Nowe Allegro (allegro ;-) )

[sobrus]

Bo miniaków w Polsce prawie nie ma, to nie opłaca się handlować.
A to przecież bratnie auto, na moim samochodzie jest m.in. logo Mini (oraz MG i Land Rovera).

[M@X]

Mnie sie nowe allegro podoba - pod wzgledem ukladu informacji jest bardziej "ibejowo" :-)!


Wiadomo***347;***263; wys***322;ana z ***63743; iPhone 4 przy u***380;yciu Tapatalk

[ed hunter]

A coś się zmieniło?

Co to za różnica? Ważne, że jest czytelnie (jak dla mnie) i tyle.

[andrzejj9]

Tylko, że kiedyś na Allegro było sporo rzeczy i przyjemnie się tego serwisu używało. Teraz.. jest dalej sporo rzeczy i koniec..

[Patrix]

ojtam ojtam...

[demek]

ebay przespal wejscie na rynek i dalej spi...choc juz niej niz kiedys

[icemac]

zaginął mi "w akcji" przycisk wyloguj na tym nowym allegro

[Reetou]

Cały czas jest...



A, przepraszam, nie ma na głównej - jest na każdej innej.

[Pierwszy]

u mnie jest na głównej... oczywiście trzeba być zalogowanym

[icemac]

teraz sie pojawił ...

co za znikacz

[Patrix]

Czy wygrana aukcja allegro jest dowodem zakupu ? (forma zakupu "kup teraz").

Pytam bo jeden z domowników niecały rok temu kupił urządzenie (opis "nowe nieużywane"),
i nie dostał dowodu zakupu - urządzenie w okresie gwarancyjnym (8 m-ąc z przysługujących 12 m-cy z opisu aukcji) popsuło się.
Osoba (firma), od której kupiono urządzenie nie robi problemów
- podał adres do wysyłki
- podał wzór druczku reklamacyjnego (a tam pisze "ważne tylko z dokumentem zakupu").
Mam zamiar wydrukować dwa zarchiwizowane maile (mail aukcji kup teraz + sposób zapłaty/dostawy).
Allegro posiada z resztą w archiwum tą aukcję jako dowód umowy.

Niecały rok czasu minął - nie mam chyba obowiązku posiadać paragonu, którego nie dostałem, a który mógł równie dobrze wyblaknąć.
Ta osoba po tak krótkim okresie powinna mieć u siebie w archiwum dowód sprzedaży, co jest równoznaczne z dowodem zakupu...

[andrzejj9]

Na dobrą sprawę paragon nigdy nie jest niezbędny do reklamacji (wbrew temu, co twierdzą sprzedawcy). Choć bardzo ułatwia sprawę..

[paprykarz]

Nie ma nigdzie zapisanego obowiązku archiwizowania paragonów czy faktur przez klienta indywidualnego.

Art. 6 Kc "Ciężar udowodnienia faktu spoczywa na osobie, która z faktu tego wywodzi skutki prawne."
Czyli paragon / faktura, tak jak inne pisma, są po prostu ułatwieniem dla konsumenta.

Paragon, faktura czy umowa nie są dowodem absolutnym, równie dobrze sprzedawca może podważyć autentyczność własnego paragonu, faktury, umowy czy podpisu, a w wypadku sporu, o autentyczności dokumentów decyduje sąd.
Czyli wydruk maila, wydruki z archiwum Allegro, wstępnie są takim samym dowodem jak paragon, faktura itd

BTW Niewydanie paragonu może świadczyć o wykroczeniu lub przestępstwie skarbowym.

[Patrix]

dzięki

[paprykarz]

Zerknąłem jeszcze co piszą w Internecie o tym problemie.

W kilku artykułach zetknąłem się z kategorycznym stwierdzeniem, że przy realizacji dobrowolnego, pozaustawowego świadczenia handlowego, jakim jest gwarancja - sprzedawca może skutecznie wymagać przedstawienia dowodu zakupu, sprecyzowanego w umowie gwarancyjnej.

Nie jest to jednak takie oczywiste. Wystarczy przeczytać choćby art. 384 do 396 Kc.
http://lex.pl/kodeksy/?akt=64.16.93.htm

Na korzyść konsumenta bez paragonu świadczą choćby:
- gwarancja jest raczej umową nieuzgodnioną indywidualnie i dalej:
- skoro istnieje możliwość ustalenia daty zakupu, to wymóg przedstawienia konkretnego dowodu zakupu jest zbędną szykaną, niezgodną z dobrymi obyczajami.

A na korzyść sprzedawcy:
- konieczność nakładów poniesionych na ustalenie daty zakupu
- konieczność nakładów na system przeciwdziałający nadużyciom, np. kierowaniu do naprawy gwarancyjnej wielu przedmiotów przez jednego klienta (brak nr seryjnego paragonu).

Więc wszystko tu zależy od konkretnego przypadku.

Może jest jakieś ciekawe orzeczenie sądu, ale wstępnie nie mogę znaleźć.

Tak czy siak Patrix, pisałeś powyżej o "gwarancji". Jeśli możesz, na wszelki wypadek skorzystaj ze świadczeń ustawowych.

Oczywiście wiem, jak to wygląda na Allegro. Napisane jest "x miesięcy gwarancji" i tyle Tym bardziej nie korzystaj, jeśli nie musisz.

PS
Dokument sprzedaży przedsiębiorca jest obowiązany przechowywać przez 5 lat. Nawet w wypadku początkowego zwolnienia z obowiązku posiadania kasy fiskalnej (bodajże do 40 tys. zł obrotu, nie pamiętam), musi on posiadać tzw. kontrolkę, czyli zwyczajną, ręczną ewidencję sprzedaży.

Czegoś takiego jak duplikat paragonu nie ma i nie ma jasnej podstawy prawnej do takiego żądania.
Jest za to duplikat faktury VAT (rozporządzenie MF).

W razie czego spokojnie możesz złożyć skargę do US, żaden termin nie minął.