Neostrada 640 - Kolejny "tepsowy' przekret?!

[kraluk]

Napisany przez Smartek

eh... dodatkowo slyszalem, ze od stycznia maja obowiazywac KAZDEGO uzytkownika NEO 640 limity... lolz
pozdro

Akurat tego nie mogą zrobić w świetle prawa. Nie mogą zmienić warunków umowy bez twojej zgody... Takie jest prawo, chociaż po tepsie wszystkiego można się spodziewać...

[legion]

no tam burdel maja nie milosierny jak rezygnowalem z isdn to przez 3 miechy kazali mi placic chociasz sciagneli skrzynke nt

[Kasprzak]

witam
chcialem wlasnie zakladac topic.
Dostalem rowniez rachuneczek...idealnie taka sama kwota jak smartek i idealnie ta sama sytuacja ze chcialem na kolejny rok czyli umowa okreslona na starych warunkach 640 za 139zl jak bylo...a tu zonk.
Piszemy pisemko juz i reklamacje do TePsy...
ojojoj...nieladnie robia.Znowu bedzie trzeba sie denerwowac



ps.smartek.od kogo slyszlaes z tymi limitami na 640?
To jest nimozliwe, w umowie masz no-limit-nie mogą

[pawelblu]

Napisany przez Kasprzak

...
ps.smartek.od kogo slyszlaes z tymi limitami na 640?
To jest nimozliwe, w umowie masz no-limit-nie mogą

To jest mozliwe.

Tylko jezeli TP wprowadzilaby limity na 640 to musi kazdemu uzytkownikowi przeslac wczesniej odpowiednia informacje, a uzytkownik ma 30 dni na rozwiazanie umowy bez zadnych konsekwencji.

[Ricki]

No i dziś już dostałem rachunek. Oczywiście jutro pismo do Katowic, bo do telepunktu już nie idę bo szkoda moich nerwów.

[Morris]

Napisany przez pawelblu

To jest mozliwe.
Tylko jezeli TP wprowadzilaby limity na 640 to musi kazdemu uzytkownikowi przeslac wczesniej odpowiednia informacje, a uzytkownik ma 30 dni na rozwiazanie umowy bez zadnych konsekwencji.

Oby tylko zdążyli zainstalować Netię w okolicy do tego czasu...

[BD]

Napisany przez pawelblu

To jest mozliwe.

Tylko jezeli TP wprowadzilaby limity na 640 to musi kazdemu uzytkownikowi przeslac wczesniej odpowiednia informacje, a uzytkownik ma 30 dni na rozwiazanie umowy bez zadnych konsekwencji.

Dokladnie tak jest jak napisales. Uzytkownik 640 podpisal umowe na usluge bez limitow. Jezeli TPSA wprowadzi limity to bedzie musiala dac mozliwosc wczesniejszego rozwiazania umowy bez dodatkowych konsekwencji.

[Ormianin]

Napisany przez BD

Dokladnie tak jest jak napisales. Uzytkownik 640 podpisal umowe na usluge bez limitow. Jezeli TPSA wprowadzi limity to bedzie musiala dac mozliwosc wczesniejszego rozwiazania umowy bez dodatkowych konsekwencji.

TPSA to taka firma ktora raczej ma w 4 literach swoich klientow (z moich doswiadczen)

[andrzejj9]

Napisany przez BD

Dokladnie tak jest jak napisales. Uzytkownik 640 podpisal umowe na usluge bez limitow. Jezeli TPSA wprowadzi limity to bedzie musiala dac mozliwosc wczesniejszego rozwiazania umowy bez dodatkowych konsekwencji.

Nie musi. Taką możliwość daje nam prawo i to, co tepsa w związku z tym postanowi, z naszego punktu widzenia, nie ma najmniejszego znaczenia.

[Remix]

Witam!

Bo pewnie nie zaznaczyli w umowie przy przedluzaniu ze ma byc na czas okreslowny - innymi slowy w ch*** Was zrobili...

Ja przedluzylem na czas okreslony i mam nadal te 140zl. Ale zrobilem to zgodnie z umowa na minimum 30 dni przed zakonczeniem starej umowy.

[andrzejj9]

Mnie też ostatnio tepsa na szaro zrobiła... Dzwoniłem z tydzień temu do nich, żeby się upewnić, że w opcji 320 limit zostaje zwiększony do 15GB i że obowiązuje to już od tego miesiąca. Co prawda na stronie było to wyraźnie napisane, ale znając tą wspaniałą firmę chciałem się upewnić. Na szczęście potwierdzili to, więc uspokojony zacząłem ściągać sobie dwa filmy. No i dwa dni temu nagle wszystko zaczęło się ślimaczyć. Zmierzyłem tempo i od razu stwierdziłem, że obniżyli mi transfer do tych nieszczęsnych trzydziestu kilku kilobitów. Sprawdziłem, ile danych ściągnałem i wyszło trochę ponad 7GB. Zadzwoniłem więc znowu i co się dowiedziałem? 15GB jest dla opcji 512kb/s, a opcję 320 postanowili zwiększyć tylko do 7...

Cóż, ostatnio chyba jestem w zbyt ugodowym nastroju bo nie zrobiłem specjalnej awantury, ale to kolejny smutny dowód na to, jak tpsa traktuje klientów. Smutne...

[Ricki]

Aż strach otwierać rachunek, a pewnie będzie to samo bo też mam aneks do 640. Chyba już teraz ich

[Smartek]

Napisany przez andrzejj9

Mnie też ostatnio tepsa na szaro zrobiła... Dzwoniłem z tydzień temu do nich, żeby się upewnić, że w opcji 320 limit zostaje zwiększony do 15GB i że obowiązuje to już od tego miesiąca. Co prawda na stronie było to wyraźnie napisane, ale znając tą wspaniałą firmę chciałem się upewnić. Na szczęście potwierdzili to, więc uspokojony zacząłem ściągać sobie dwa filmy. No i dwa dni temu nagle wszystko zaczęło się ślimaczyć. Zmierzyłem tempo i od razu stwierdziłem, że obniżyli mi transfer do tych nieszczęsnych trzydziestu kilku kilobitów. Sprawdziłem, ile danych ściągnałem i wyszło trochę ponad 7GB. Zadzwoniłem więc znowu i co się dowiedziałem? 15GB jest dla opcji 512kb/s, a opcję 320 postanowili zwiększyć tylko do 7...

Cóż, ostatnio chyba jestem w zbyt ugodowym nastroju bo nie zrobiłem specjalnej awantury, ale to kolejny smutny dowód na to, jak tpsa traktuje klientów. Smutne...

to ciekawe do ilu 'postanowili' zwiekszyc w opcji 128?
strach sie bac..., moze 'postanowili' zmniejszyc do 2GB, co? :/ ehhh.. n/c
jutro sie do telepunktu przejde z tata, ciekawe co ciekawego mily Pan z Telepunktu nam powie..
pozdro

[andrzejj9]

Napisany przez Smartek

to ciekawe do ilu 'postanowili' zwiekszyc w opcji 128?
strach sie bac..., moze 'postanowili' zmniejszyc do 2GB, co? :/ ehhh.. n/c
jutro sie do telepunktu przejde z tata, ciekawe co ciekawego mily Pan z Telepunktu nam powie..
pozdro

W opcji 128 limit zwiększają do 7GB..

Powiem Wam inny numer. Tak, jak do tej pory nie chciałem specjalnie na tepsę psioczyć, tak teraz chyba dołącze do ludzi, którzy co chwila psy na niej wieszają. Otóż zwolnili mi ten transfer, ja po dwóch dniach stwierdziłem, że w ten sposób nie da się nic na necie zrobić i postanowiłem dokupić 4GB normalnego transferu za niecałe 10 złotych. No i to zrobiłem. Zadzwoniłem, gdzie trzeba, dostałem hasło, wpisałem je w panelu użytkownika i.... od następnego dnia przestałem mieć w ogóle dostęp do internetu....

I tak jest do dzisiaj. Od trzech dni nie mam netu (teraz połączyłem się przez modem, bo po prostu musiałem kilka ważnych rzeczy na internecie zrobić), a w tepsie cały czas powtarzają, że u nich wszystko jest w porządku, a problem leży u mnie. Tylko, że nie leży!! Po pierwsze przez te kilka godzin od wpisania hasła nikt nic z komputerami, ani routerem nie robił, a po drugie już kiedyś miałem z nimi podobną historię, kiedy po nowym miesiącu nie zwiększyli mi prędkości, a na moje reklamacje powtarzali, że u nich wszystko jest w porządku, a problemem jest wirus na moim komputerze (pomijam fakt, że 10 minut przed telefonem do nich akurat zaktualizowałem bazę wirusów w programie i żadnego na komputerze nie wykrywał). Ale jakimś dziwnym trafem w 10 minut po rozmowie wszystko nagle zaczęło działać. Ja oczywiście nic na komputerze przez ten czas nie zmieniłem, ale widać wirus wyparował...

I teraz jestem pewien, że jest podobnie. Dzwonię do nich dwa razy dziennie, rozmawiam z coraz to nowym konsultantami i próbuje trafić w końcu na jakiegoś kumatego, który skojarzy, co mogli s******yć i czemu tak się dzieje. A na razie chcą do mnie przysłać montera. Niech przychodzi, w końcu co mi tam, ale najwcześniejszy termin to środa, albo czwartek. Po prostu super. Będę na niego czekał tydzień, po to, żeby się przekonał, że tu nic się nie zmieniło...

Ehhh... burdel w tej firmie, jak był, tak i jest dalej i pewnie zawsze będzie, ale jednak mogliby chociaż mieć zielone pojęcie na temat technologii, której używają...


No nic, rozłączam się, bo na rachunku wybiją mi za to połączenie majątek (i tak nie zapłacę..). Odzwyczaiłem się już od modemowego internetu...

[miles]

Napisany przez andrzejj9

...
Ehhh... burdel w tej firmie, jak był, tak i jest dalej i pewnie zawsze będzie, ale jednak mogliby chociaż mieć zielone pojęcie na temat technologii, której używają...

Czy mozna mieć dwie neo 640 na jeden numer telefonu, nie zamawiając drugiej?
W TPsa chyba była promocja i ja taki cos za darmo bez ingerencji wiekszej otrzymałem.

Byłem w Telepunkie, przedłuzyłem umowe na 640 bez limitu. fajnie
Tylko ze zapomnieli biedactwa ze to jest ta sama umowa. Tylko aneks o przedluzenie.
Na ruchunku jest :
Plan stardowy ....35,00
Neostrada TP 640 ....68,20
Neostarda TP 640 ....92,84
...
Czyli mam dwa bardzo fajne dziwne Neostrady. O róznych cenach.
Na błekitnej oczywiscie powiedziele ze to bład systemu .... ja ***ie