Pomoc zdalna - bawil sie tym ktos?

[Predi]

witam,

jak zapewne wiecie w systemie windows xp jest wbudowane takie cus, co sie nazywa "Pomoc zdalna"

po przekopaniu sie przez sterty artykulow microsoftu (ktore sa niesamowicie czytelne ) udalo mi sie jakos to skonfigurowac na komputerze osoby a) aby mogla ona wysylaac te zaproszenia i je potem oblugiwac

a problem jest taki:
osoba a) wysyla zaproszenie osobie b), osoba b) uruchamia je (plik) i wpisuje haslo po czym otrzymuje komunikat ze nastepuje "proba polaczenia z komputerem Osoba a)..." po czy wywala sie blad "Nie można ustanowić połączenia Pomocy zdalnej, ponieważ nie można rozpoznać nazwy hosta zdalnego. Spróbuj ponownie."

1) o co chodzi z tym hostem zdalnym? co to w ogole jest?
2) czy osoba b) rowniez musi pogrzebac w jakichs ustawieniach aby moc sie polaczyc z osoba a)?
3) gdzie moge znalezc jakies info, tutorial... cokolwiek o tej usludze poza microsoftem
4) co musi zrobic osoba b) aby polaczenie zakonczylo sie sukcesem?

z gory dzieki
pozdro Predi