[TPSA] Wymównienie umowy

[wolfen3]

W regulaminie neostrady jest napisane ze po 30 dniach nieaktywnej usługi można wymówić umowe. Czy może mi ktos napisać wzór na wypowiedzenie umowy tej wspaniałej firmie ?? Bo niewiem jak to napisac...:/

[ed hunter]

tu jest umowa.

http://www.neostrada.pl/doc/neo_formularz_umowa.pdf

[wolfen3]

Napisany przez ed hunter

tu jest umowa.

http://www.neostrada.pl/doc/neo_formularz_umowa.pdf

Czyli biere tą umowe wypełniam sobie a potem po 30 dniach ide do telepunktu i wykladam kawe na lawe tak ? Czyli ten swistek + neo

Jezeli wina lezy po ich stronie to jak wypowiem umowe to nie obciąza mnie tymi dodatkowymi kosztami, tak ?

[ed hunter]

Napisany przez wolfen3

Czyli biere tą umowe wypełniam sobie a potem po 30 dniach ide do telepunktu i wykladam kawe na lawe tak ? Czyli ten swistek + neo

Jezeli wina lezy po ich stronie to jak wypowiem umowe to nie obciąza mnie tymi dodatkowymi kosztami, tak ?

Czy Masz jakiekolwiek potwierdzenie, że zgłaszałeś awarię? (nr. zgłoszenia, data, godzina, nazwisko kolesia, który przyjął - nie żartuję)

Jeśli nie naprawili w ciągu 30 dni to Idź do Telepunktu i zgodnie z warunkami umowy wypowiedz ją.

http://www.neostrada.pl/doc/regulamin.pdf

[memorando]

Napisany przez wolfen3

W regulaminie neostrady jest napisane ze po 30 dniach nieaktywnej usługi można wymówić umowe. Czy może mi ktos napisać wzór na wypowiedzenie umowy tej wspaniałej firmie ?? Bo niewiem jak to napisac...:/

9393 wypowidasz zastrzegając wina operatora ponieważ nie wywiażał się z regulaminu neostrada i usluga nie dzialala ponad 30 dni aha zastrzeż że ze skutkiem natychmiastowym i poproś o u numer zgloszaenia i po klopocie

[ed hunter]

taaak..... no chyba, że koleś poda Ci numer kodu paskowego z zapałek a słyszalne klikanie będzie wynikiem pisania do laski ze stanowiska obok.

teoretycznie wszystko można nawet załatwić przez net (neo nie działa ale chyba z innego miejsca da się wejść do pannelu mając ID i PIN) ale ja polecam udanie się osobiste do telepunktu.

[pawelblu]

TPSA ssie. Przyslali mi wczoraj ze od 1 marca place wiecej za NEO, z powodu VAT (czyli od dwoch tygodni wstecz), chociaz wedlug regulaminu ktory sam napisali powinni mnie o tym poinformac z 30 dniowym wyprzedzeniem, czyli przed 1 lutym !!!

A wieksza oplata za net nie byla wcale tak oczywista bo czesc podmiotow obnizyla cene netto i brutto zostala ta sama. Tak tez myslalem ze bedzie z TPSA jak nie przyszlo pismo do 1 lutego.

[andrzejj9]

Napisany przez pawelblu

TPSA ssie. Przyslali mi wczoraj ze od 1 marca place wiecej za NEO, z powodu VAT (czyli od dwoch tygodni wstecz), chociaz wedlug regulaminu ktory sam napisali powinni mnie o tym poinformac z 30 dniowym wyprzedzeniem, czyli przed 1 lutym !!!

A wieksza oplata za net nie byla wcale tak oczywista bo czesc podmiotow obnizyla cene netto i brutto zostala ta sama. Tak tez myslalem ze bedzie z TPSA jak nie przyszlo pismo do 1 lutego.

No dokładnie, ja też dostałem... Sam nie wiem, co z tym zrobić. Z tego, co było mówione, między innymi tutaj na forum, spodziewałem się, że Tepsa jednak weźmie tę podwyżkę na siebie. Jak jednak widać, niewiele się w tej firmie jeśli chodzi o politykę cenową zmienia.

Zostanę już więc pewnie przy umowie do maja, kiedy kończy mi się 1 rok użytkowania, a potem zastanowię się, co dalej. Tylko cholera u mnie nie ma żadnej alternatywy.... Zobaczę jeszcze Hello, może w międzyczasie się pojawiło, ale wątpię, bo ta dzielnica Wrocławia, mimo, że z 3km od centru, nie jest jakoś lubiana przez konkurencyjnych operatorów...

[demek]

Napisany przez pawelblu

TPSA ssie. Przyslali mi wczoraj ze od 1 marca place wiecej za NEO, z powodu VAT (czyli od dwoch tygodni wstecz), chociaz wedlug regulaminu ktory sam napisali powinni mnie o tym poinformac z 30 dniowym wyprzedzeniem, czyli przed 1 lutym !!!

A wieksza oplata za net nie byla wcale tak oczywista bo czesc podmiotow obnizyla cene netto i brutto zostala ta sama. Tak tez myslalem ze bedzie z TPSA jak nie przyszlo pismo do 1 lutego.

na slasku chodzilo pismo spory czas wczesniej ze wraca podatek 22 % na internet

Napisany przez woitas

najlepsze są reklamy, w których leci nawijka, że vat można sobie odliczyć od podatku.
tyle, że przez zakichany rok muszę wybulić 450 zeta (us zwraca mi zawsze nadpłacony podatek w marcu), żeby dostać zwrot.

żabojady u siebie mają manko na kilka miliardów ***8364; i gdzieś tą kasę trzeba znaleźć.
u siebie tego nie zrobią, to doją z nas ile wlezie

przepraszam bardzo ale ten podatek nie ma nic wspolnego z francuzami bo oni maja swoj podatek, w naszym kraju wprowadzil go nasz rzad poniewaz brak podatku na internet dla osob prywatnych i szkol rownoczesnie z podatkiem 22% byl niezgodny z prawem unijnym - dodam jeszcze ze podatek musi byc powyzej 18% (rowniez jest to napisane w prawie unijnym) takze oskarzanie tpsa czy france telecom w tym przypadku jest nie na miejscu

Napisany przez kraluk

Dokładnie 70 mld ***8364;... A chcą do końca roku dług zmniejszyć o 20 mld. Nie będą zwalniać pracowników u siebie tylko w tepsie. Podwyższą jeszcze ceny (oczywiście w tp) i akurat styknie (może) na spłatę tej częsci długu... Cała sytuacja z tepsą jest spowodowana prez FT - strategicznego inwestora i prawie właściciela TP. Żabojady mieszają w TP i jest jak jest, czyli do dup*. Teraz w każdym większym mieście (tzn. Kraków, Warszawa etc.) jest przynajmniej jeden - dwóch żabojadów, zarabiających średnio 5-6 tysięcy euro jak nie więcej... Więcej komentować sytuacji w tepsie komentować nie będę.

sory ale jestes w bledzie bo tpsa zostala tak sprzedana ze pieniadze zarobione w tpsa przez FT MUSZA byc wydane w polsce takze ty rozniez sie mylisz

[woitas]

Napisany przez demek

przepraszam bardzo ale ten podatek nie ma nic wspolnego z francuzami bo oni maja swoj podatek, w naszym kraju wprowadzil go nasz rzad poniewaz brak podatku na internet dla osob prywatnych i szkol rownoczesnie z podatkiem 22% byl niezgodny z prawem unijnym - dodam jeszcze ze podatek musi byc powyzej 18% (rowniez jest to napisane w prawie unijnym) takze oskarzanie tpsa czy france telecom w tym przypadku jest nie na miejscu

tutaj akurat nie masz racji - podatek za usługi internetowe wynosi tyle samo, ile stawka podstawowa podatku w danym kraju, czyli w polsce 22%.


jeśli chcecie mimo cyrografu (umowa na rok) zrezygnować bez kary za każdy miesiąc korzystania z neo, zróbcie tak: telepunkt -> umowa o przejście na wyższą prędkość -> rezygnacja z neozdrady.
zapłacicie karę tylko za 1 m-c + 1 pln abonamentu i po problemie

a tutaj ciekawy artykuł wraz z podstawą prawną, gdzie jasno wynika, że zmiana vat jest zmianą warunków umowy:
link

ps.
zgodnie z Prawem Telekomunikacyjnym (Dz.U. 171/2004 poz. 1800) oraz Ustawą o cenach (Dz. U. Nr 97/2001, poz. 1050) zmiana stawki VAT na połączenia z internetem jest zmianą cen.
Skutkuje to obowiązkiem pisemnego zawiadomienia abonenta o tej zmianie conajmniej z miesięcznym wyprzedzeniem.

TPSA uparcie ignoruje to prawo. Jeżeli więc:

- jesteś abonentem TPSA korzystającym z usług internetowych objętych zmianą stawki,
- otrzymałeś(-aś) fakturę za usługi telekomunikacyjne z opłatami za internet w stawce VAT 22%
- nie otrzymałeś (-aś) stosownego zawiadomienia miesiąc wcześniej

faktura taka jest niezgodna z prawem i należy złożyć reklamację.

Można to zrobić przy pomocy załączonego wzoru:
Pobierz wzór reklamacji w formacie RTF

[Magda]

Napisany przez pawelblu

TPSA ssie. Przyslali mi wczoraj ze od 1 marca place wiecej za NEO, z powodu VAT (czyli od dwoch tygodni wstecz), chociaz wedlug regulaminu ktory sam napisali powinni mnie o tym poinformac z 30 dniowym wyprzedzeniem, czyli przed 1 lutym !!!

A wieksza oplata za net nie byla wcale tak oczywista bo czesc podmiotow obnizyla cene netto i brutto zostala ta sama. Tak tez myslalem ze bedzie z TPSA jak nie przyszlo pismo do 1 lutego.

A u mnie w Chello wysłali pismo, że przez 1,5 roku (czyli w moim przypadku do 30.03.2006) cena za net nie wzrośnie mimo wprowadzenia VAT. Dodatkowo zwiększyli prędkość łącza o 100%. Nie wiem jak inni, ale ja nie mam najmniejszych powodów do narzekania.

[andrzejj9]

Napisany przez Magda

A u mnie w Chello wysłali pismo, że przez 1,5 roku (czyli w moim przypadku do 30.03.2006) cena za net nie wzrośnie mimo wprowadzenia VAT. Dodatkowo zwiększyli prędkość łącza o 100%. Nie wiem jak inni, ale ja nie mam najmniejszych powodów do narzekania.

No tak, przy takich warunkach to nawet Polak musi złożyć ręcę i stwierdzić, że w sumie nie jest tak źle

[ed hunter]

nie ma szans. jeszcze za mało konkurencji. ja mam do wyboru tepse lub tepse lub jakąś marną radiówkę która nie ma zasięgu ale jakby tak pare osób chciało to oni może, ale nie wiadomo, to zależy....

[pawelblu]

Ja sie dzisiaj dowiedzialem ze moj blok jest w planach Internet Aster

[ed hunter]

mój siostrzeniec korzysta z ASTER 128 (siostra czasami też, ale chyba tylko jak on śpi) i parę razy sprawdzaliśmy szybkość: rekord to ponad 700Kb/s (i to nie jakaś szpila tylko cały czas) a średnio ponad 200. nie wiem jak to jest ale widocznie jak sieć nie jest przeciążona to nie żałują ludziom.

małolat mówił, że kiedyś było prawie 1000 ale tego nie widziałem