Mixplus - sprawdzanie pakietów - problem

[Pagerus]

Witam!
Od dwóch dni mam pewien problem z Mix'em w Plusie. Do sprawdzania pakietów w tej sieci służy wpisywany z klawiatury telefonu kod *121#. Po wpisaniu go dostaję informację, że moje zlecenie jest przetwarzane (czy coś w tym rodzaju) i... nic. No właśnie - nic. Dawniej bez żadnego bólu (i tego śmiesznego powiadomienia) otrzymywałem informację praktycznie natychmiast. A teraz nic Taki sam problem mam ze sprawdzaniem informacji na temat darmowego numeru Jedyne co działa (a i tak czasem świruje) to sprawdzanie stanu konta - czyli pozostałych złotóweczek.
Chciałbym się dowiedzieć czy ktoś ma podobny problem. Z góry dzięki za opinie

[gallus]

Osobiście nie posiadam plusa, ale akurat tak się złożyło, że był u mnie wczoraj kumpel i skończył mu się jakiś tam pakiet wiec włączył go po raz kolejny ale również nie dostał żadnego potwierdzenia. A w ciągu kilku następnych godzin próbował jeszcze sprawdzać jego status i otrzymywał tą samą wiadomość co Ty, więc to chyba jakieś wewnętrzne problemy z siecią

[Pagerus]

Problem w tym, że te "jakieś wewnętrzne problemy z siecią" trwają już dość długo i solidnie utrudniają życie

[adbok]

Ja nie mam zadnego problemuz sama siecia jak i sprawdzaniem pakietow.
A moze sprobuj przez eBok`a ?
EDIT: a co do darmowego numeru bo plus od jakis 2miesiecy przysyla smsy infomacyjne
Cos ala "Usluga darmowy numer w mixplus wygasa ...."

[prometeusz]

eBok - moze jakies zmiany robili w systemie i sie rozjechalo.
Najlpiej przedzwon i sie dowiesz

[Pagerus]

Żeby było śmiesznie to teraz co parę minut dostaję smsa o stanie pakietów. Chyba teraz spłyną mi wszystkie wcześniejsze zamówienia smsowe
Co do Ebok'a to mam z tym problem - bo aby się tam zalogować to trzeba podać chyba cyfry z PUKa czy coś w tym rodzaju - a ja gdzieś sobie zagubiłem te dane
Jeśli chodzi o darmowy numer to takiego smsa jeszcze nie dostałem - aczkolwiek wkurza mnie to, że promocja się skończyła. Te 1000 minut jeszcze bym przeżył - ale fakt, że są one wymienne na smsy to porażka

[romanesco]

A nie można po prostu zadzwonić do Biura Obsługi Klienta i pogadać z miłą, jak sądzę, konsultantką i zapytać co się dzieje

[prometeusz]

Napisany przez romanesco

A nie można po prostu zadzwonić do Biura Obsługi Klienta i pogadać z miłą, jak sądzę, konsultantką i zapytać co się dzieje

W plusie to zazwyczaj ile razy nie dzwonilem, owszem przyjmuja zgloszenie, a kontakt najwczesniej po 24h w praktyce. Bywa natomiast ze moga nie zadzwonic