagnie

[BD]

U mnie nadal nic. Powoli zaczyna mnie to irytowa***263;.

PS
Przesy***322;ka raczej nie idzie ze Stan***243;w a z Europy.