Pytanie dotyczące "praw konsumenta"
 

Mam takie małe pytanie: czy to prawda, że jezeli zakupiony towar nie przypadnie do gustu kupującemu (nie spodoba mu sie zakupiony sprzęt lub nie będzie z niego zadowolony) to w czasie krótszym niż tydzień może go zwrócić i rządać zwrotu pieniedzy?

towar mozna zwrocic jesli jest niezgodny z umowa. ale wtedy wymieniaja ci go na nowy.
chyba ze sklep pozwala na takie nachinacje,ale malo sklepow idzie na takie cos.

To chyba chodzi o rekojmie?
Jesli tak to jest 5 dni.
Ale nie jestem pewny jak to dokladnie wyglada.
W kazdym razie jak zakupisz w sklepie internetowym to bez problemu w jakims tam czasie odsylasz i kase maja zwrocic, laski nie robia.
Nie wiem jak jest w normalnych sklepach.

Ops, 5 dni mineło właśnie dziś :( Chodzi o to, że kupiłem głośniki, które strasznie szumią po włączeniu komputera. Jeżeli sytuacja powtórzy sie na kompie kolegi bede zmuszony je oddac, Gorzej jak tego "effektu" nie będzie, bo zostaną u mnie i dalej będą szumieć.....

Weron - rekojmi juz nie ma ;) obowiazuje na towary zakupione w 2003 roku jeszcze, ale na te z 2004 juz nie - od 1 stycznia jest prawo o niezgodnosci towaru z umowa
zwrot towaru bez podania przyczyny (wskazania ustarki lub nie moznosci wykozystania danego towaru do celu do jakiego zostal stworzony z powodu jego niepelnej wartosci - "nie podoba mi sie" to nie podstawa do zwrotu) jest mozliwy TYLKO przy zakupie na odleglosc (telezekupy, zakupy z katalogu, zakupy przez internet/telefon itp)
w przypadku zakupu w sklepie kiedy mielismy mozliwosc fizycznie przedmiot obejrzec nie ma przepisu pozwalajacego go zwrocic (oczywiscie sprzedawaca w akcie dobrej woli moze go przyjac - trzeba sie wczesiej dogadac)

Dzięki Nimal :)

A jeszcze jedna ustawa: czy to prawda, że kupując jakiś towar i otrzymując gwarancje tylko na jeden rok, państwo gwarantuje nam 2 lata? Czyli, że jeżeli sprzęt uszkodzi sie po 1.5 roku a miał gware na 1 rok to można go oddać?

W sklepei internetowym masz bodajze 10 dni na oddanie towaru.

A czy innego glosniki chodza ok? Mozesz pojsc do sklepu i pogadac z gosicami, ze one suzmia, nie spelniaja swojego zadania i chcialbys je wymienic na inne. Powinni sie zgodzic.

Tak, ale musisz miec dowod zakupu, np. paragon, faktura, wyciag z banku itp.

No wlasnie co do tej rekojmi to nie bylem pewny.
Jesli chodzi o te glosniki.To duzo zalezy od klasy tych glosnikow.Jesli sa to jakies drogie i dobrej firmy to jak nabardziej powinni wymienic.Ale jesli jakies takie zwykle to sytuacja jest juz co najmniej watpliwa.Moga byc problemy.Co wcale nie oznacza, ze nie nazlezy ich reklamowac.Trzeba i to jak najbradziej.

Mam wrażenie, że onne są uszkodzone. Po naciśnięciu powera na obudowie szum się włancza i kończy dopiero po wyłączeniu kompa :(
Jutro zobacze co będzie z tymi pierdziawkami :P


EDIT
Spóźniłem się :)

@Weron to logitechy więc jest się o co kłócić :)

Troch***281; stare, ale...

Kupi***322;em sobie ekspres do herbaty, przelewowy, Electrolux KF 4000. Niby dzia***322;a, ale mimo przepuszczenia przez niego ju***380; z 10 razy czystej wody ca***322;y czas ***347;mierdzi plastikiem - co wi***281;cej, herbata zrobiona po tym "p***322;ukaniu" w smaku przypomina rozwodniony plastik, a nie herbat***281;. Kr***243;tko m***243;wi***261;c nie nadaje si***281; do picia...

I zastanawiam si***281; jak si***281; pozby***263; tego g... urz***261;dzenia. Niezgodno***347;***263; towaru z umow***261;? Niby parzy t***261; herbat***281; kurcze, ale...

parzy tylko co.. jak sam mowisz nie za bardzo to przypomina herbate.

M***243;j ojciec teraz na czas remontu kuchni kupi***322; jaki***347; najta***324;szy czajnik bezprzewodowy. Te***380; strasznie ***347;mierdzi woda plastikiem. Pr***243;bowa***322;em to czy***347;ci***263;, tzn gotowa***263; w nim wod***281; z sol***261;, sodk***261; i kwaskiem cytrynowym. Ciut pomog***322;o ale nadal czu***263; ten smr***243;d plastiku i rzeczywi***347;cie herbata strasznie smakuje :/


No to ja mam inny problem. Mianowicie zakupi***322;em na allegro w dniu 30 lipca 2007 nagrywarki. Towar otrzyma***322;em 2 sierpnia 2007. Okaza***322;o si***281;, ***380;e nagrywarka jest niesprawna (nie nagrywa***322;a ani nie odczytywa***322;a p***322;yt) czyli by***322;a niezgoda z opisem aukcji. Tego samego dnia napisa***322;em maila i opisa***322;em problem. Niebawem otrzyma***322;em odpowied***378; aby odes***322;a***263; nagrywark***281;. Facet napisa***322; w mailu r***243;wnie***380;, ***380;e "Reklamacj***281; realizujemy niezw***322;ocznie, z regu***322;y do 2 dni roboczych". Towar odes***322;a***322;em 3 sierpnia 2007. Po tygodniu (czyli dnia 10 sierpnia 2007 roku) napisa***322;em maila, ***380;e nie otrzyma***322;em jeszcze sprz***281;tu. Dnia 12 sierpnia 2007 otrzyma***322;em e-mail od sprzedaj***261;cego: "Nagrywark***281; trzyma***322; serwis, dosz***322;a w pi***261;tek, jutro (poniedzia***322;ek) wysy***322;ka". P***243;***378;niej wyjecha***322;em na kilka dni do Wroc***322;awia do rodziny. Wr***243;ci***322;em 20 sierpnia i my***347;la***322;em, ***380;e nagrywarka b***281;dzie ju***380; na mnie czeka***263; w domu. A tu lol!. Tego samego dnia napisa***322;em maila, ***380;e wystawia negatywa itp. A ch***322;op mi bezczelnie odpisa***322;:

"Pana nagrywarka by***322;a w serwisie !!!

Pisz***261;c, i***380; wys***322;ali***347;my w poniedzia***322;ek pomyli***322;em Pana z kim innym, Pana nagrywark***281; trzyma***322; serwis NIE MY !!!

Bardzo prosz***281; o uniewa***380;nienie komentarza, nagrywarka czeka na wysy***322;k***281;"

Co mi radzicie? Zg***322;asza***322;em to na allegro ale co allegro mo***380;e? Najwy***380;ej wyda***263; mi dane sprzedaj***261;cego na wniosek policji. Niby wys***322;ali do tego u***380;ytkownika jakie***347; tam ostrze***380;enie. Nie wiem czy si***281; op***322;aca i***347;***263; na policj***281;? Czy mog***281; si***281; narazi***263; na jakie***347; koszty jakbym chcia***322; to rozwi***261;za***263; (odzyska***263; kas***281; lub dosta***263; sprawn***261; nagrywark***281;?). Bo je***380;eli koszty tego wszystkiego przerosn***261; cen***281; nagrywarki to ja dzi***281;kuje...

Po jaie licho ty parzysz herbate w nim.
Jak im powiesz ze herbatka zle smakuje to raczej Ci powiedza zebys kawe moze tam wsypal.
A co do tworzywa to moze jakies chinski:haha:.
I tego zapachu raczej nigdy sie nie pozbedziesz:ysz:

:haha:
Kto to widział parzyć herbatę w produkcie firmy Elektrolux?
Jeśli już jakieś urządzenie to firmy Tuła.

Nie wiem, po co tu policja od razu..

Albo decydujesz się przyjąć nagrywarkę i nie ma problemu, albo rezygnujesz z jej zakupu i odstępujesz od umowy. Musiałbyś dokładnie sprawdzić przepisy, ale po niedokonaniu w przewidzianym czasie naprawy gwarancyjnej (tj. z niezgodności towaru z umową), chyba masz prawo tak postąpić. A jeśli tak, to poinformuj o tym sprzedającego i zobacz, jaka będzie jego odpowiedź.